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Avis clients de free.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 38213 avis obtenus sur les 12 derniers mois

56613 avis depuis le 17/11/2023

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Informations free.fr

  • Société

    Free

  • Description

    Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

  • Website

    https://www.free.fr

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Service rapide, efficace et conforme aux attentes de la Freebox Pop. Débit atteint lors d'un speedtest 2.4 Gbps (down) / 680 Mbps (up).

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *

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  • 4 / 5
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    Pas toujours très claire

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTAND D.

  • 5 / 5
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    A l'écoute, efficacité, rapidité, amabilité. 5 étoiles ne sont pas suffisantes pour apprécier FREE. Enfin une société au TOP où tout est réglé et coordonné pour satisfaire la clientèle. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 1 / 5
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    Ou est le service clients ? Votre commerciale ne répond plus après sa vente!!!?

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

    Réponse de free.fr
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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Eric. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Nicolas @Free

  • 3 / 5
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    Bon service, IP full-stack incluse, la freebox consomme toutefois beaucoup, 30W, c'est trop même compte tenu des services rendus.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.

    Réponse de free.fr
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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Richard. Nicolas @Free

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MILOUD B.

  • 4 / 5
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    bon

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 4 / 5
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    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 4 / 5
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    bien, mais j'ai rencontré quelques difficultés à cause des procédures et des mails en abondance

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *

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  • 5 / 5
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    Jamais été déçue par free ! Merci pour votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *

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  • 5 / 5
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    delais respectes installation de la fibre propre et professionnelle rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.

  • 5 / 5
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    suis trés satisfaite des prestations Free

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE T.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.

  • 4 / 5
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    Bonjour, J'ai quelques décrochement entre deux.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 4 / 5
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    pour le moment je n'utilise pas la box tv.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE L.

  • 4 / 5
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    Satisfaisant à ce jour

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANA ILSE M.

  • 4 / 5
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    Réticent à changer par rapport à la vitesse satisfaisante de mon wi-fi précédent, je me suis laissé tenté pour le prix et aussi notamment pour le volet « proxi » (service de proximité de FREE). Si je suis légèrement déçu de la vitesse de mon wi-fi avec la Freebox Pop (+/- 300 pbs vs 450 avant), le service par contre est vraiment Top ! Très réactif y compris le dimanche.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.

    Réponse de free.fr
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 5 / 5
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    Simple et fluide, rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GABAY M.

  • 4 / 5
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    bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par YVON P.

  • 3 / 5
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    2 heures de retard autrement tout a l'air de fonctionner

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

    Réponse de free.fr
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 5 / 5
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    Bonjour, Prix et service intéressants, débit internet bien suffisant même si ce n'est pas ce qui était annoncé. Très satisfait d'avoir changé de FAI. Merci à l'équipe de FREE. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

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  • 4 / 5
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    Pas aussi limpide que mon ancien fournisseur. La télévision et internet se déconnectent par moment (pas longtemps, heureusement !!!)

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T. *

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  • 1 / 5
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    Suite à mon branchement de la fibre ,celle ci a fonctionné deux jours et maintenant nous devons attendre 10 jours pour qu un technicien vienne voir pourquoi cela ne fonctionne pas . Nous sommes sans télé ,sans téléphone fixe sans internet et sans wifi. Merci ,Merci ,Free

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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    Réponse de free.fr
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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Nicolas @Free

  • 1 / 5
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    Connexion horrible, on ne peut même pas regarder de vidéo ou de film tellement c'est lent, aucune réponse du service client

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Claude. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur votre connexion. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter.👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

  • 5 / 5
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    Une offre Freebox Ultra plus que complète . Avec toutes les options offertes , le prix est très correct . Le matériel semble Top qualité .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO O.

  • 5 / 5
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    Quand le rdv et pris l'heure d arrivée est toujours respectée et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *

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  • 2 / 5
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    Configuration difficile Beaucoup de renseignements((profi,âgé,avatar..etc)inutiles malgres tous les réglages tv,image trouble?.renoncé au mot de passe espace client...pratiquement impossible au niveau robustesse !!

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL A.

    Réponse de free.fr
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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Paul. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Nicolas @Free

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G.

  • 5 / 5
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    Rapide, intuitif, facile d'utilisation. La meilleure offre sur le marché à mon avis.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *

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  • 3 / 5
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    J'ai toujours été satisfait du service free, et ce depuis des années...mais suite à mon déménagement je ne peux même pas profiter des nouvelles offres... uniquement pour les nouveaux clients.. faite attention, la concurrence est rude....

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free

  • 5 / 5
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    écoute et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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  • 4 / 5
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    Offre assez complète Service free satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MARILINE C.

  • 5 / 5
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    Superbe

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE P.

  • 5 / 5
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    Bonjour, J'ai été satisfaite de ma commande et le technicien a été sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE R.

  • 3 / 5
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    problème internet et télé

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE B.

    Réponse de free.fr
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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Julien @Free

  • 5 / 5
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    Très bonne connexion. Pour l'instant aucun problème. FreeboxOS très correct on s'y retrouve, les informations complètes.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.

  • 1 / 5
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    tres mauvais ,1 mois sans internet ,commande du module tv pour la chambre jamais recus (decus)

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.

    Réponse de free.fr
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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Gérard. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Nicolas @Free

  • 5 / 5
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    Aucuns problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *

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  • 5 / 5
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    Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *

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  • 3 / 5
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    Service rapide pour la mise en œuvre de la box, par contre je subis des pertes de connexions intempestives depuis que je suis passé chez free

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS F.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free

  • 5 / 5
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    Tout était parfait, le délai de réception de la box, rendez-vous pour l'installation et l'installation de la box.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *

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  • 5 / 5
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    impeccable, un très bon début ou j'ai été bien suivi et conseillé, pourvu que ça dure...

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *

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  • 4 / 5
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    Malgré un démarrage un peu chaotique, un retour à la normale agrémente l'usage de la box. Je tiens à mettre en avant Mathieu le dernier technicien intervenant. Merci également à l'ensemble de vos équipes qui a su cibler le besoin et quant à la diligence des actions. Bien à vous

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour, Pour la pose de la fibre et l'installation du matériel pas de problème c'est très bien mais pour la ligne téléphonique une catastrophe !! Ca fait presque 10 jours que ma belle-mère n'a plus de téléphone une personne qui a 86 ans et malvoyante je ne vous dit pas les soucis !! Tout ça du a un problème de portabilité de son numéro qui n'est toujours pas résolut malgré tous les appels que j'ai passé chez Free, je ne compare qu'on laisse les clients dans cette situation qui peut être dramatique si rien n'est fait !!!!!! Salutation .

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre retour d’expérience Jacqueline. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

    Réponse de JACQUELINE B
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    Bonjour, Je n'ai pas a échanger plus que ce que je vous ai dit !! J'ai envoyé une lettre recommandé au service abonnement Free, j'attend leur réponse et surtout ce que je demande c'est que le problème soit résolut au plus vite !! Salutation M.PRUDENT ( Gendre )

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  • 5 / 5
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    Commande vite reçu Technicien très professionnel très efficace et on avait rien à faire super

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA C.

  • 1 / 5
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    Rien ne se fait automatiquement. Il faut s'occuper de toutes les options. Certaines options proposées gratuitement se retrouvent payantes quand on y a souscrit. Le service client est nul. Ils ne peuvent jamais rien faire, ils ne rappellent jamais. En boutique ce n'est pas mieux, ils doivent faire des ajustements "Quand les ordinateurs fonctionneront", une semaine après, les ordinateurs fonctionnent mais personne ne fait son travail. C'est insupportable de se retrouver avec un concentré de personnes plus incompétentes les unes que les autres. Je regrette d'avoir souscrit avec Free. J'attends impatiement la date pour en sortir.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre retour d’expérience Sophie. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ces points. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *

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  • 5 / 5
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    bonne prestation !

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R.

  • 5 / 5
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    Très bon service de Free, toujours disponible et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE D.

  • 4 / 5
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    tb

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 3 / 5
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    Parfois la télé ram sûrement du au débit Impossible de connecté mes caméras et prise connectée Sinon bonne qualité d image pour la tv

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • 4 / 5
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    Très satisfait sauf l'accès à canal+.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *

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  • 1 / 5
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    Installation rapide et parfaite. Débit très bas pour de la fibre. J'avais une Freebox Révolution avant qui carburait bien mieux. Déçu pour le moment!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J. *

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    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur votre débit. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

    Réponse de Martin J
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    Je souhaiterais l'intervention d'un technicien au plus vite pour vérifier l'installation et améliorer le débit. Svp Avis vérifiés

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  • 5 / 5
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    Depuis l'installation, nous avons une connexion en continue contrairement un autre opérateur. Pour le moment c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

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    Réponse de free.fr
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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Zelda@Free

  • 5 / 5
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    Impeccable !! de la commande en boutique à merignac soleil à la réception et installation à domicile. Tout s'est parfaitement déroulé.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE O. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *

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  • 3 / 5
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    wifi très perturbé . absence d'aide pour la mise en route des différents appareils .

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre avis Carole. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • 5 / 5
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    Client fidèle depuis 20 ans ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *

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  • 4 / 5
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    Efficace, professionnel, empathique

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD K.

  • 4 / 5
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    Très intuitive et esthétique dommage que la portée wifi soit limitée

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 1 / 5
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    De retour chez FREE. Technicien installe la box le mercredi et plus d'internet dès le lendemain. 6 jours pour avoir un délai d'intervention. Du coup 12 jours sans internet.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.

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    Merci pour votre retour d’expérience Jean Paul. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free

  • 4 / 5
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    Pour l'heure, tout va très bien, je n'ai ma freebox en service que depuis une petite semaine. Une installation au "Top" valant allègrement 5 étoiles, une connexion dix fois plus rapide que l'ancienne de chez ceux qui sont "vert et au lieu de red", moins de soucis de déconnexion intempestive pour mise à jour de la box, de pixellisation de la télé et autres déboires récurrents. Reste encore à maîtriser les subtilités de "OQEE"...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Jean. 😊 Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Zelda@Free

  • 4 / 5
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    Bien, mais des coupures par moment.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY/MARIE-CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOLA D.

  • 3 / 5
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    Très bon service en boutique Free (Brétigny-sur-Orge) avec Khalid!!! Par contre aucun passage du technicien, en espérant ne pas être facturer

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • 5 / 5
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    matériel livré en temps et en heure. technicien très agréable et disponible, très pro. répéteur arrivé rapidement et qui nous a permis de régler efficacement notre souci de réseau à étendre.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon SAV

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Installation propre selon mes désir, la pop fonctionne très bien mon débit est très bon aussi et stable, le tout en 4 jours à partir de lnaccord de contrat

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL V.

  • 1 / 5
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    Je suis super dessus sa fait plus d une semaine que j ai fait poser la fibre mais la tu ne fonctionne pas j ai appelé on ma dit qu un technicien devait passé on m'a donné des dates il sont jamais venu si j avais su j aurais été ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

    Réponse de free.fr
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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Philippe. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • 4 / 5
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    Top a part quelque coupure sur la tv ,pourtant en fibre , mais ca reste correct.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Free est top !

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.

  • 5 / 5
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    Satisfait de vos services et du service client. Un seul bémol l'attente un peu longue lors du déménagement de la box.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Carré dans l'axe merci la zone Xavier Niel t'es un crack

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU D.

  • 5 / 5
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    Tout va bien (pour l'instant !

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *

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  • 4 / 5
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    Les collaborateurs m'ont dit que c'était très bien que la la wi-fi était très performante mais vous voyez il me faut répétiteur ça capte pas partout. Désolé mais c'est pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par ALLOUL M.

  • 4 / 5
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    Pour une première souscription très bien . Le seul bémol l'attente de 15 jours pour la mise en place !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

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  • 4 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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  • 4 / 5
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    Offre

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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  • 4 / 5
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    Pour le moment tout se passe bien et toute l'installation s'est déroulée parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème !

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 4 / 5
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    Offre correspondant à mon attente, assistance efficace et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.

  • 5 / 5
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    Installation rapide par un technicien sympathique et compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G.

  • 3 / 5
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    Je suis contente du service WiFi. Cependant, je voudrais avoir une option WiFi seulement (sans branchement télévision). Je branche jamais la télévision et c'est dommage que je dois payer ce service malgré le fait que je ne le veux pas.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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    Réponse de free.fr
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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. 🙂 Zelda@Free

  • 5 / 5
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    Rapidité d'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES T.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.

  • 5 / 5
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    Facile, rapide, top

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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  • 4 / 5
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    Difficile de répondre étant hospitalisé. Je n'ai pu apprécier cela que quelques heures durant mes autorisations de sortie...

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *

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  • 4 / 5
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    Dommage pas de livraison a domicile

    Avis du , suite à une expérience du par LAILA A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JOANNA P.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 4 / 5
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    Fait bien le job. Le mot de passe de la Freebox est très long et certains appareils domotiques ne fonctionnent qu'avec des mots de passe plus court (17 caractères). Changer le mot de passe est facile... jusqu'à la reconfiguration de la Freebox Player Pop. Là, c'est la galère pour changer le mot de passe.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite parce que l'installation s'est bien déroulée et depuis lors nous avons internet.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *

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  • 5 / 5
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    Pas bien content, réseau indisponible pendant plus de 24 heures.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

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