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Avis clients de free.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 38408 avis obtenus sur les 12 derniers mois

57011 avis depuis le 17/11/2023

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Informations free.fr

  • Société

    Free

  • Description

    Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

  • Website

    https://www.free.fr

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Mise en route rapide à la suite d'un déménagement Le technicien a été très ponctuel et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN B.

  • 5 / 5
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    Tres bon fournisseur

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *

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  • 5 / 5
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    très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MAUNE P.

  • 4 / 5
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    très bien merci.

    Avis du , suite à une expérience du par AGLAE S.

  • 1 / 5
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    3 jours apres l'offre passe a 24€99 La rage en plus avec un debut hasardeux qui parfois rame

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

    Réponse de free.fr
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    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Ludovic. Je suis cependant navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

    Réponse de LUDOVIC L
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    C'est possible d'avoir l'offre a 24€99 pendant 1 ans ?

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  • 3 / 5
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    besion un technicien pas de tele car pas de reseaux

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI O. *

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    Réponse de free.fr
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    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Tony @Free

  • 5 / 5
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    Pour l'instant Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.

  • 5 / 5
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    Dans les temps, efficace et complet

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *

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  • 3 / 5
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    Manque de motivation du technicien. Obligé de le guider et imposer les choix techniques (Passage de cloisons, murs,....). Tout lui semblait compliqué !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *

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    Réponse de free.fr
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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Tony @Free

  • 5 / 5
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    Un prix, un niveau de service, une philosophie, ou j'ai la sensation que le client n'est pas qu'un pigeon.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.

  • 1 / 5
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    Cella fait 2 semaines que j'ai fait monter la fibre et depuis je suis toujours enbété et la depuis 2jour je n'ai plus de connexion il y nous laisse 4jour pour faire intervenir un technicien alors que je n'ai même pas la télévision.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

    Réponse de free.fr
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    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Laurent. Je suis cependant navré d'apprendre que vous rencontrez une interruption de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • 4 / 5
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    parfait sur presque tous les points sauf que la wifi est moins puissante que vos concurrents...

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 2 / 5
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    Désolé mais il a eu un gros malentendu au sujet du changement de contrat de ma mère qui à désormais internet coupé : no TV et no tel ??? à 92 ans c'est un peu nul , une mauvaise information de vos services au départ est la cause de ce vilain désagrément , j'aurais pu préciser le jour de la résiliation effective et non pas mettre dès ce jour comme écrit ds le recommandé ! cette option aurait pu m'être conseillée dés le 1er appel au 3244 ? surtout qu'elle reste chez Free ! donc dommage c'est un raté malgré la qualité technique de vos services ....

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis cependant navré d'apprendre l'interruption de services rencontrée par votre mère. 😕 Nous restons disponibles sur nos réseaux sociaux en cas de besoin. Flavien @Free

    Réponse de Josette G
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    Merci pour votre compassion mais elle ne sert pas à grand chose ??! .... j'espère surtout que vous informerez mieux vos abonnées la prochaine fois !!! un geste commercial aurait été bienvenue pour tous ces désagréments. merci et bonne journée .

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  • 4 / 5
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    Trop de débit faible pour la télé

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.

  • 5 / 5
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    Très rapide Merci free

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *

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  • 4 / 5
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    Rapide efficace et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY ET JENNIFER D.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du service Freebox. Internet fonctionne parfaitement à la maison ! Merci beaucoup Free !

    Avis du , suite à une expérience du par DIANA T.

  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble plutôt satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE J.

  • 5 / 5
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    Très bien. De retour suite à un problème d'incompréhension de raccord avec la fibre (obligé de passer par un autre opérateur pendant un an), je retrouve mes chaines préférées et un débit plus que correct. L'application OQEE est un plus. Prix correct. A voir si le SAV suit comme Or..... (48h pour dépanner)

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

  • 3 / 5
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    le box n'est marche pas cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MAHAMADOU T.

    Réponse de free.fr
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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Mahamadou . Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation N’hésitez pas ! Nous ne pouvons accepter votre avis, car il ne décrit pas précisément votre expérience globale avec Free. Pour que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à mentionner les éléments qui vous ont plu (ou pas), de manière plus explicite 😉 Angélique @Free

    Réponse de Mahamadou T
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    ma box n'est marche pas expérience globale

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  • 5 / 5
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    très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY C.

  • 5 / 5
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    Couverture top pr les mobiles, débit vraiment bien pr les box Ce serait encore plus génial par rapport à la concurrence si les tarifs étaient légèrement plus bas...

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par YANN H.

  • 3 / 5
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    J ai besoin de renseignements sur la chaine prime et canal plus,ça aurait été intéressant d avoir un coup de tél pour finalisé la free

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Angélique @Free

  • 5 / 5
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    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *

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  • 5 / 5
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    Content

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *

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  • 5 / 5
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    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA ET FABIEN B.

  • 5 / 5
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    Installation rapide fait avec beaucoup de professionalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉPHE R.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par TAHAR R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prestation free bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER Z.

  • 5 / 5
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    Au top rdv rapide pour installer la fibre ! La box essentiel au top rien a redire contrairement aux autres fournisseurs !!

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.

  • 5 / 5
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    Très sympas

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapport qualité / prix , conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par RUSLAN T.

  • 4 / 5
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    Ça faisait des années que j'étais chez free. J'avais arrêté mon contrat durant 2ans pour cause de départ à l'étranger. Je suis revenue, j'ai repris free. Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA E.

  • 1 / 5
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    Bonjour, Je suis très déçu. Je n'ai pas de possibilité d'avoir accès aux chaines Eurosport avec ma box Freebox Révolution Light. Quand j'ai souscrit ma box je pensais que je souscrivais à la Freebox Révolution... Après appels téléphoniques, on m'a dit que la Frebox Révolution était en rupture de stock et que d'office on me mettait sur l'abonnement Révolution Light. Après, on m'a fait souscrire à Famille by Canal pour pouvoir accéder à l'option Eurosport, c'était une erreur. Après, on m'a parlé du nouveau service MAX, toujours pas d'accès à Eurosport... Pour finir on m'a dit de changer de Box, mais il y a des frais + le nouvel abonnement pour une nouvelle box est beaucoup plus cher quand vous êtes clients FREE. Au final, il faudrait que je parte de Free, que je prenne un nouveau fournisseur et que je revienne à Free par la suite pour souscrire La Freebox Box... Si vous avez une autre solution, je suis preneur. Cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

    Réponse de free.fr
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Marc 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 4 / 5
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    Installation sommaire en 20 minutes donc 48 h pour prendre possession de l'ensemble et des des services

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 4 / 5
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    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 2 / 5
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    Incapable de fournir les vis pour fixer la Freebox Pop au mur ! Ils peuvent même pas donner la référence des vis... Suivis d'un harcèlement par mail pour qu'on donne notre avis... 17 mails en 48h et j'abuse même pas !! Sinon box satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 4 / 5
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    Pour mon passage chez Freebox, tout c'est bien passé. Je n'ai eu qu'à constater Free par téléphone, faire ma demande pour passer de chez orange à Free. Je n'ai rien eu à faire tout à été géré par leur service. Rapide, éfficace. De passer chez Free, me fait gagner de l'argent, pour avoir des chaînes qui me plaisent et qui sont gratuite chez Free, tel que, les chaînes histoire, nature, automobile et autres pour les enfants par exemple. L'installation a été très rapide et effectué le jour dit. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Angélique @Free

  • 1 / 5
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    Je suis venu chez vous pour pouvoir regarder eurosport! Et non pas d'eurosport avec la pop comme promis lors de mon inscription. J'ai donc appelé pour résilier et on m'a répondu que l'on allait me rappeler.... Toujours pas nouvelle de vous à ce jour! Maintenant la période de résiliation est passé....

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

    Réponse de Catherine T
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    La preuve en est que vous ne m'avez toujours pas rappelé ! Maintenant, le délai de rétractation est passé...

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  • 5 / 5
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    Parfait, technicien très pro et communication parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE P.

  • 4 / 5
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    Tres bonne connection et service

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.

  • 4 / 5
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    Rapport qualité-prix Service d'assistance pour les abonnés Le volume des box (Révolution) un peu encombrant

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE & SYLVIE N.

  • 5 / 5
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    La fibre marche très bien chez moi. Je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *

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  • 4 / 5
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    Facile d installation. Services proposés intéressant, ainsi que le rapport qualite prix maintenant je vais voir à l'usage. Personnel de la boutique chalons en champagne très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.

  • 4 / 5
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    Amabilité des interlocuteurs

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A. *

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  • 4 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.

  • 5 / 5
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    technicien ok rapidité de connexion.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 3 / 5
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    pas ravi, tv free depuis 1 semaine, des micros coupure en permanence, rien d agreable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation N’hésitez pas ! Angélique @Free

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.

  • 5 / 5
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    Très bien accompagné dans les différentes démarches et étapes par les deux professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par YVES STÉPHANE G.

  • 5 / 5
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    très bien reçu au jour fixer a recommandé

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité pour l'installation, fonctionne très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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  • 2 / 5
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    Connection wifi médiocre. Plantage récupèrent de la boxTV.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • 5 / 5
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    depuis notre arrivé chez FREE qui nous a été conseiller par notre fils qui a un abonnement portable chez free, je dois dire que la connexion et le wifi très stable une petite coupure tv après une mise a jour mais je pense que c'est normal et que pour le moment tout va très bien. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED B.

  • 5 / 5
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    Techniciens très ponctuels. Travail bien effectué. N étaient pas au courant qu ils devaient effectuer une première installation de la fibre mais ceci ne leur a posé aucun problème Entière satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.

  • 5 / 5
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    compétent et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER O.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *

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  • 2 / 5
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    Très bon service mais le technicien qui est venu installer la box a cassé une plinthe !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur l'installation à votre domicile. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

    Réponse de Corinne P
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    Avis vérifies Merci pour votre réponse. Vous allez faire venir une personne pour réparer les dégâts ?

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  • 5 / 5
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    A peine une semaine entre la commande et la mise en service. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Matériel livré rapidement - J'avais déjà la fibre, l'installation et la mise en route de la box et du player par le technicien s'est déroulée le jour prévu sans incident. Je n'ai perdu l'accès à internet qu'une petite heure et j'ai récupéré mon téléphone fixe moins d'une journée après la coupure. Merci Free

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R.

  • 5 / 5
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    C'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZAHIA H.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble, juste le débit qui est un peu trop juste pour de la fibre par rapport à mon précédent domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 3 / 5
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    Pas cher mais de trop nombreuses coupures. Il faut constamment relancer

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE E.

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre avis Carole . Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Angélique @Free

  • 5 / 5
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    Super équipe, belle réactivité. Très aimable, courtois et pro ! Merci bcp ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par SI-AHMED S.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et facile d'utilisation. Un bémol : la difficulté de connecter certains appareils en Wi-Fi

    Avis du , suite à une expérience du par ABDEL B.

  • 5 / 5
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    Quand on à un problème ont peut tél ils nous explique très bien très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 1 / 5
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    Une erreur à été faite de la part d'une de vos collègue à la resiliation et il aura fallut au moins 7 appels et 1,5 mois pour que vous fassiez quelque chose. J'ai été remballer par un employé à la resiliation alors que c'était à lui de faire le nécessaire.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Les prix sont raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Pour l'instant la connexion n'est pas a la hauteur des promesses. Même a côté de la box et avec connexion filaire. Le service client est réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE G.

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    Très très bonne box même si elle est vieille.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

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    Parfait pour un prix contenu

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS V.

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    Je découvre et pour le moment aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.

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    C'est vraiment très simple de choisir et sélectionner une offre Freebox, il y en a pour tous les goûts et surtout pour toutes les bourses… Les équipements sont toujours à la pointe de la technologie, plus de 10 ans après la Freebox Révolution est toujours d'actualité, pour ma part j'ai choisi la Freebox Ultra avec toutes les offres des partenaires, chaîne Canal+, Netflix, Amazon Prime, Disney, Cafeyne…. Bref, c'est que du bonheur !!! Merci Free !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER O.

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    Dans l ensemble c'est ok

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

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    Matériel d'excellente qualité, wifi très bon et télé efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

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    Pour kle moment rien a dire on verra dans 1 ans

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

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    Dommage que les frais de mise en service ne soit pas offerte

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *

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    Très bien en revanche je ne sais pas pourquoi j'ai reçu un message indiquant que mon abonnement Netflix est coupé des suites de mon déménagement. Je ne sais pas si c'est un Fake. Très dérangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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    Très sympathique il a tout installé mis en service ct rapide et efficace tout en prenant le temps de m'expliquer le fonctionnement

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *

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    Très bonne prise en charge Technicien au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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    Conseillers très professionels

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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    débit de meilleur qualité que mon ancien opérateur, transfert très bien géré par Free, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

    Réponse de free.fr
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    Ravie de lire votre retour Olivier. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Zelda@Free

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    box rapide bonne installation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL S.

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    A part un retard d'une heure trente tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.

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    Parfais j'adore il y a tous ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.

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    Les débits ne sont pas à la hauteur de ce qui est annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur votre débit. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free

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    Tout est parfait,le service, le débit,les techniciens etc... sauf le wi-fi qui est très peu performent (débit et portée).

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

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