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Avis clients de free.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 38308 avis obtenus sur les 12 derniers mois

56595 avis depuis le 17/11/2023

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Informations free.fr

  • Société

    Free

  • Description

    Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

  • Website

    https://www.free.fr

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Bonjour

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN Q.

  • 2 / 5
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    installation de la box ok, mais pas le réseau pour mon 2ème ordinateur raccordé en CPL !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

    Réponse de free.fr
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    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Philippe. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

    Réponse de PHILIPPE L
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    Bonjour. Je vous remercie. Il est indispensable que j'entre en contact avec quelqu'un. Mais je ne suis pas inscrit sur Messenger. Y a t-il un autre moyen ? que quelqu'un me téléphone ? Merci

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  • 1 / 5
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    Avis très mauvais sur la gestion des offres et service. J'ai contracté une offre Free en janvier 2024 pour ma maison neuve. J'ai attendu des mois afin que Free fasse le raccordement. J'ai du les relancer 6 mois plus tard. Ils ont résilié l'offre commerciale signée en janvier 2024 parce que l'offre ne correspondait plus aux offres de juillet 2024. En effet ils ont fait trainer le raccordement jusqu'au jour ou l'offre que j'avais signé ne pouvait plus être raccordée.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.

    Réponse de free.fr
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    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Vanessa. Je suis navrée de lire votre insatisfaction sur ces points. Nous sommes disponibles sur Messenger avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. 👉 https://m.me/FreeFrance Noémie @Free

    Réponse de VANESSA D
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    Bonjour Je vous laisse retrouver dans votre CRM la tracabilité de mon historique depuis janvier 2024. et revenir vers mois pour un arrangement à l'amiable Contrat signé en janvier et résilié en juillet pour appliquer un contrat plus interessant pour Free en defaveur du client. Je vous laisse apprécier juridiquement cette pratique avant transmission du dossier à la DGCCRF.

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  • 5 / 5
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    Excellent technicien, qui a pris le soin de tout m'installer, jusqu'à la connexion de la TV ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.

  • 4 / 5
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    La box Ultra comprend des fonctionnalités qui seront utiles aux utilisateurs avancés. Malheureusement les 8gb/s ne sont pas la. Entre 2 et 3.5 seulement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble mais les services proposés avec la box Delta sont de moins en moins bons, notamment avec la pub sur Amazon et Netflix…

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY E.

  • 5 / 5
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    ,

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T. *

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  • 5 / 5
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    Commande rapide et clair technicien au top emballé c'est pesé

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Super, je suis très content d'avoir pris la décision d'aller chez Free pour internet et le téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par CYNDI L.

  • 5 / 5
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    Installation et connexion au service rapide. Première utilisation rapide et intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE N. *

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  • 4 / 5
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    Ça va pour le moment.

    Avis du , suite à une expérience du par ZELAL B.

  • 5 / 5
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    Tout fonctionne bien, je suis contente

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *

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  • 3 / 5
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    Bonne connexion Ethernet mais très mauvaise connexion wifi

    Avis du , suite à une expérience du par IMED B.

    Réponse de free.fr
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    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • 5 / 5
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    Tres compétente

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.

  • 4 / 5
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    Je viens de rentrer chez free pour le moment tout est bien mais après c'est ressent mais bon çava

    Avis du , suite à une expérience du par HASSANI M.

  • 4 / 5
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    Bien en général

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire, rapport qualité/ prix excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT I. *

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  • 4 / 5
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    Une explication sur le branchement télé aurait été la bienvenue.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 3 / 5
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    Bonne prestation en général. Matériel livré dans des temps acceptables, mais tout juste pour être livré le jour de l'installation planifiée, le suivi de ce matériel est un peu litigieux. Installation correcte, mais j'avais tout préparé il a suffit de remplacer la box. il faut tout de même plusieurs jours pour avoir tous les services TV. Le décodeur TV est de moyenne gamme. dommage pour l'abonnement ultra. L'utilisation de la poptv n'est pas très conviviale. les enregistrements sont pénibles. il y a régulièrement des écrans noirs de 1 a 2 secondes pendant les diffusions.

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN L.

    Réponse de free.fr
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 5 / 5
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    Correspond aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A. *

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  • 4 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.

  • 4 / 5
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    Venant de chez Bouygues , y a pas photo . Je suis content pour l instant . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *

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    Réponse de free.fr
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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MIYALA ROSETTE O.

  • 1 / 5
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    Pas installé depuis une semaine et déjà en panne de WiFi. Explication du technicien incompréhensible. Pas beaucoup moins cher que les autres opérateurs. J'ai souscrit un abonnement anti virus depuis 15 jours et toujours aucun lien de téléchargement

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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    Réponse de free.fr
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    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par ATTIKA K.

  • 5 / 5
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    Entière satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J. *

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  • 5 / 5
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    Installateur compétant et très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE J. *

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  • 5 / 5
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    Une conseillère au top ( boutique carré sénart) dynamique , elle a su nous conseiller et tout mettre en place en un temps records ! Mille merci à elle ! En ce qui concerne la box, très moderne, ultra discrète, un répéteur commandé dans la foulée et aussitôt reçu et non facturé ! Une parfaite connexion dans toute la maison et très performante. Merci Free

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTINE M.

  • 2 / 5
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    Bonjour, Je n'ai toujours pas accès à l'ensemble de l'offre mais par conte je paie déjà pour….!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.

    Réponse de free.fr
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    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • 4 / 5
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    le prix sans engagement

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait...

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *

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  • 4 / 5
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    Je suis dans l'ensemble satisfait de mon choix. j'attendais quand- même un débit plus élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *

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  • 5 / 5
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    Très content du service ma voisine a pris aussi et m'a expliqué la fonctionnalité du portail des chaînes encore besoin d'un peu de temps pour m'habituer

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    Connexion internet stable et ultra rapide, que ce soit en Wifi ou Ethernet, avec une dizaine d'appareils connectés au réseau local. Des fonctionnalités très pratiques sur la Freebox, telles que la possibilité d'installer une machine virtuelle pour créer son serveur média local, la possibilité d'étendre le stockage avec un disque SSD. Enfin, l'offre de services TV est très compétitive.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 5 / 5
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    Pour le moment aucun soucis technicien très pro accueil téléphonique au top.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

  • 5 / 5
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    Excellentes prestations au regard du tarif et surtout, assistance technique impeccable en cas de panne. Conseillers et techniciens toujours disponibles et réponses aux problèmes, rapides et également très fficaces. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.

  • 4 / 5
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    Tre bonne box, seul le wifi pourrait etre mieu

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

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  • 5 / 5
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    Sirio

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

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  • 1 / 5
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    Je suis cliente depuis 10 jours et internet ne fonctionne plus depuis 5 jours... Ils ne sont pas en capacite de me dire quand cela fonctionnera à nouveau. J'envisage donc déjà de résilier

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA J.

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre avis Andrea. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free

  • 4 / 5
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    CONTENT DU SERVICE RENDU JUSQU'A PRESENT

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.

  • 5 / 5
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    Parfait rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA S.

  • 4 / 5
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    Cela «  lague « , parfois ( chargement ).

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour Toujours pleinement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUY N.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

  • 2 / 5
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    Connexion qui laisse clairement à désirer pour une box free pop, en fibre, pourtant la freebox est très proche de la salle principale. Vraiment déçu de la connexion dommage car le menu de la box tv est cool, et les box sont design et se fondent bien dans la deco

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *

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    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur votre connexion. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • 5 / 5
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    bonsoir, je suis s'attifait de free oui comme j'ai eu la Freebox révolution j'ai aussi un portable je trouve que paye un peut cher ...........chez free.........???

    Avis du , suite à une expérience du par SADEK B.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE O.

  • 5 / 5
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    Bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *

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  • 4 / 5
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    content de mon offre même si je trouve le prix un peut élevé

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *

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  • 5 / 5
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    Personnel qui a bien su nous renseigner

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *

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  • 1 / 5
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    Appel à l'attention sur une situation préoccupante avec FREE Je souhaite partager mon expérience en tant que nouvel utilisateur de l'offre de fibre optique de FREE, qui soulève plusieurs préoccupations. Malgré mes nombreuses communications concernant l'absence de prise PTO (Point de Terminaison Optique) à mon domicile, je suis facturé sans bénéficier d'Internet. À ce jour, aucun technicien n'est intervenu pour installer les câbles nécessaires reliant le central de mon immeuble à mon appartement, qui n'a jamais été connecté à la fibre. FREE a dépêché trois techniciens pour des interventions de service après-vente, alors que j'attends simplement l'installation d'une prise PTO. Malheureusement, ces techniciens ne disposaient pas des outils nécessaires et sont repartis en indiquant qu'un rendez-vous spécifique pour l'installation est indispensable, ce que je demande depuis le début. J'ai tenté de résoudre cette situation par email et par téléphone avec le service technique, mais FREE continue d'envoyer des techniciens SAV au lieu d'un technicien dédié à l'installation de la PTO. Cette situation entraîne une perte de temps considérable, et il est regrettable d'être facturé pour un service qui n'est toujours pas en place. Le service client via WhatsApp se révèle malheureusement inefficace. Les mêmes erreurs sont répétées, et les questions déjà abordées me sont posées de manière récurrente, malgré des échanges clairs et formalisés de ma part. Je déconseille vivement le service technique de FREE et recommande à l'entreprise de revoir ses procédures de service client, tant administratives que techniques.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

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    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée pour les difficultés que vous rencontrez avec la mise en route de vos services. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

  • 5 / 5
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    Nikl

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *

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  • 5 / 5
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    technicien très pro et très correct installation faite avec notre présence et des réponses à nos questions.c est notre 1ère box et nous recommandons à nos connaissances Free.pour l assistance tel .avec des personnes toujours à l ecoute et la qualité de l l'installation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUE LISETTE F.

  • 5 / 5
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    J'adore

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT R.

  • 5 / 5
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    Connexion stable, freebox player hyper complet et répéteur wifi au top qui s'installe tout seul. Du grand Free.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD P.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide pour avoir la box. Assez rapide pour l'installation (mais c'était les vacances). Offre Freebox Ultra incroyable. Répéteurs efficaces si bien répartis dans la maison. Cerise sur le gâteau, Free a développé une application officielle (OQEE) pour les Fire Tv d'Amazon : juste parfait. Petit bémol : je suis à moins de 500 Mbps sur les 8 Gbps théoriques...ça fait quand même un gros écart.

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTOBAL M.

  • 2 / 5
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    Le client service après vendre est mal.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *

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    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free

  • 4 / 5
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    ok

    Avis du , suite à une expérience du par YANN D.

  • 3 / 5
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    L'offre est complète et plutôt intéressante mais pas de prime à la fidélité. C'est au final plus cher que ce que la concurrence me propose pour un nouvel abonnement, y compris sur le long terme. Par ailleurs, les offres de streaming qui deviennent avec publicité font baisser la qualité de la proposition. J'ai reçu une proposition plus intéressante d'un autre fournisseur d'accès et vais sans doute franchir le pas pour la première fois depuis plus de 10 ans. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT J.

    Réponse de free.fr
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    Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement Thibault. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • 3 / 5
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    L'interlocuteur m'a dit que free s'occuperait de la résiliation, or, je suis en train de le faire. Info pas très clair au niveau de canal +, on m'a vendu canal alors que je l'ai en clair. J'apprécie pas trop pour l'assistance de téléphoner et attendre qu'on me rappelle. Et 10 Jours pour une box , et des abonnements je trouve ça long. Finalement les tarifs ne sont pas si avantageux.

    Avis du , suite à une expérience du par AMEL A.

    Réponse de free.fr
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 5 / 5
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    Bonjour, je suis chez free de longue date , ce n est qu un renouvellement de matériel, aucun soucis, tout fonctionne à merveille, avec ma box révolution ´ainsi que la connexion au net .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 4 / 5
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    Très bien j'aimerai juste payer ce prix tout le temps

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Je l'ai expliqué il y a plusieurs semaines comme quoi je ne t'ai pas content du service free car ce qu'on m'avait vendu au téléphone mais pas du tout ce que j'avais commandé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre retour Jean Paul ! Votre commentaire ne semble pas correspondre à votre abonnement Freebox. Vous avez dû recevoir un autre email concernant la partie mobile, n'hésitez pas à y répondre 😉 Si vous avez besoin d'aide, notre équipe d'Assistance sur les Réseaux Sociaux est disponible. Vous pouvez les contacter sur Messenger :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free

  • 4 / 5
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    La free saute de temps en temps c'est pas top

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.

  • 5 / 5
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    Pose rapide et gratuite, aucun problème, j'étais inquiète puisque mon boîtier de la fibre n'avais pas de numéro mais cela n'a pas été un problème. Le wifi fonctionne très bien et à un bon débit.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENN M.

  • 4 / 5
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    Satisfait de l'installation et du fonctionnement. Mais pas du bridge volontaire !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 3 / 5
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    nul

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • 4 / 5
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    Tout marche mais laborieux deux ou trois jours. J ai dû acheter une clé wifi pour mon ordinateur car ne marchait pas.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

  • 5 / 5
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    C'est fluide, sans perte de connexion et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.

  • 5 / 5
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    Très bien et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Merci au technicien qui nous a expliqué chaque étape de l'installation avec le sourire. Cela fait du bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis contente de

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Livré rapidement, service réactif, pour l'instant satisfait d'avoir changé d'opérateur

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.

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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

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    Problème de la box, Un trait est apparu sur l'écran, Vue ce qui annoncé pas rapide, perte du Wi-Fi

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAMID B.

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    La pose s'est faite rapidement et le débit est bon

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

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    Magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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    Je n arrive pas à avoir canal + et la personne qui est venu m installer la fibre n était pas trop correct

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *

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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *

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    Freebox fonctionne très bien aucun bugs

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHANIE R.

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    Pour l'instant tout est conforme à l'offre initiale. Le WIFI est très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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    Plus de 25 ans chez Free et toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *

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    C'était juste un déménagement et un passage à la fibre je me retrouve avec une inaccessibilité à mon compte free portable et une connexion fibre pas vraiment au top et surtout plus de tarif préférentiel, avec une delta box plus un portable j'espérais un geste commercial. Moi qui était satisfaite de free avant mon déménagement je suis déçue. J'espère que le service client va prendre en compte mon message et me contacter par ce qu'il est évidemment impossible de vous joindre. Je songe peut-être à changer d'opérateur.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *

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    Pas mal, mais la freebox tv ne marche pas très bien... Wifi ok par contre.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

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    Débit meilleur que chez Bouygues, mais pour de la fibre je suis déçu. 600M alors j'avais du 800M effectif il y a quelques années avec numericable. Pour info, tests réalisés en filaire directement sur le modem.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N.

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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

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    Tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *

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    La Freebox Ultra est tout simplement incroyable. Avec un débit symétrique de 8 Gb/s, elle dépasse largement les services des autres opérateurs. Mais ce n'est pas tout : elle permet d'héberger des machines virtuelles, d'accéder à un système d'exploitation à distance ou en local, et offre une flexibilité inégalée. Free ne se limite pas à fournir une connexion, c'est une véritable plateforme technologique. Je la recommande vivement à ceux qui cherchent plus qu'une simple box Internet.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.

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    Pour le moment tout est parfait de la commande à la livraison Le tout très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J.

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    Fonctionnement OK. Pour la partie TV : Menus intuitifs et visuellement sympa Télécommande grosse, lourde et le capot des piles ne tiens pas.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

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    Très bon fournisseur internet

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S. *

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    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *

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