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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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Annick L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSuite à mon déménagement j ai eu internet rapidement Je suis satisfaite de mon abonnement avec free depuis plusieurs années Le seul regret les programmes tv en île de France et Normandie ne sont pas identiques
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Ousseynou M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéÇa ne fait même 12 jours que je abonné chez free et bonjour les problèmes pas télé pas internet pas de téléphone et depuis vendredi Le technicien est intervenue hier et 10mn après qu'il ne soit parti plus de connexion franchement vpour moi votre crédibilité est à revoir
Réponse de www.free.fr
Bonjour Ousseynou, Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous rencontrez avec votre abonnement. Votre retour est précieux et nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance. Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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Odile C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéMatériel livré très rapidement, rdv honoré à l'heure prévue, installation impeccable. En revanche le débit n'est pas celui annoncé et il y a des sauts de débit importants Néanmoins tout fonctionne bien et nous attendons le répéteur
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C. P.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaite une bonne connections
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J. A.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon matériel , la seule chose que je regrette c'est que l'on ne puisse pas y brancher un disque dur pour y faire des enregistrements , je dois me contenter du cloud . D'autre par que ce soit la box ou le player ils sont très peu encombrants et c'est loin d'être négligeable .Bravo pour le technicien qui a tout installé et les réponses rapides et positives que j'ai quand je dois appeler un conseiller par téléphone .
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K. A.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean francois C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéMauvaise réception télé, ordinateur trop lent. Peut-être pas assez de débit.
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Y. D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSuper box , un débit internet énorme , bravo très très satisfait
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Vincent A.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès pratique
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G. L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéLes techniciens qui sont venues m installer le boîtier très professionnel, merci à eux
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Gauthier F.
4 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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M. M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSuper réception tv wifi rien a dire non plus bravo frérot
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C. G.
4 déc. 2025
Avis vérifiéDélai d'intervention rapide entre abonnement et RV avec le technicien pour installer la boxe mais 1) encore une erreur de saisie dans mon adresse mail par la conseillère qui a fait l'abonnement à la free et donc, besoin de rappeler l'assistance pour recevoir mon mail de souscription et les informations nécessaires 2) 3h20 de retard du technicien pour l'installation de la boxe prévu à 12h (avait appelé à l'heure du RV pour prévenir d'une arrivée 3/4 d'heure plus tard). Et donc, pb pour télétravailler. Il y a donc un peu de méfiance pour l'instant mais la boxe installée fonctionne bien, internet aussi ainsi que les lignes téléphoniques.
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que votre boxe fonctionne bien, mais nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de l'installation et de l'abonnement. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free
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Valerie C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéRien n'a dire
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B. E.
4 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis ravie
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S. D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéPour l'instant, rien à dire autant de téléphone que freebox
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Sandrine T.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTres ben
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A. M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéGeniale!! Rien n a dire j ai plus envie de regzrder la tele et la connexion pour le moment tout va bien
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J. F.
4 déc. 2025
Avis vérifiéIMPECABLE
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F. F.
4 déc. 2025
Avis vérifiéBon suivie, Matériel bien expédié, bien reçu. Satisfait
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