Blog Pour les entreprises

Avis clients de free.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 38328 avis obtenus sur les 12 derniers mois

57094 avis depuis le 17/11/2023

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Free A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 34214
  • 12243
  • 4146
  • 2393
  • 4098

Informations free.fr

  • Société

    Free

  • Description

    Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

  • Website

    https://www.free.fr

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS - Tout s'est bien passé à l'exception du paramétrage des courriers sortants de mes boites mails crées avec un autre provider (problème de compatibilité matériel).

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    1 forfait internet + 2 forfait mobiles + achat 2 iPhone 15 Avec tous ça pas de cadeau commercial Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trouver facilement

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bnjr lintervention cetait tres bien passer mercie surtous mon conseiller free et a tres bientot aurevoir

    Avis du , suite à une expérience du par BIBI HALIMA H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Offre box compétitive pour un Wifi vraiment rapide , toutes les étapes de la commande jusqu'à l'installation sont communiquées à l'avance et sont suivies par le service Client, les informations sont claires et simples, pas de mauvaise surprise !

    Avis du , suite à une expérience du par MERYEM J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'offre Free est faite de telle façon que tout le monde y trouve ce qui lui correspond le mieux, et toujours à un tarif très avantageux. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par YVON F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pendant 1 an très bien après trop cher !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite du service offert par free

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NADEGE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super. Rien à dire !!!

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parcours client simple, rapide. Service technique correct. Offres claires sans surprises

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Une semaine et déjà une panne, on ne sait pour quelle raison et aucune explication pour le client. Moi qui pensait avoir un service de qualité, me voila avec un service qui ne fonctionne pas.... Merci Free

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfait pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Eh bien voilà un vrai servive. Merci à toute l'institution FREE.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, J'ai souscrit mon abonnement freebox et téléphonie suite à un contact téléphonique. Beaucoup de choses qui m'ont été dites sont mensongères (gratuité des films etc..) Mon ancien opérateur de téléphonie, Nordnet, vient de cesser ses services et je n'ai plus de téléphone. Je cherche à joindre Free et je n'arrive pas à me connecter sur le site Free pour obtenir de l'aide. et je suis obligé de me débrouiller tout seul pour tout ! C'est mauvais !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le wifi est très moyen

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple, explicite et fluide. Installation et mise en place sans encombre, pourvu que ça dure.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je viens de prendre la FREEBOX la commande est le service mis en place par FREE avec les interlocuteurs serviable est aimant sont de tout point de qualité ( réactif et professionnel ) je suis en attente de la carte SIM pour mon téléphone et un deuxième décodeur ainsi que d'un répéteur Wifi pour le moment je suis satisfait en espérant que sa dure . Encor un grand merci à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par HERBERT R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon rapport qualité prix, connexion fibre rapide. Hotline efficace et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de nouvelles offres à un tarif plus avantageux. Il faut quitter son opérateur pour pouvoir obtenir un meilleur tarif en revenant un an après. C'est dommage de ne rien faire pour les clients fidèles.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnelles donne de bon conseils et très chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par MANON A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Tout se passais bien sauf pour un portable et la ligne fixe dommage plus d une semaine d attente alors que l on m avais dit à la souscription pas de coupure ou au pire 48 heure sinon installateur et relation téléphonique sympa

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très gentil, rapidité dans le raccordement. Tout s est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une box efficace, esthétique et offrant une excellente connexion.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    À l écoute et dilutions rapides Félicitez votre collaborateur

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne offre au point de vue technique mais trop cher. De plus les explications sont plutôt succincte même pour un pro de l'informatique !

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon technicien une mise en place excellente cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JACK T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    L'offre est complète, la prise de rendez-vous rapide et le technicien très compétent a su mettre en service mes équipements en un temps record. La seule chose qui manque, c'est le support des téléphones DECT qui a disparu en février 2024 (qui existait pourtant depuis la Freebox Révolution) et qui m'oblige à acheter un téléphone équipé d'une base dédiée, reliée par câble à la box... pas très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Assez déçu de l'acharnement commercial et de la réception télé. Avec SFR, cela fonctionnait mieux

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    très bon service le seul reproche est d'avoir des difficultés a 'avoir un interlocuteur des notre appel

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne regrette rien pour le moment , pleinement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS E.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Cher

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon contact et raccordement rapide. Prix compétitif.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai souscrit une offre avec 350 Mo et j'ai 5 ou 20 Mo une semaine après est ce normal ?

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Serviteur rapide et fiable. Si t'as free, t'as tout compris

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas beaucoup de chaine offerte au nouveaux abonné

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ça été mtn on verra par la suite et les offres gratuitement que vous faites

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai un peu moins de débit qu'avec Orange en wifi mais sinon c'est top !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    .Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout est ok chez free

    Avis du , suite à une expérience du par RENE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commandée, arrivée, installée rapidement. Rien à dire, sauf merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Le débit descendant annoncé (5Gb/s) est largement supérieur à celui de mon ancien opérateur (1Gb/s). Le wifi 7 est supposé plus performant que le wifi 6 de mon ancien opérateur. Malgré cela, je subis quotidiennement des latences (lags) en regardant la TV. Cela n'arrivait jamais avec les équipements de mon opérateur précédent. Pour l'instant l'expérience est décevante.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité,compétence

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très agréable et a notre écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LESLIE / JACQUES A.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    d'après speed teste nous avons que 200mega/seconde au lieu des 8 gigabit promis très déçu !!

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Bruno. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement à la qualité de notre réseau. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Nicolas @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas d'épisodes en avance pour M6 et beaucoup de pub

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANT B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le matériel a été déposé à la pluie sans appel du livreur alors que j'étais sur place. Cependant, l'installation s'est très bien passée par le technicien compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Elodie. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien pour l'instant

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La box s'éteint seule : le connecteur du bloc d'alimentation est tordu

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous souhaitez une assistance, retrouvez-nous sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement au dysfonctionnement. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Nicolas @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIST N.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Expérience d'achat médiocre car la caractéristique du produit (box TV marche mal) n'est que peu optimale. Donc, comme mon avis déjà envoyé précédemment, je réitère, l'expérience est très moyenne pour le moment. Expérience d'achat et caractéristique du produit sont liés !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, pro et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait dommage qu'il faut donner un RIB pour avoir canal plus sur les applications je ne veux pas car canal+ sont très désagréable pour résilier du coup j'ai pas canal+ sur mes téléphones et télévision sauf avec le décodeur alors que avec Netflix, amazon, Disney, aucun souci ça serait bien de modifier pour je vous recommande. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE/DIDIER B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    installation box, accueil, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    l'installation globale n'est pas si simple que cela.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un technicien un peu froid mais installation nickel ! Performances et qualité de la connexion impeccable ! Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC Q.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Installation rapide mais parfois des petites coupures, Wi-Fi aléatoire avec l' ordinateur, nombreuses coupures.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Elle est magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    nul.on nous promets un super reseau wifi7 avec leur repeteur et tout compte fait le repeteur fait diviser par 20 les transferts

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil pour aider à résoudre les problèmes !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Plus de suis et Plus de promesses faites par le commercial que de réalité. De plus il est devenu injoignable

    Avis du , suite à une expérience du par GUIREC C.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je vous remercie Guirec d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navrée pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Nous ne pouvons accepter votre avis, car il ne décrit pas précisément votre expérience globale avec Free. Pour que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à mentionner les éléments qui vous ont plu (ou pas), de manière plus explicite 😉 Angélique @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service client réactif et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très pro et très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    c est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le prix est enfin très correct et raisonnable. Le service commercial est rapide à répondre. Continuer comme ça. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire, Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, oui c'est bon le décodeur tnt ?

    Avis du , suite à une expérience du par ABDOU F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    trop tot pour donner un avis

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ;;;;;;;;;

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas très contente le boîtier noir de box ne s'éteint pas et je ne peux pas avoir un conseiller par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci pour votre avis . Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Angélique @Free

    Réponse de Margaux M
    Signaler

    Bonjour, j'ai toujours le même problème Que dois-je faire???

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    organisation, rapidité , efficacite et aucun probleme de connection, box, fixe et portable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison de matériel défectueux ou abîmé par le technicien ( clip dun câble cassé) 1er technicien qui ne parvient pas a installer le matériel et surtout la ligne. Il parle d un boîtier defectueux.. Il ne fait pas remonter. Pas d internet pdt 5 jours. Difficultés à vous joindre pour régler le pb Passage de 2eme technicien, plus aimable et compétent : internet activé mais pas la tv du au pb du câble défectueux (vu a la 1ere visite) Nous avons du changer nous même ce câble et effectuer l installation tv. Ce fut laborieux !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Françoise. Si vous souhaitez une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une personne très a l écoute patient mais malgré mon portable qui passe mal

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Manque de clarté, comment est facturé le mobile ? Est-il associé à la fibre ? Pourquoi avoir 2 comptes séparés, 1 pour la fibre et 1 pour le mobile. Difficile de s'y retrouver !! Je pensais que le mobile serait avec la fibre !!

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIA S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien était à l'heure et a pris son temps pour le réglage mais n'a pas pu me fournir les codes.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Au bout d'une semaine plus de connexion et en plus je dois reposer un jour de cp pour un rdv de 2h respectez les abonnés

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Richard. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement à la qualité de notre réseau. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Nicolas @Free

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Mon avis est mitigé. Le technicien, bien que très cordial, a très vite installé le matériel, et n'a pas tenu compte de la demande de déplacement de la box. Pourtant, le câble fibre passait à l'endroit souhaité. Quant à la connexion, elle est très loin de ce qui est annoncé sur l'abonnement. 65 mo, au lieu de 1 Go annoncé. De plus, la connexion est instable, car la télé se coupe brièvement. Pas de changement après plusieurs tentatives de relance de la boxe. Pourquoi chez mon ancien opérateur j'avais le débit annoncé, alors chez Free, j'ai 10 fois moins??

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD N.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Gérard . Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La fibre fonctionne très bien, netflix, amazon et disney+ dans le pack c'est super, nombreuse chaines de tv.Que du bon

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tress bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés