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Avis clients de free.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 38191 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations free.fr

  • Société

    Free

  • Description

    Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

  • Website

    https://www.free.fr

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Tout est nickel

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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  • 4 / 5
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    Tout se passe bien mais j'attends toujours ma 2ème box

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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  • 4 / 5
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    Bien respect ,des délais annoncés pour la reception du matériel. Jour et heure respecté pour le technicien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Bon suivi et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE B.

  • 4 / 5
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    Très bon service et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.

  • 5 / 5
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    Tout fonctionne parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    Le changement de prestataire pour passer chez free s'est déroulé sans le moindre accroc, en toute transparence.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 4 / 5
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    C'est plutôt bien mais de nombreuses mini coupures avec la box qui «  cherche » . On se demande toujours si il y aura une vraie coupure. Cela dure entre 2 à 6 secondes plusieurs fois par heure.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *

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  • 1 / 5
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    Tout c'est très bien passé lors de la souscription, mais ensuite catastrophique. Je n'ai pas du tout le débit espéré, les promesses sur mes forfaits mobiles n'ont pas été tenues et impossible de rattacher Netflix et Prime à mon offre. En fait je paye tout pour rien….

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU T.

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre avis Mathieu. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • 5 / 5
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    Personnel très compétant et serviable et rapidité aucun problème pour le changement d'opérateur merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Bernard. 😊 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Zelda@Free

  • 5 / 5
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    Vous avez été au top

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité et professionnalisme, bravo aux équipes (commercial, technique) ainsi qu'au service client qui prend le temps de vous expliquer les éléments que je n'avais pas compris. (Cela change d'un opérateur qui s'endort sur ses lauriers, avec un service client exécrable !)

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Zelda@Free

  • 3 / 5
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    Très contente pour ce qu'il s'agit de la livraison et vos conseillers en ligne.Mais pas de votre technicien qui n'a pas fini l'installation il est parti en me disant qu'il revenait plus tard.Il n'ai jamais revenu et au niveau du vide ordure il a laissé le fil pendre .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *

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    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • 4 / 5
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    Rapide sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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  • 4 / 5
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    C'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par LORENZO & MARIANNE Q.

  • 4 / 5
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    Je trouve que les mis à jour sont longues

    Avis du , suite à une expérience du par NECA RAFAEL A.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise gestion et coordination de l'ouverture de l'abonnement. Coupure , racoocordement , matériel . Ça a été très confus . Free n'est plus ce que c'était ….

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *

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    Réponse de free.fr
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    Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • 5 / 5
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    Bon accueil du commercial Installateur box consciencieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 4 / 5
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    Simple rapide et efficace pour l'instant je suis très satisfait d'avoir changer opérateur

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *

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    Réponse de free.fr
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    Ravie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Zelda@Free

    Réponse de Nathalie J
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    Avec plaisir 🥰

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  • 3 / 5
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    Impossible connecter l'ordi en wifi malgré l'assistance de free Sinon rien dire bon rapport qualité prix par rapport à notre précédent FAI

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *

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    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • 5 / 5
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    Pour l'instant, tout s'est déroulé à merveille. Content d'avoir basculé sur l'offre Free !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 3 / 5
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    Ravie de la boxe en Wi-Fi mais souvent des problèmes de connexion

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

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    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

    Réponse de Capucine B
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    Bonjour Merci de votre réponse, j'y vais de ce pas. Bonne journée Cordialement

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  • 5 / 5
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    Pour l'instant, très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *

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  • 5 / 5
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    Simple rapide et efficace, rien a dire tout est simplifié au maximum et efficace, 1 semaine en gros de la souscription à l'installation de la fibre.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

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  • 1 / 5
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    Etant donné que ma connexion ne passe que très mal, voir pas du tout en dehors de la pièce principale, et qu'aucune solution, hors devoir acheter un répéteur en plus...je ne suis pas très satisfait du service qui me coute 40€/mois. Un peu déçu, après près de 15 ans chez Free...(même pas un répéteur offert pour régler le problème!) Je pense d'ici quelque temps résilier mes contrats du coup.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBIN F.

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre retour d’expérience Albin. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

    Réponse de ALBIN F
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    Bonjour, Je vais essayer, mais si le lien renvois vers l'assistance, c'est déjà avec eux que j'ai échangé pdt presqu'une semaine pour aboutir à un répéteur à mes frais comme solution. Donc si le but est de recommencer encore la même conversation, ça n'a pas grand intérêt.

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *

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  • 5 / 5
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    Début incroyable. Freebox OS est aussi super bien fait. J'adore. Jamais été déçu de free.

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTOPHER L.

    Réponse de free.fr
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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Cristopher. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Zelda@Free

  • 3 / 5
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    Moyennement satisfait de la tv. Le système plante régulièrement et ce n est pas une question de distance avec la box mon ancien système fonctionnait parfaitement en wifi… pour le reste rien à dire pour l instant

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre avis Julien. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • 5 / 5
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    Connexion parfaite et installation rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *

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  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE P.

  • 2 / 5
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    J'ai été débité 2 fois. L'assistance à dit qu'elle ferait escalader le problème, mais aucune nouvelle.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN V.

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre retour d’expérience Florian. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free

  • 4 / 5
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    Globalement satisfait de la Revolution Light pour ce qu'elle offre et le rapport qualité prix de la nouvelle offre et sa bande passante. Quelques bémols sur cette Box d'un designer que j'apprécie. Esthétiquement réussie, mais quelques défauts de conception de designers qui ne prennent pas toujours en compte le coté pratique: Lettres en relief sur le boitier très beau, mais qui devient rapidement un nid a poussière, très compliqué à nettoyer.Boitier bancal. Interface utilisateur en face avant (les flèces etc..) très peu visible. Prises arrières un peu entassées compte tenu des divers éléments à brancher. On doit débrancher le fil du DD pour faciliter l'accés à la prise PHONE. Le FreePlug qui utilise une des 4 prises RJ-45. Il m'en manque une pour mon usage (je branche le player a distance( a l'étage) avec un cable ethernet, les Freeplug fonctionnant mal. Cela va nécessiter l'achat d'un hub ethernet en plus. Tout ce matériel derrière la box, dont le convertisseur fibre dont les cables sont trop courts pour qu'il soit disposé ailleurs ( sur une étagère en dessous) et l'ensemble des cables est dérangeant, inesthétique et pas pratique a maintenir hors poussière. J'envisage de faire découper une plaque de plexi noir pour recouvrir la box et le désordre arrière.

    Avis du , suite à une expérience du par PAILAG H.

  • 5 / 5
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    Je suis content de l'installation des techniciens que j'ai pu observer à mon domicile. Merci à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait dans l'ensemble service client top je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *

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  • 4 / 5
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    Rapide, serieux, correspond vraiment à l'offre du vrai debit, un tres bon WIFI

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE J.

  • 5 / 5
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    Commande sans souci et brancher sans soucis. Tout est conforme à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire, si ce n'est que ma demande a été traitée rapidement. Le technicien a été compétent et l'accueil téléphonique est positif. Je recommanderai Free auprès de mon entourage.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA F.

  • 5 / 5
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    Installation et matériel au top

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    Très bon travail de votre collaborateur. Je suis très satisfait de sa prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *

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  • 4 / 5
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    Suis content de du Freebox pop

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

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  • 5 / 5
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    Facilité pour passer la commande Réception rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 4 / 5
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    Les conseillers ont répondu a toutes mes questions très rapidement je suis très satisfait.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Malgré un petit soucis Tout est remis dans l'orde. Je n'ai jamais eu à me plaindre de Free. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE C.

  • 2 / 5
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    L'installation impeccable... Un grand merci au technicien par contre j'ai plus de boîtier tv et voilà plus de 14 jours que j'attends et plus de réponse !!! Après 18 ans chez vous je trouves cela très limite

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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    Réponse de free.fr
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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • 5 / 5
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    tout bien, installation et fonctionnement, rien à redire!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANNE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 1 / 5
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    Bonjour très déçu on me fais payer une mise en sérvice qui n'était pas indiquée….tres long pour avoir la ligne …mécontente de mon côté

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre retour d’expérience Celine. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ces points. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • 5 / 5
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    Respect des délais et techniciens efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Box de qualité, interface FreeboxOS claire et facile à prendre en main. Espace client lisible, la charge graphique est cohérente. Les applications sont de qualité (iOS, tvOS, OQEE, etc.)

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V.

  • 3 / 5
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    trop de problèmes de raccordement. délais trop long.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.

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    Merci pour votre retour d’expérience Nicolas. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ces points. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • 5 / 5
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    Délai de réception minime et installation facile

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. *

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  • 4 / 5
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    l'installation de l'activation de la fibre optique s'est bien passée , le technicien a été ponctuel et professionnel,

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité et ponctuel a la livraison ainsi qu'à la mise en service de la fibre qui a était très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSARIO R.

  • 5 / 5
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    Super rien redire j'adore

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *

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  • 3 / 5
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    La commerciale a vendu du rêve sans pub. Et beaucoup de bug pour regarder simplement la tv

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • 3 / 5
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    Technicien arrivé à l' heure . Super Installation de la fibre , dommage que les fils soient apparent dans la pièce en plein milieu d' un mur.... [ à priori , pas d' autres solutions ... ]

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE D.

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    Merci pour votre avis Marylene. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • 3 / 5
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    La mise en place n'a pas été optimum Suppression de mon acces avant d'avoir le matériel free. Problème dans la procédure et gestion des actions. Pb quand on est en télétravail.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN Q.

    Réponse de free.fr
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    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Christian. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Moujib @Free

  • 5 / 5
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    Fonctionne très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE P.

  • 5 / 5
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    Ultra

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

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  • 5 / 5
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    conforme à l'annonce

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Le réseau n'est pas performant et le matériel qui date d'il y a 5 ans est obsolète.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Moujib @Free

  • 5 / 5
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    Technicien compétent, contant du matériel...

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 5 / 5
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    Personnel ponctuel et installation bien faite

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Déroulement commande réception freebox comme prévu, interlocuteurs à l'écoute compétents ( ce qui est rare)

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE K.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, tout s est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA Y.

  • 5 / 5
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    Bon services en général, petit bémol : Coupures récurrentes entre le décodeur TV et la Box non solutionnées par le technicien au 3244

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 5 / 5
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    matèriel arrivé trés rapidement ,installation rapide ,technicien professionnel et sympatique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Bien très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par JAMALE F.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix dépannage immédiat.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
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    éfficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Mise en place de mon changement d'opérateur rapide et efficace. Bravo à toutes les équipes de FREE.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    La connexion n'est pas bonne parfois alors que je suis juste à côté de la box. Je dois alors me déconnecter et me reconnecter. Parfois ça fonctionne, parfois pas. Je sais pas si ça va durer mais j'espère pas parce que ce n'est pas gérable.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE L.

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    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre connexion Adeline. 😕 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux en cas de besoin : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free

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    Le conseiller au téléphone a été très secourable . En revanche le délais d'intervention et la mise en service sont plus laborieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARICEL G.

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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Maricel. Moujib @Free

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    Commande réalisée dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *

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    Super content

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE E. *

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    Service au top, installation delà fibre dans un logement neuf, avant tous les autres fai.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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    J'adore

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE D.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID B.

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    La connexion est mauvaise Le streaming ram, mauvaise connexion pour jouer en ligne Le décodeur tv réfléchi voir arrêté toute connexion Le test vitesse est de environ 0,40mb Nous sommes déçu

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *

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    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider en cas de besoin : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free

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    Technicien agréable et dans le créneau. Tout fonctionne très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE C.

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    très bon accueil et excellente écoute lors de la prise de contact. Rapidité d'éxécution et de livraison du matériel ; technicien très compétent, d'une grande politesse et clair dans ses explications, pour la mise en service.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

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    Offre correct

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *

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    Rien à dire...tout à été parfait,du tirage de câble et installation branchement des appareils facile...merci free Heureux d´avoir changé d´opérateur.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.

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    Merci Monique et bienvenue chez Free 😍

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    Votre freebox ultra est loin de ce que vous prétendez et son wifi est très mauvais de plus vos services laisse à désirer, je n'ai plus de ligne fixe et amazonprime sera à 6,99 après mon essai de 30j alors que inclus dans mon offre. Quand a votre présentation TV elle est vieillotte et pourrie, cadenas pas cadenas et prime avec de la pub pour d'autres sites. Vous laissez donc apparaitre que vous n'en avez que faire de vos clients et qu'ils sont là juste pour payer .

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

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    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Thierry. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Moujib @Free

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    Je trouve qu'il n'y a pas beaucoup de chaînes incluses dans le forfait de base. Il faut prendre des packs en option.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE V. *

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    Je prends note de votre remarque et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. 🙏 Jordan @Free

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.

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    Your website is horrible! I spent hours trying to access it and it kept saying that the information I would input was wrong, but it was really right! Complete disrespect for your clients!

    Avis du , suite à une expérience du par RAFAEL L.

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    Très bien pour l'instant, pourvu que cela dur...

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT P.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

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    facile

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ WALTER S.

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    Connexion rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

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    Assez satisfait pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *

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    Pas très satisfaite du débit pour cette derniere version qui est vendu comme meilleure de toutes ! Malgré l'ajout d'un routeur car la maison fait plus de 80m², j'ai régulièrement des coupures et mon équipement informatique qui se trouve à l'étage, se déconnecte souvent, tant cas la TV, les chaines tnt, coupures et saccadent.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Julien @Free

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