Evaluations clients
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super debit, freebox ultra top.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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J'avais quitté Free pour une réponse non satisfaisante à un problème de plug sur une Révoluion, j'y suis vite revenu avec une Pop en Ethernet
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Clair, aucun souci what else?
Avis du , suite à une expérience du par STEFAN W.
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Accès contact
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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J'ai la Delta box depuis 2 ans. Je trouve dommage que je sois obligé de payer 100€ si je souhaite changer de box avec un forfait moins cher.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Au top, client depuis 2011.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
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Efficace installateur de la prise fibre très consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Pour le moment pas très satisfaite, entre l installation qui n a pas était concluante du premier coup car un boîtier était défectueux et la connexion qui n est pas toujours bonne, je vais réfléchir avant de Continuer avec free
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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L'installation a eu lieu une semaine après la commande, comme prévu. Aucun problème. Le technicien était compe, soigneux et respectueux des lieu .
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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Parfait rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Fibre de Free à remplacé le fibre Orange. Théoriquement beaucoup plus performant à un prix légèrement moins cher. Sauf, le performance est au mieux identique et tellement loin de la théorique que c'est quasi malhonnête. Reste néanmoins, un prix légèrement moins cher.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN G.
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Déçu du débit de la fibre!!!! Pas vraiment de différence avec la précédente de chez Orange. De plus, des coupures, arret sur image!!! Jusqu'à 5 en 10 mn ce lundi 30 sept!!!!lors d'émissions en direct!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
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Louis
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Inadmissible rv prévu entre 9h et 11h. Arrivée à 12h45 sans aucune excuse ni coup de tél pour prévenir. Très mauvaise image de free. Je ne renouvellerai pas mon contrat. Dans un an je vais ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Belle box ,performante au niveau du wifi ,mais niveau TV c est pas trop ça . On paie quasiment 50€par mois pour des chaînes pas vraiment intéressantes ,canal+ offert avec la box se résume à une chaîne complètement inutile car il n'y a quasiment jamais de film intéressant. Manque les chaînes ciné cinéma, des chaînes pour enfants ,Bein sport...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Par faite
Avis du , suite à une expérience du par RADHIA T.
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Livraison intallation rapide Technicien compétent Pas de problème pour la reprise de la ancien numero
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Best service Free
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Mainfiq
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Ravie
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Technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE R.
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Pas trop ça bug
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Le technicien a été à l'heure , l'intervention rapide , tout est parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE H. *
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À ce jour, et malgré mes plusieurs relances, pas de connexion Internet mais téléphone. Lorsque j'ai pu m'entretenir avec un technicien malheureusement il était odieux irrespectueux. Il m'a pas apporté plus d'informations ni explications et en plus il n'a pas résolu le problème. À ce jour, pas de connexion
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Très bon contact avec le service commercial, rapidité de mise en service de la box, tres bonne performance de la box ultra et toutes les chaînes proposées pour un tarif attractif. Très satisfaite de mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
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Efficace !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE R.
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prix attractif, technicien compétent. A voir dans le temps si le prix n'évolue pas défavorablement.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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jusqu'ici tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Technicien agréable et compétent qui a suivi le dossier
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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Il connaît son travail
Avis du , suite à une expérience du par ANNE N.
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Je suis passé du haut de gamme chez SFR la box sfr 8 comme elle indique 8 gigas donc un truc sympa, a la POP chez free y a pas photo, la pop est un excellent produit, pour le moment j'entend, car il y a un an j'avais la freebox révolution j'avais un soucis et on pouvait joindre personne a l'époque, j'espère que depuis le service client a changé, sinon oui l'offre freebox pop est bien et le produit est vraiment performant....
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Free a débranché ma ligne Orange et a effectué un mauvais branchement. Le technicien ne pouvant venir qu'une semaine plus tard, je me suis retrouvé une semaine sans internet et téléphone ... J'ai même dû payer mon abonnement Orange vu que Free ne résilie qu'une fois la ligne activée. Première impression pas bonne ...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Je viensxde l avoir on rencontre des coutures de quelle seconde
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Rien à dire contente
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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On m'a coupé la ligne de mon mobile parce que d'après Free je n'ai pas payé ma facture alors qu'elle a bien été débité de mon compte !!! J'appelle l'assistance qui me répond qu'il faut quand même que je paye pour débloquer mon mobile et que après je devrais prouver que j'ai déjà payé pour me faire rembourser. Ce que je fais malgré ma colère parce que c'est quoi cette entreprise qui fait payer ses clients plusieurs fois et qui ne sais pas où elle en est dans ses facturations ??? Et une fois que j'ai repayer et ben il ne se passe rien , je n'ais toujours pas accès à ma ligne mobile, et on me redemande de payer encore cette fameuse facture !!! Et ça fait même pas une semaine que nous sommes engagés…
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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matériels rapide de connexion. satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Satisfait de l'installation et du débit de la fibre
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA V. *
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J. *
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free est simple d'utilisation et trés obordable en prix.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Je l' air installer moi même il m'a fallut 2 ou trois jours pour pour que tous ce charge et Comprendre maintenant ça marche très bien la mosaïque des chaînes très bien et nette et rapide images superbe je suis content.serge
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Oumar
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Très mécontente
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Réactif et centre de rappel irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES M.
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Très satisfait pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Le technicien a fait un travail propre est remarquable se n'est pas donner à tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par ANGELA L.
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Je ne regrette pas du tout d'avoir choisi Free, tout est au top
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Professionnel du début à la fin, merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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reception parfaite. Site internet très accessible.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
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Quelques blocages avec les programmes
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE O. *
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Pour l'instant rien n'a dire tout fonctionne Tres bien la wifi est top .
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Environ une semaine après la connexion, ma connexion internet est déjà hors service, et donc obligé à ouvrir un ticket support et fixer un nouveau rdv technicien. Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Bon rapport qualité prix la 1ere année, ensuite cela devient trop cher; l'offre canal live est une fausse bonne nouvelle, en effet, pas de replay, que du direct , impossible de regarder des séries qui ont déjà débuté…..sans intérêt. Mieux vaudrait retirer canal et baisser le coût mensuel ; idem pour le forfait téléphone, 1 ère année à 9.90, top, en revalorisation passage à 15.99 au bout d'un an , pas top. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *
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La reception de la BOX à des coupures de temps à autre pourtant en fibre !
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Rapidité efficacite
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Bonjour contente de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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L'ensemble est satisfaisant des petits bugs avec la tv néanmoins
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
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De la commande à l'installation, tout s'est bien passé et dans le respect des délais donnés. La connexion internet en fibre s'est effectuée efficacement à mon domicile. Pas de regret à être passé avec Free pour le réseau internet.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
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….
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T. *
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Aucun commentaire sur la mise en place de la box, très bien passé avec un technicien très courtois. Seul bémol chez FREE: impossible de faire une commande regroupée avec la box du: .....module wifi 7 pourtant inclus avec commande de la box .....décodeur TV supplémentaire
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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L'assistance à répondu à a mon problème le jour même et m'a apporté une solution dans la foulée.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.
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beaucoup de bugs au niveau de la réception des chaines c'est très dommage et frustrant
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Pour l'instant tout va bien Tout doux sur la facture !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Box non réinitialisé, tous les enregistrements du precedent client étaient encore présent . Les câbles des freeplugs ne fonctionnent pas toujours. Un technicien a dû faire des manœuvres pour que je puisse avoir enfin la tv. On m'a proposé l'offre mobile qui va avec l'offre freebox... mais celle ci est une grosse arnaque, aucun suivi dans l'envoie sim, 3 prélèvements pour celle ci qui ne m'ont tjr pas été remboursé, un conseillé free m'a signaler que cette offre avait augmenté entre temps.... J'ai changé de freebox pour une nouvelle freebox et on me preleve encore des frais inutile puisque javais deja free avant... bref une catastrophe.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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La réception est très faible (1 barre sur 4 sur nos portables). Comment améliorer et amplifier le wifi ?
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.
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Ras, tout c'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *
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Le réseau est très mauvais internet ne fonctionne pas bien
Avis du , suite à une expérience du par IMANE B.
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Rien à dire accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F.
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Venant de Sosh avec une livebox 4, la Freebox (version pop) est tellement mieux c'est ridicule. Mon débit descendant est passé de 300 à 1000 Mbps (~750 en Wifi). Ça devrait même monter à 2500 Mbps mais cette fois-ci c'est mon PC actuel qui ne peut pas suivre
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *
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Eficasse et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HABIB B.
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Connexion très rapide avec le wifi 7, simplicité d'utilisation avec le QR CODE présent sur l'écran de la box.
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN S.
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Fiabilité de l'offre free pop.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES R.
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Personne agréable et à l écoutes
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *
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Bonne prise en charge de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE D.
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Remis une box à mon domicile Le lendemain elle marcher presque plus Le changement de la boxe à était réalise rapidement Merci FREE
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Je déçue très déçue mon colis n'a pas été livré personne ne c'est présenté à mon domicile le colis à été soit disant déposé dans un point relais le point relais est fermé et pas de solution à m'apporter
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A. *
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Dommage que l offre ne soit pas prenne
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.
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Interlocuteur très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R.
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Très satisfait de free et super avec interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE D.
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Je suis chez Free depuis seulement deux semaines mais très content pour l'instant.pas de souci et des interlocuteurs très sympa et très pro...
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD V. *
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Super contente de mon offre vraiment bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Tres bien, Ultra. Prime, Netflix, Canal+, Disney!
Avis du , suite à une expérience du par SERGEI C.
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Pour le moment tout vas bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Des équipes, à l'écoute, efficaces et rapides à intervenir
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T.
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Votre représentant m'a dit quand prenant chez vous vous résilier mon opérateur précédent et ce n est toujours pas fait.je vais donc devoir payer 2 fois.pas très économique ca
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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C'était facile.
Avis du , suite à une expérience du par NIZAR O.
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L'installation a été effectuée rapidement et le débit Internet est conforme à l'offre proposée. L'installateur a répondu à toutes mes questions de manière satisfaisante. Je suis heureux d'avoir choisi Free comme fournisseur d'accès à Internet.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Pas trop mal voir bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Très bien aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Faible en liaison vidéo wattapp
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique