Aller sur le site
Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
-
J. D.
28 nov. 2025
Avis vérifiéinstallateur rapide et efficace, horaire respecté
-
C. A.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du processus de commande, livraison et mise en service à distance. Que ce soit pour la Freebox ou pour le portage du mobile, tout s'est très bien passé.
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif 😍 Caroline @Free
-
Patrick J.
28 nov. 2025
Avis vérifiéAucun problème pour l installation et la mise en marche. Merci aussi à l opérateur qui m'a bien accompagné pour le changement d opérateur
Réponse de www.free.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt 😍 Caroline @Free
-
Annick H.
28 nov. 2025
Avis vérifiéCompliqué à installer mais tout est bon maintenant
-
C. B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéSuper rien à dire de pluss
-
Tom W.
28 nov. 2025
Avis vérifiéLe serveur marche très bien mes le seul ber mol ses free tv les chaîne son limité tu peux pas acheter des bouquets de chaîne en option il faut la free pop avec le décodeur mes moi comme ma tv et connecter j'ai pri la free pop s
-
Patricia B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour. Pour le moment je suis contente de ma freebox. Affaires à suivre.
-
C. T.
28 nov. 2025
Avis vérifiéPour l'instant c'est un peu tôt pour se prononcer mais elle fonctionne bien. Il faudra voir à Noël quand il y aura tout le monde si c'est aussi stable et fluide qu'il n'y paraît.
-
N. L.
28 nov. 2025
Avis vérifiéLa connection et l installation fibre très rapide. En 2h30 tout était fait ! Une adresse mail mal communiqué, ne nous a pas permis au début d accéder au service abonné. Lien pour mot de passe non reçu forcément ! Pas très grave ça c est résolu très vite. Un petit bémol tout de même ! Très mauvaise réception de free mobile dans notre commune. Mince on avait pas prévu ça ! On nous avait annoncé 95% de couverture. Pas de bol, on doit faire partie des 5% restant sur le carreau... Pour quand une antenne free sur la commune ? J allais oublier, habitué à l interface tv de l opérateur historique, nous avons encore un peu de mal avec la tv. Il faut dire aussi que nous ne sommes plus très jeune... on va s y habitué. Voilà je crois avoir fait le tour.
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre fibre a été rapide. Nous comprenons également vos préoccupations concernant la réception mobile et l'interface TV, et nous vous encourageons à rester en contact pour toute question. Votre expérience est essentielle pour nous. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free
-
B. D.
28 nov. 2025
Avis vérifiéCet avis est susceptible de changer ! La box réseau Stranger Things fait son petit effet !
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour sur la box réseau Stranger Things, nous sommes ravis qu'elle ait attiré votre attention ! Si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires, n’hésitez pas à nous en faire part. Caroline @Free
-
Thierry / claude S.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et la box est belle et efficiente
-
T. D.
28 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire sur le débit internet ou la wifi. Mais le bouquet initial de chaînes télé est relativement pauvre comparé à la concurrence. Tout est en option
-
J. S.
28 nov. 2025
Avis vérifiéL'installation rapide est efficace le technicien est bien aimable le réseau fonctionne parfaitement donc tout va bien on espérant que ça dure
-
P. L.
28 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait
-
Laurence P.
28 nov. 2025
Avis vérifiéDébuts un peu compliqués suite à de mauvaises infos au moment de l'adhésion. Mais petit a petit, les choses vont mieux et les derniers rdv téléphoniques se sont bien passés. Donc, à priori, ça devrait aller
-
L. D.
28 nov. 2025
Avis vérifiéMa résiliation n'a pas été faite par vos soins chez mon ancien fournisseur. Ai du m'en occuper. Il m'a fallu attendre plus de 10 jours après réception du matériel pour la mise en route de la fibre par vos techniciens. Votre WiFi a du mal à fonctionner au delà de 5 mètres, et ce, sur tous les appareils en connexion.
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous ferons notre possible pour améliorer la situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free
-
Marie-Line G.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Fabrice G.
28 nov. 2025
Avis vérifiéNA
-
Youcef L.
28 nov. 2025
Avis vérifiéBon
-
Elisabeth H.
28 nov. 2025
Avis vérifiéFree est tres satisfaisant et l'accueil très professionnel et aimable pour aider dans la gestion de l'application
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
