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Avis clients de free.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 38308 avis obtenus sur les 12 derniers mois

56595 avis depuis le 17/11/2023

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Informations et contact Free A propos d'Avis Vérifiés

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Informations free.fr

  • Société

    Free

  • Description

    Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

  • Website

    https://www.free.fr

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait rapide , soucis avec un plug CPL remplacé instantanément..

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    pas d avis

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *

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  • 3 / 5
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    Bien mais quelques soucis avec le décodeur et je n'ai pas beaucoup de chaînes que la tnt

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *

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    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • 5 / 5
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    Satisfait rien à signaler merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et efficace du technicien!

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *

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  • 5 / 5
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    TOP

    Avis du , suite à une expérience du par DAVE N.

  • 4 / 5
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    Bien.service et installation.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N. *

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  • 4 / 5
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    Rad

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *

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  • 5 / 5
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    moins chère que la concurrence, pratique et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma free box

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR J. *

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  • 5 / 5
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    Excellent contact et interlocuteur efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *

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  • 5 / 5
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    Offre complète et prix raisonnable. Offre spéciale pour mobile. Accueil professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HACINA B.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Hacina 🙂 Moujib @Free

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *

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  • 2 / 5
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    Pour l'instant elle ne fonctionne pas j'attends qu'on me fixe un rdv

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Serge. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur ce point. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free

  • 5 / 5
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    simple et efficace pour le changement d'opérateur, offre cumulé avec les forfaits des téléphones portable permettant de grosses économies.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Zelda@Free

  • 5 / 5
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    Nouvelle chez FREE. Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 4 / 5
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    Plutôt contente d'avoir changer d'opérateur !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *

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    Réponse de free.fr
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    Ravie de lire votre retour . Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Zelda@Free

  • 1 / 5
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    le débit descendant est d'a peine 1 Méga!!! ce qui me pose de gros problèmes pour mon travail. L'opératrice m'avait promis est débit ab top beaucoup mieux que l'ancien fournisseur. Je regrette d'avoir fait confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre avis Herve. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free

    Réponse de HERVE M
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    avis vérifiés merci de me contacter afin de trouver une solution rapidement. Mon N° FREE fbx33958644 .Hervé MOREL 0651808248. Cordialement

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  • 1 / 5
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    Plus de service après trois jours de l'installation Pas de solutions de backup en boutique il faut commander et attendre. Souscrit en offre de 8g pourtant je ne reçois que 500 mbs

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • 5 / 5
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    Accueil et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *

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  • 1 / 5
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    Je suis très déçu. La Freebox comportait des traces d'usure (rayures), il s'agit donc d'un matériel qui n'est pas neuf. La qualité de l'image n'est pas satisfaisante et l'image se fige. Cela n'est absolument pas normal avec la fibre... Par ailleurs, l'installateur qui est intervenu à mon domicile s'est montré très curieux et a laissé par terre des déchets (cartons, plastique, ancienne fibre). Visiblement, le recrutement laisse à désirer. Malheureusement, tout ceci est très factuel et ne devrait pas arriver avec un opérateur comme Free. Au bout de quelques jours à peine, je pense que je vais changer d'opérateur.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.

    Réponse de free.fr
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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Damien. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Moujib @Free

  • 5 / 5
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    Très bon débit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Excellent du début à la fin

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec un grand professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par JUDICAEL M.

  • 4 / 5
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    Satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANGE M.

  • 5 / 5
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    Commande rapide efficace technicien au top réception parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.

  • 5 / 5
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    Rien a dire de particulier si ce n'est que tout c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *

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  • 3 / 5
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    Non prise en compte de ma réclamation quant au défaut de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ABDEL HAFID B.

    Réponse de free.fr
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏 Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger au sujet de votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance N'hésitez pas à nous écrire en mentionnant le mot-clé "Avis Vérifiés" pour que nous puissions prendre en charge rapidement votre demande. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free

  • 4 / 5
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    Le seul hic la transmission entre notre inscription de notre contrat et le délai pour des propositions de dates de rdv d'installation trop longue. Heureusement que j'avais relancé.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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  • 3 / 5
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    Je vous ai mis trois étoiles sur 5 car j'ai moins de débit à la maison que l ancien opérateur j'ai la télé qui bug par moment malgré l'intervention de service free par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • 2 / 5
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    Plus d'une semaine sans wifi et aucune offre commerciale...très déçue du service client

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 5 / 5
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    Tout est clair au téléphone et super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D.

  • 5 / 5
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    Pour le Moment tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par MERON M.

  • 1 / 5
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    Bénéficiant de l'offre DELTA depuis le 1er juillet 2024 et ayant une promotion de 10 euros sur cette dernière pendant 12 mois, nous avons été dans l'obligation de déménager le même mois. Nous avons pu profiter de cette offre seulement un mois. Demandant de pouvoir réavoir cette offre pour une durée de 11 mois comme ce qui était convenu, le service client m'indique que cela n'est pas possible et qu'ils peuvent me passer le service de résiliation si je ne suis pas contente. 7 appels de Free en deux jours pour que je souscrive à des forfaits mobiles, les mêmes personnes qui m'indiquent que l'on peut me remettre mon offre promotionnelle sur ma BOX pour au final, me dire que cela n'est pas possible. Merci donc pour l'idée, nous allons en effet voir ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 4 / 5
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    Pour l'instant tout va bien.C'est dommage que les box soient trop grosse et qu'on est trois appareils.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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  • 3 / 5
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    Même endroit mais moins de débit que chez les 2 concurrents que j'ai enchaînés les deux dernières années.. Des pertes de ping quand on joue en ligne. J'ai connu Free en plus grande forme

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Moujib @Free

  • 5 / 5
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    Le technicien a été très professionnel et rapide! Tout s'est déroulé parfaitement bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA L.

  • 4 / 5
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    Pour le moment très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *

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  • 5 / 5
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    Pas déçu de notre changement d'opérateur

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 🙂 Moujib @Free

  • 4 / 5
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    Un service client digne de ce nom ! L'assistance téléphonique est très professionnelle , réactive et empathique ! Par contre la qualite Du réseau mobile est médiocre je ne capte pas chez moi et aux alentours alors que j'habite dans une zone dense en population. Sur la fibre j'ai souvent des coupures temporaires ( quelques minutes plusieurs fois par jour). Les diverses applications éditées par Free sont très bien faites intuitives et performantes

    Avis du , suite à une expérience du par VIANNEY B.

    Réponse de free.fr
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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • 3 / 5
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    Rdv mise en service non respecté Hotline automatisé sans aucune chance pour demander des informations sur l'heure d'arrivée du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par RASSIM A.

    Réponse de free.fr
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 5 / 5
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    Une très bonne connexion et une installation rapide merci au technicien

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA B.

  • 5 / 5
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    Super offre Freebox Pop ! Le débit annoncé et pour lequel je paye est bien celui reçu ! (Contrairement à d'autres FAI…)

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 5 / 5
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    Merci free

    Avis du , suite à une expérience du par SEBILA A.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED M.

  • 1 / 5
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    Impossible de joindre le service client Aucune réactivité quand j'écris que ma wifi a marché le temps d'une soirée depuis la mise en place

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Julien @Free

  • 5 / 5
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    La personne qui s'est déplacée a été très agréable et connaissait très bien son travail

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 5 / 5
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    Quelques mots

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A. *

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  • 3 / 5
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    Free est un bon service mais depuis plus de 10 ans que j'y suis, je n'ai jamais eu de geste commercial, de réduction de ma facture et j'en suis très déçue 40€ par mois c'est un budget et j'envisage de changer d'opérateur car il y a moins cher ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.

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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 4 / 5
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    Bon service!

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

  • 5 / 5
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    Au moin free cherche a fidéliser leur client, une réduction de 10 euros sur l'abonnement téléphone c'est peut-être rien pour certain mais a l'année c'est des économies Merci free

    Avis du , suite à une expérience du par JACK L.

  • 1 / 5
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    Service client zero

    Avis du , suite à une expérience du par HATEM B.

    Réponse de free.fr
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    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • 5 / 5
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    Rapide, clair, efficace. Délais respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Super très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL A.

  • 5 / 5
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    La commerciale de Libourne Sarah m'a aidé pour faire le changement d'adresse mais dommage que mon offre est augmenté de 29,99€ à 39,99€. Soukaïna, la conseillère du service technique a été sympas. Le technicien a tout fait car j'ai un handicap moteur. J'aimerais bien travaillé chez FREE soit dans la boutique ou dans le centre appel en tant que conseillère sur Bordeaux.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B.

  • 5 / 5
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    Tres heureux de l offre free aue nous trouvons avantageuse

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE R.

  • 5 / 5
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    J'ai emménagé rapidement, j'ai fait les démarches tardivement et pourtant j'ai eu la fibre le lendemain d'avoir déposé mes valises. Les services sont fiables et rapides. J'ai tout fait par internet, même pas besoin de me déplacer en physique. Ma connexion est hyper stable et rapide. L'offre est avantageuse et complète.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *

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  • 5 / 5
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    L'installation de la fibre s'est très bien passée car réalisée par une personne très compétente qui n'a pas ménagé sa peine!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 3 / 5
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    le débit annoncé n'y est pas et pourtant le bâtiment est raccordé par FREE. Je n'ai que 200 Mbps en descendant et 190 Mbps en ascendant

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA D.

  • 4 / 5
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    Nous sommes très satisfait de l'accueil que nous a réservé Garance au Carrefour de Cesson-Sévigné (35) et nous l'en remerciant. Dans l'ensemble, nous sommes satisfait des services de Free (Freebox).

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Passez deux fois en panne mais prise de rdv rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

    Réponse de free.fr
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 5 / 5
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    Un jeune homme très efficace et très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE P.

  • 4 / 5
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    Bonsoir Madame, Monsieur, nous venons d'installer notre Free à la maison. Il me paraît un peu tôt pour donner un avis sérieux. Pour l'instant, nous ne rencontrons aucun problème. Que cela dure. Bonne soirée. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.

  • 5 / 5
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    Free a été très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *

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  • 5 / 5
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    Bon service, bon débit, activation des différentes offres facile avec l'application mobile

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE W. *

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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

  • 5 / 5
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    Super rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER H.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de free et des tarifs aussi, sa passe très bien quand je suis à la campagne , avant avec orange sa ne passé pas du tout . Et la personne qui l'a installé le matériel à été pro .

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

  • 5 / 5
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    Tout marche parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE G.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien déroulé et j'ai particulièrement apprécié le suivi par un interlocuteur unique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bon débit pour le prix. satisfait pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT B.

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    service commercial FREE cool, c'est ma deuxième fibre FREE ( maison secondaire). Mais FREE ne donne pas le plein débit pour la TV qui ne passe par son offre (prime video en l'occurence), TRES pénible, (avec l'opérateur précédent 0.1% de problème)

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

    Réponse de free.fr
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    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

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    Super pour le moment tout se passe bien c passe partout dans la maison super

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.

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    Ultra révolutionnaire, merci free

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA M.

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    Pas de problème tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A. *

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    Génial !

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *

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    Rapide et efficace, très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *

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    Je suis trés dessus pour joindre le service client

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

    Réponse de free.fr
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    Prix énorme pour une soit disant fibre qui est pour le cas inexistante !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

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    heureusement qu'il y a des assistants, dommage que le technicien ne puisse expliquer les coordonnées pour pouvoir s'adapter rapidement à la connexion des appareils utilisés

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE H.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

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    J'ai souscris à l'offre Free avec un prix préférentiel pour la 1ere année. J'en ai bénéficié 4 mois sous prétexte que j'ai déménagé. Quand je demande au service client pourquoi ? On me répond vous avez déménagé vous n'avez plus le droit à l'offre. Je leur demande d'au moins bénéficier des mois restants et là on me répond ne vous inquiétez pas quand votre ligne sera active à votre nouvelle adresse revenez vers nous et on pourra remettre les mois restants. Et quand je demande qu'on me remette en place l'offre comme promis on me répond que ce n'est pas possible suite à un déménagement et me souhaite une bonne journée. Je resterai chez Free dans tous les cas car l'offre est très intéressante et les services fonctionnent très bien mais c'est décevant et surtout mensonger.

    Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN K.

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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Kévin 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

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    très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH M.

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    Offre intéressante

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H.

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    tout cet bien passer et la personne qui venue faire les raccordements connais bien sont travail

    Avis du , suite à une expérience du par RENE M.

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    Rien a dire. La commande a été livrée en en. mt

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience . Clément @Free

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    Débit un peu limité mais prestations en lien avec le tarif très convenable !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.

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    Pas assez de débit, ça beug de temps en temps

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.

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    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

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    Il y a trop de choses dont nous n'avons pas besoin, nous voulions juste avoir la wifi...

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC W.

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    Connexion correcte mais tarif élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.

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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

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    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE O. *

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    Rien à signaler pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.

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    Bien reçu en magasin et le technicien qui est venu à la maison installer la fibre était très professionnel ! rien a redire je suis satisfait merci free

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *

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