Aller sur le site
Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
-
C. L.
11 déc. 2025
Avis vérifiéAu bout de 2 jours ça ne marchait plus. Aucune connexion internet, car je ne capte même pas la 4g depuis chez moins. Impossible d'avoir un conseiller free au téléphone. Très peu de réactivité. Le technicien est arrivé après 3 jours sans internet. Bref, service NUL.
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre connexion et notre service. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
-
Bernard E.
11 déc. 2025
Avis vérifiéRapide. De minis blocages d'images récurent sur toutes les chaînes t.v.
-
C. B.
11 déc. 2025
Avis vérifiéLe service téléphonique parfait le technicien ponctuel rapide bonne installation Par contre à quoi sert l agence a Carrefour au Puget !!! Dans la boutique 3 clients 3 clients mécontents heureusement qu au 3244 ils sont super car je resterais pas chez free Christiane B
-
Laurent G.
11 déc. 2025
Avis vérifiésuper
-
S. L.
11 déc. 2025
Avis vérifiéInstallation parfaite Problème de réseau (ligne instable) résolu avec le réseau Free Wifi très bien avec ajout d'un répéteur prêté gracieusement par Free Je profite enfin d'une nouvelle génération de Box
-
Y. G.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien satisfaite de mon.installation
-
M. S.
11 déc. 2025
Avis vérifiéConcept innovant...télécommande pratique....
-
Daniel M.
11 déc. 2025
Avis vérifiéBONJOUR, IL NE S'AGIT PAS D'UNE NOUVELLE BOX, MAIS D'UN déménagement. AU PASSAGE, J'AI PERDU TOUS MES ENREGISTREMENTS. J'ESP7RE QUE LE TARIF RÉDUIT OFFERT PAR FREE PENDANT 6 MOIS VA SE POURSUIVRE.
-
A. R.
11 déc. 2025
Avis vérifiéLa conseillère sais excusée par rapport au problème du prélèvement effectué le 5 au lieu du 10
-
Alexandra-Elena R.
11 déc. 2025
Avis vérifiéIL Y A EU QUELQUES INTERRUPTIONS D'INTERNET, A VOIR AU FUR ET A MESURE D'OU CELA VIENT EXACTEMENT. SINON JE SUIS TRES CONTENTE DE MA NOUVELLE BOX !
-
Sandrine G.
11 déc. 2025
Avis vérifiémi novembre lors de mon déménagement, j avais demandé la FREEBOX POP S et je ne l'ai toujours pas reçu ! je paye un abonnement pour la MINI 4K et donc pour la TV que je n 'utilise pas et j 'aimerai toujours recevoir la POP S mais comme d'habitude avec FREE c'est impossible d'avoir ce que l'on veut, j'ai pourtant fait ma demande par téléphone qui avait été validée mais non rien, QUAND VAIS JE RECEVOIR LA POP S et enfin payer un abonnement qui correspond a mes besoins ?
Réponse de www.free.fr
Nous comprenons bien votre frustration concernant la situation liée à votre offre Freebox POP S et nous en sommes désolés Sandrine. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles en cas de besoin. Flavien @Free
Réponse de Sandrine G.
ET DONC QUAND VAIS JE RECEVOIR LA FREEBOX POP S ? MERCI DE REPONDRE A MA QUESTION OU DE ME FAIRE APPELER PAR VOS SERVICES AU LIEU DE ME DIRE QUE VOUS ETES DESOLE !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. M.
11 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfait
-
Jean pierre B.
11 déc. 2025
Avis vérifiéVitesse de connection un peu lente
-
Julia D.
11 déc. 2025
Avis vérifiéRas
-
C. I.
11 déc. 2025
Avis vérifiéNous sommes revenus vers free avec après avoir essayé un autre opérateur. Nous retrouvons nos anciennes habitudes avec plaisir...
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Free soit à la hauteur de vos attentes et que vous soyez de retour parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins, notre équipe est là pour vous aider. Zelda@Free
-
F. V.
11 déc. 2025
Avis vérifiéPour l instant je suis content avoir quand il y a des pannes le délai pour réparer, comme Free est réputé pour avoir beaucoup de pannes. Et je suis déçu de ne plus avoir les chaînes TV qu il y avait avant avec cette box. Si je veux avoir ces chaînes il faut payer vraiment dommage.
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité de certaines chaînes TV et les préoccupations liées aux pannes. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles en cas de besoin. Flavien @Free
-
Patricia N.
11 déc. 2025
Avis vérifiéLa clarté est très bien, les chaînes aussi, j'ai rien à dire de plus tout est très bien
-
Marie therese D.
11 déc. 2025
Avis vérifiéje suis satisfaite des prestations de service et de communication. Par contre je suis surprise et décue de ma première facture freebox qui s'élève à 74,59 Plus ma facture mobile à 18,99. Je ne comprends pas.
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour positif concernant nos prestations de service et de communication. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour faire un point sur vos factures. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
-
Christophe A.
11 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent pour le moment
-
Y. M.
11 déc. 2025
Avis vérifiéFonctionne parfaitement SAV réactif suite raccordement mal effectué par les technicien Je recommande
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
