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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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Sebastien W.
28 nov. 2025
Avis vérifiéPour le moment, rien à dire, la Freebox fonctionne parfaitement bien… Pas trop de 4G par contre sur les IPhones, à voir …
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G. G.
28 nov. 2025
Avis vérifiéLe technicien a été opérationnel
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Maryse M.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTout a été installé parfaitement et a fonctionné très rapidement. Encore merci.
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J. P.
28 nov. 2025
Avis vérifiéLe déménagement s'est bien passé avec la delta J'ai juste un doute sur le passage vers une ultra ?
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C. A.
28 nov. 2025
Avis vérifiéInstallation rapide de la box avec les explications fournies Pas d'intervention d'un technicien donc accès rapide au réseau, c'est parfait
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Barbara D.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTout était bien claire, et tout c'est fait comme prévu. Merci reef
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M. M.
28 nov. 2025
Avis vérifiéParfait pour le moment
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Julien C.
28 nov. 2025
Avis vérifiéLe service internet fonctionne bien
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Colin H.
28 nov. 2025
Avis vérifiéSuper
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Sylvia H.
28 nov. 2025
Avis vérifiéÇa rame de temps en temps
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Patrice C.
28 nov. 2025
Avis vérifiéParfait pour l instant rien à redire
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Jema B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTotalement satisfaite De mon premier appel jusqu'à l'installation de ma box
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Y. M.
28 nov. 2025
Avis vérifiéDepuis toujours je suis satisfait de vos services particulièrement le réseau en fibre Je recommande à ceux qui n'ont pas encore le frbox pop de l'essayer pour voir la différence entre frbx et les autres opérateurs .
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O. R.
28 nov. 2025
Avis vérifiéLe signal est tellement faible qu'il n'y a aucune connexion en wifi à l'étage. Pour avoir une meilleure connexion, nous avons pourtant décidé avec le technicien de mettre le boîtier fibre et la box dans le séjour ouvert sur l'étage sans aucune porte, alors que le coffret de communication avec le bandeau de brassage RJ45 est avec le tableau abonné dans le garage. Et nous n'avons ni signal Wifi, ni possibilité de se connecter en RJ45 car la box et le DTio sont du coup loin du coffret de communication et nous n'avons les câbles pour faire les raccordements et pouvoir se connecter à l'étage sur les prises RJ45. C'est très décevant comme service. Et on doit nous rappeler depuis 4 jours.
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié car il ne respecte pas les conditions d'avis vérifiés étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Christophe @Free
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David C.
28 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour pour le moment tout c'est bien passé j'espère que cela va durer a par quelques coupures de l'image de la TV par intermittence mais bon je verrai a la longue cordialement
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Jean-Marc H.
28 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai besoin d'un répéteur pour amplifier le signal car j'ai des coupures en réception TV sur Chrome cast. Commande passée ce jour sur l'espace client
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Danielle W.
28 nov. 2025
Avis vérifiésuper elle est géniale , pas encombrante, fonctionnelle et facile à installer je suis ravie
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P. N.
28 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai quelques problèmes avec les chaînes de télévision, elles se bloquent parfois, dans l'ensemble je suis satisfait de l'installation.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 🙂 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'installation, mais nous comprenons également vos préoccupations concernant les chaînes de télévision. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Caroline – Free
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C. B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéSérieux et rapidité bravo
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L. B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéNiquel
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