Avis pour Free.fr

Total: 76 148 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 26 593 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • L. L.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela fais des années que je suis chez free et jamais je ne changerais

  • Isabelle L.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel sur tout les équipement

  • B. M.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Freebox pop nickel et l'installateur poli et très professionnel je le recommande

  • F. B.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À l'écoute patiente et compréhensive a donné la marche à suivre afin que je puisse obtenir ce que je voulais.

  • Appolinaire N.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Patiente et à l'ecoute du client

  • Laury L.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon suivi et excellente connexion

  • Francis F.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De temps à autre il y a des petits sauts d'images quand on regarde la tv..

  • J. V.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qualité ras

  • Ludovic G.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La box a de bonnes fonctionnalités. Je m'attendais à gagner d'avantage de réseau avec la wifi 6. Ce n'est pas le cas malheureusement. Heureusement il livre un relais wifi gratuitement.

  • P. D.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien dans l'ensemble. J'ai omis de demander au technicien de mettre Mon imprimante en fonction comme je l'avais déjà demandé à mon ancien fournisseur. Mais il est pas possible d'avoir un technicien pour ce PB

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin ! Caroline @Free

  • Frederic D.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour. Livraison, installation par le technicien top. Seul problème j'ai constaté déjà 2 coupures internet en 15 jours d'utilisation ... problème résolu en éteignant et en rallumant la box. J'espère ne plus recontrer aucun problème.

  • Henri O.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Honnêtement, j'attribue la note de 5/5 à Free. Le processus de souscription a été simple, rapide et parfaitement clair. Le suivi de commande est transparent, avec des notifications précises à chaque étape, ce qui est très rassurant. La livraison s'est déroulée dans les délais annoncés et l'installation a été fluide et intuitive, même pour quelqu'un qui n'est pas expert en technologie. Le service client s'est montré disponible et réactif, ce qui renforce la confiance envers la marque. Pour l'instant, la qualité de connexion est excellente, stable et performante, ce qui correspond parfaitement à mes attentes. Je suis pleinement satisfait de mon expérience avec Free et je recommande sans hésitation.

  • Joseph G.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • S. S.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace, reste tout de même la complexité de devoir tout débloquer soi-même.. sinon les temps sont respectés, la mise place et l'intervention du technicien a été respectée dans les délais ..

  • H. R.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très content de mon box internet free. e le recommande à tout le monde.

  • Laurence I.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela fonctionne très bien j en suis très contente merci free

  • F. B.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fidèle depuis plus de 20 ans à FREE et toujours aussi satisfait tant par l'offre que par les différents services

  • B. R.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • Serge B.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Laurence D.

    4 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super. La connection a été un peu trop longue. Mais ça marche bien. La boîte est très bien.merci

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

Free

Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence