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Avis clients de free.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 38308 avis obtenus sur les 12 derniers mois

56595 avis depuis le 17/11/2023

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Informations free.fr

  • Société

    Free

  • Description

    Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

  • Website

    https://www.free.fr

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Rapidité et délais respectés, professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE B.

  • 4 / 5
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    Design sympa , fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
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    La mise en relation a été rapide et efficace. Elle m'a permis de disposer de toutes les informations nécessaires à mon changement d'opérateur. Démarche de résiliation d'ailleurs prise en charge par Free, quel confort. Le Rdv avec le technicien Free a pu être pris facilement sur un des nombreux créneaux disponibles. Il a même été reprogrammé à ma demande suite à un empêchement. Son intervention était maîtrisée et a été menée avec beaucoup de prévenance. La box Ultra est géniale d'efficacité et déconcertante de facilité. Le boîtier TV 4k n'est pas en reste, c'est un vrai plaisir pour la famille d'en profiter. Les applications smartphone de l'écosystème Free sont très pratiques au quotidien. Le tout pour un tarif contenu (box et smartphone), aucun regret d'être de retour chez Free après une pause de 2 ans. La bascule de la connexion s'est faite sans interruption. Merci Free

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

    Réponse de free.fr
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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

    Réponse de XAVIER C
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    Quand on est content autant le dire 😉

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  • 2 / 5
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    3 semaine pour mettre en œuvre la fibre, qui est déjà présente. Incapable d'enregistrer mon adresse correctement. Et le prix qui augmente au bout d'un an. Bof

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

    Réponse de free.fr
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Fabien 🙏 Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger au sujet de votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance N'hésitez pas à nous écrire en mentionnant le mot-clé "Avis Vérifiés" pour que nous puissions prendre en charge rapidement votre demande. Moujib @Free

    Réponse de Fabien B
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    Bonjour, Les frais de mise en service de 49€ me paraissent excessif pour une fibre qui était déjà présente. Mon adresse n’est toujours pas modifiée au numéro 2517. 26 jours pour le mise en service est très décevant. Vous pourriez au minimum faire un geste commercial. Cordialement.

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  • 5 / 5
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    Rien à juste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je débute avec Free. Je n'ai pas de recul pour dire ma satisfaction. L'installation de la box, et de mes cartes sim sur mes deux téléphone se sont bien déroulés. Pour l'instant, le changement d'orange vers Free me satisfait. Une box moderne et discrète, fiable, simple à utiliser, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Michel 🙂 Moujib @Free

  • 1 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM de téléphone après 15 jours et ne peut donc pas appeler l'assistance freebox , car ma télécommande de télé est inopérante. (J'ai suivi la procédure d'initialisation de celle ci en appuyant sur la face avant de la box).

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S.

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre avis Stéphane 🙏 Celui semble toutefois concerner à la fois vos services Freebox et Free Mobile. L'avis posté ici doit concerner en priorité votre abonnement Freebox. Il se peut que votre avis soit refusé pour cette raison. Je suis toutefois désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Moujib @Free

  • 5 / 5
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    Ma demande a été prise en compte rapidement et le suivi à été effectué de façon très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    installation rapide, satisfaite du débit fibre étant en télétravail j'ai besoin d'un bon débit. Concernant le réseau mobile satisfaite également.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.

    Réponse de free.fr
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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Corinne. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Moujib @Free

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité / prix de l'offre Freebox POP. En revanche dommage que Free ai essayé à ce point de personnaliser l'interface et l'OS du Player TV POP... Le résultat est beaucoup moins bon que l'interface Android TV standard d'un "Chromecast with Google TV" par exemple.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY N.

  • 4 / 5
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    Dans l.attente du technicien demain….

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE T.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 5 / 5
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    Déménagement de Freebox très facile, j'ai même eu un conseiller Free au téléphone pour fixer le Rv de raccordement à la fibre.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Connexion Wifi parfaite a la différence d'un concurrent pourtant également bien connu Facilite d'utilisation de l'application fconnect

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.

    Réponse de free.fr
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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Bernard ! Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Moujib @Free

  • 4 / 5
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    Peu encombrante

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Rapide et professionnel, avec de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN P.

  • 5 / 5
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    Très bien. Rien à signaler à part la difficulté à récupérer ma box (problème de responsabilité Chronopost): quatre jours de délai et récupération de la box dans un point relais à 34 km de chez moi. Chronopost mentionnait que les différents points relais étaient indisponibles alors qu'il s'agissait d'un manque de chauffeur (donc mensonge).

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours été content de free. J'espère que ça continuera.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.

  • 5 / 5
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    Rapide et sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.

  • 5 / 5
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    Installation sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C bien

    Avis du , suite à une expérience du par OMAR M.

  • 5 / 5
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    Matériel livré rapidement dans un emballage solide

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 5 / 5
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    Bonjour, tout s'est bien passé de la boutique où nous avons passé commande, en passant par l'arrivée de notre matériel, le passage du technicien pour l'installation. Toute la famille est ravie de la freebox pop avec un débit à la hauteur et une très bonne connexion. On a pris free et on a tout compris.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 4 / 5
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    pour le moment tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Très contente du service

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 4 / 5
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    Très bien sauf les essais non effectués après mise en place du matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top merci.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 4 / 5
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    Bonjour Madame, monsieur je suis satisfait avec Free, tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Problème récurrent de connexion wifi Beaucoup de bug en replay

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

    Réponse de free.fr
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    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services François. 😕 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider en cas de besoin : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free

  • 5 / 5
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    nous débutons pour le moment cela fonctionne très bien .Accueil boutique livraison installation la borne wifi tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Ras Réactif efficace et explicatif

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    la box rame un peut, nous avons des coupures de temps en temps. J'espère que cela ne durera pas.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre avis, je suis toutefois désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. 😕 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider en cas de besoin : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANGEL C.

  • 5 / 5
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    Très rapide, parfaitement contente.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Communication et suivi de dossier très efficaces, que ce soit au téléphone ou par mail.. Ceci dit la, 1ère facture "pique" un peu avec les frais de mise en service +forfait choisi...

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Nous avons pris note de votre commentaire. Nicolas @Free

  • 1 / 5
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    ils ont fait l'installation pendant 1 semaine et cela a fonctionné pendant 24 heures, depuis nous attendons un technicien qui sait comment le réparer, un autre est venu mais il a dit qu'il ne savait pas quoi faire. La plus grosse erreur que j'ai faite avec Free, ne pas y souscrire, rester des semaines sans internet.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Nicolas @Free

    Réponse de Henriette B
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    Bonjour, veuillez indiquer où mon avis a été publié afin que les autres clients puissent le voir et savoir quels sont mes services de mauvaise qualité ?

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  • 4 / 5
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    Installateurs compétents et attentifs à mes desirata. Procédure commerciale simple.

    Avis du , suite à une expérience du par YVON F.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien dans la mise en place de la box,et bonne communication lors divers questions

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Qualité internet et vidéo au top, conforme à mes attentes en terme de player, raison pour laquelle j'ai privilégié l'offre free.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    Parfait une connexion à point J en suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK B.

  • 3 / 5
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    Le wifi très bien, mais la gestion de l'absence de téléphone est compliquée, et le service client impossible à joindre !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre avis, je suis toutefois navré que vous n'ayez pas été satisfait sur ces points. 😕 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux en cas de besoin : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free

  • 5 / 5
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    Le jour et la nuit je suis vraiment content de free!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait de votre service

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Moins cher

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD V.

  • 3 / 5
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    Peux mieux faire après en fonction du prix c'est satisfaisant dommage que le 3244 reste cela dit impossible à joindre

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Jordan @Free

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Equipe de Cenon en Gironde au top! merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un service pratique et des agents efficaces. Une bonne équipe. Je suis ravis des prestations. Un transfert de ligne qui s'est très bien passé. Un agent mis à disposition et d'une grande efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Une offre qui correspond à mes attentes au niveau du debit internet. Par contre le free player frisait à cause des freeplugs de pietre qualité. En remplaçant ceux ci la television fonctionne correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R.

  • 1 / 5
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    Nouveau client depuis le 27/08 et toujours pas de liaison fibre au 04/09 ! Certes livraison express d'une box 4g pour internet mais toujours dans l'attente de l'intervention de l'opérateur historique selon free pour régler le problème de réseau. Pas de TV, pas de date d'intervention... Merci Free, j'avais pas tout compris !

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES H.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire James. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur les délais de raccordement. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

  • 5 / 5
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    Tout à été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Bon materiel et debit rapide. Installation simple

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tiens parole, et j'en suis contents

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 5 / 5
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    rapidité de la mise en service. technicien fibre optique au top. internet haut débit excélente. merciii

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Parfait pour le fonctionnement Le matériel est assez volumineux

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison de la box en point relais très rapide, petit bémol retard de 4h du technicien après l'installation c'est très bien passé, technicien très correct

    Avis du , suite à une expérience du par VALERY F.

  • 5 / 5
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    Tout OK

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Qualité prix performance

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien sauf petit soucis internet

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je trouve très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED A.

  • 3 / 5
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    j attend toujour le retour d information sur le debit de ma ligne

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre avis . Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Angélique @Free

    Réponse de Élisabeth A
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    c est deja fait et toujours pas de reponse sur ma connection cordialement

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  • 4 / 5
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    C'est superbe MAIS j'ai besoin d'une repetiteur, svp!

    Avis du , suite à une expérience du par GRAHAM S.

  • 4 / 5
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    J'aurais aimé néanmoins changer de box au moment du déménagement (et pas après), dommage…

    Avis du , suite à une expérience du par CECILIA C.

  • 5 / 5
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    Très bon contact humain Offre très attractive par rapport aux concurrents Équipement wifi 7 très performant

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 2 / 5
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    Impossible d'avoir une conversation téléphonique avec un conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Carole. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur notre joignabilité. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

  • 5 / 5
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    Excellent rapide efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien la réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.

  • 3 / 5
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    Cela fait de nombreuses années que je suis client chez Free, ainsi que Free mobile. Je suis assez satisfait des nombreux services proposés mais je trouve que ces derniers temps, la qualité a quelque peu régressé, diminué, que ce soit le réseau, le débit, la réception... Et c'est assez cher pour l'utilisation que j'en ai. Dommage qu'il n'y ait pas de geste commercial, de réduction sur mes abonnements pour notre fidélité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Alexandre 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction sur nos tarifs, j'en prends bien note. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Nicolas @Free

  • 1 / 5
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    Bonjour, suite à mon commande des abonnements Freebox, nous avons entendu des délais des deux semaines d'attente pour les Livraison. Suite après notre rendez-vous avec technicien, il nous avait dit qui branchement impossible , finalement, nous avons trouvé solution Internet fonctionner une heure, après plus rien qui marche. J'ai demandé une autre rendez-vous et surprise deux semaines en attente.!!! Année scolaire commençait nous avons pas d'Internet deux semaines attente c'est vraiment pas qu'est-ce que j'ai attende.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur l'activation de vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter.👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

  • 5 / 5
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    Je suis totalement satisfait de mon offre Freebox qui me convient parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Conseiller au top

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top, je ne regrette pas d'avoir quitté SFR.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Nicolas @Free

  • 1 / 5
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    Service client : système gestion panne technique pas efficace qui vous oriente vers un chat au lieu d'avoir un agent par téléphone... beaucoup plus long et moins efficace. Dans ce cas autant lire une FAQ vu que nous ne pouvons pas être orienté rapidement via chat, très peu de personnalisation dans la réponse. Et si coupure d'internet comment maintenir le chat pour consulter et échanger ...? Modèle affichage, design, navigation un peu vieillot par rapport aux concurrents... dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free

  • 4 / 5
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    Service très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.

  • 5 / 5
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    C'est avec beaucoup d'à priori que j'ai poussé la porte de la boutique , essentiellement pour réaliser des économies par rapport à l'offre orange. Bon accueil, bonnes explications, bonne économie. Pas de soucis pour le nouveau matériel et la portabilité des lignes fixes et mobiles. Bonnes réactions du 3244 aux questions posées. Bref tout bon pour le moment.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

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    Ravie de lire votre retour Christian . Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Angélique @Free

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    Internet rapide et belle evolution au niveau mobile

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *

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    Ravie de lire votre retour . Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Angélique @Free

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    Satisfait ďu technicien, connaît parfaitement son travail. Aimable et politesse en plud

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.

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    Tient ses promesses je ne regrette rien bien au contraire

    Avis du , suite à une expérience du par YOHAN C.

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    Bien mais malheureusement on ne peut pas mettre ses propres codes canal + je trouve cela dommage

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Angélique @Free

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    Pas de problème particulier la mise en service s est faite en douceur

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

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    Il y avait en même temps la même offre à 19 euros par moi via veepee… mais je ne le savais pas … très dommage

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis . Clément @Free

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait de free, je suis abonné depuis la création de votre société et je ne suis pas prêt de changer. Bravo et merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace pour l'instant

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *

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    C'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *

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  • 3 / 5
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    on time mais le livreur vous appelle 5' avant de vous livrer chez vous par conséquent vous devez ensuite vous déplacer jusqu'au point relais...à optimiser...pour obtenir une satisfaction client optimale

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.

    Réponse de free.fr
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    Merci Lionel d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à la livraison, j'en prends bien note. Nous ne pouvons accepter votre avis, car il ne décrit pas précisément votre expérience globale avec Free. Pour que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à mentionner les éléments qui vous ont plu (ou pas), de manière plus explicite 😉 Angélique @Free

  • 4 / 5
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    bonsoir seulement 1 semaine chez free!! donc rien a signaler ,on verra demain après l'orage

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

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    Je suis parfaitement ravi !

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *

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  • 5 / 5
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    Très content de la freebox. Équipe au top pour renseigner.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE K.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MERIEM E.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Personnel très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 4 / 5
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    Bjr j aimerais avoir la pop.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H. *

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  • 1 / 5
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    service impossible à joindre

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *

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    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nous ne pouvons accepter votre avis, car il ne décrit pas précisément votre expérience globale avec Free. Pour que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à mentionner les éléments qui vous ont plu (ou pas), de manière plus explicite 😉 Angélique @Free

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