Avis clients de free.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Fonctionne correctement

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par LUCAS L.

• 5 / 5

  

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  La connexion saute beaucoup

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par GERALDINE J.

• 5 / 5

  

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  Super bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par VALENTINE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par DOROTHÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JAMEL H.

• 5 / 5

  

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  Souscription simplissime, box livrée rapidement, branchement évident.. what else ?

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par STÉPHANE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEAN-MARIE M.

• 5 / 5

  

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  Super service comme d'habitude avec des techniciens qui arrivent à l'heure et qui sont compétents. La fibre fonctionne à merveille

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par GREGORY M.

• 3 / 5

  

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  Pas de soucis pour l'inscription et l'installation de la box, par contre je suis très très loin des débits annoncé, la box arrive péniblement à 100 mbt/s et je suis plus souvent autour de 60 mbt/s. C'est décevant surtout pour mon télétravail.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par LOUIS M.

  Réponse de free.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Louis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'inscription et l'installation de votre box simples. Cependant, nous comprenons votre déception concernant les débits observés, surtout en télétravail. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par GRÉGOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis très content de cette box fibre. J'avais une offre comparable chez un concurrent, et j'atteignais péniblement 10 mb/s en téléchargement. J'atteins désormais 100 mb/s en téléchargement. Le technicien est intervenu rapidement pour l'installation, et la résiliation avec mon ancien opérateur a été transparente. La boxe est très pratique, j'ai pu la configurer facilement pour désactiver le Wi-Fi la nuit par exemple.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ALEXANDRE R.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif Alexandre ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre box fibre soit à la hauteur de vos attentes, notamment en matière de vitesse et de facilité d'installation. C'est un plaisir de savoir que vous avez pu configurer votre box selon vos besoins. Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SONIA K.

• 5 / 5

  

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  Très bonne connection , box très réactive : impeccable !

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANDRÉ B.

• 5 / 5

  

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  Souscription très simple, rapidité de réception de la box, facilité d'installation et d'activation. Très satisfait de bout en bout.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par OLIVIER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  mise en place de la box tout parfait, repetiteur recu vite. Le seul defaut cest le wifi 7 sur du 5GHz

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par LÉON J. *

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• 4 / 5

  

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  Déçu de la télécommande

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par SAID H.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions pour votre retour Said et sommes désolés d'apprendre que la télécommande ne correspond pas entièrement à vos attentes. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  Vous avez un super technicien il faut le garder très professionnel le meilleur que vous puissiez avoir

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par SYLVAIN B.

• 5 / 5

  

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  Le top ! Installation rapide c'est une petite bombe .

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par AGNÈS V. *

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• 5 / 5

  

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  je suis entièrement satisfait de mon choix tant du point de vue de l'interface de la freebox que de l'offre tarifaire, allièe aux réduction sur mes lignes de portable. Montage de la ligne et activation dans les meilleurs délais. Je recommande.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par THIERRY Q.

• 5 / 5

  

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  J'ai installé moi même, première fois qu'il n'y a pas besoin de faire passer un technicien a domicile, je ne comprends même pas pourquoi ce n'était pas comme ça avant. J'avais déjà été client avec la même Freebox révolution. La seule box du marché qui inclut un mécanisme anti démarchage commercial (en numerotant *351*# et en interdisant les prefixes comme 0270, 0424, ... ... )

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  La box fonctionne très bien, surtout depuis que j'ai connecté les players en Ethernet. Le forfait incluant tant de chaînes est largement plus avantageux que les "bouquets" des concurrents. Après une semaine d'utilisation, je suis très satisfait ! :-)

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par PIERRE P.

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  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif Pierre ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre box fonctionne parfaitement et que notre forfait vous satisfait pleinement. Flavien @Free

• 1 / 5

  

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  Je la trouve très bien seule bémol aucun arrangement a pu être trouvé pour garder mon offre a 49.99€ je paye plein pot 59.99€ tout ça parce que j'ai déménagé

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MATTHIAS D.

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  Merci pour vos commentaires Matthias. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez nos services. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant le changement de tarif suite à votre déménagement, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles sur nos réseaux sociaux en cas de besoin. Flavien @Free

• 3 / 5

  

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  Délais très courts pour obtenir l'abonnement fibre Free Pop S et le matériels. Tout fonctionne parfaitement. Par contre, je suis déçu par le débit très faible obtenus et très éloigné des jusqu'à 5 Gbi/s annoncer. A peine 300 Mbi/s soit 16 fois moins !!!

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par SUSAN L. *

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  Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de délais courts pour votre abonnement et que tout fonctionne bien ! Nous comprenons votre déception concernant le débit et prenons en compte vos retours. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 1 / 5

  

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  Toujours pas d'internet et bien-sûr la facture sera au rendez vous. Cette dernière ne fait jamais de retard!

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SABER W.

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  Nous comprenons votre frustration face à l'absence de connexion internet Saber et nous sommes désolés pour les désagréments que cela engendre. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 4 / 5

  

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  Livraison box, installation super. Pour la tv ,je ne vois pas trop l'intérêt pour l'instant mais je vais m'y mettre.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par VALENTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de l'intervention et du résultat. Je félicite le technicien. Merci Stephane M.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par STEPHANE M.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT MARCHE BIEN

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEAN CLAUDE F.

• 1 / 5

  

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  La portabilites nest pas actif je n'est pas tjr de telephone depuis 5jours INADMISSIBLE

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par YANIS B.

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  Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la portabilité de votre numéro Yanis et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas accès à votre téléphone. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par SUZANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C'est bien pour son prix

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MARIE CHRISTELLE A.

• 2 / 5

  

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  Box fibre installée depuis une semaine , puis hier perte de signal, la box "mouline" sur l'étape 2, donc plus de connexion fibre. Les enfants sont en vacances + férié du 1 er mai pour moi. Pas d'internet et on me répond d'attendre la venue du technicien en utilisant la 4G de mon téléphone ... A 3 sur un forfait 4G , comment dire ! Ce a quoi on me rétorque de prendre le forfait mobile free pour palier à ce genre de situation . J'attendais mieux du service après vente , surtout au bout d'une semaine après la mise en place de la box !

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MARION M.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette perte de connexion, surtout en période de vacances Marion. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et l'attente pour le technicien. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles sur nos réseaux sociaux en cas de besoin. Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JÉRÔME F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pour le moment tout va bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Très élégante et super rapide

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  facile à installer, raccordement en temps et en heure.parfait pour le moment.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par CHARLES S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JOSE M.

• 5 / 5

  

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  Malgré une attente de connexion au réseau très longue, 6 mois environ , je suis satisfait d'être chez free

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par LAURENT J.

• 5 / 5

  

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  le technicien était vraiment accueillant, rien à dire

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CHRISTELLE L.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et simplicité et en plus du très bon matériel.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ANDRÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie…les messieurs ont tout installé à merveille…un peu de mal…à m'habituer..je suis une personne âgée…mais des amis m'aident afin que je puisse m'y faire…bravo Free

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CORINNE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Je n'ai plus accès à la télé l'image est figé. Vraiment déçu

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par FLORIAN L.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec votre accès à la télévision Florian. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 4 / 5

  

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  Bon je suis satisfait aucun problème de connexion

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par PAULINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfaite cette Pops

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par THÉOPHILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne application très intuitif

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par NATHALIE P.

• 2 / 5

  

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  Je n'arrive pas à me connecter sur Disney le numéro qu'il m'envoie ne fonctionne pas du tout

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JEAN-LOUIS M.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Disney Jean-louis. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  Pour l'instant tout va bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par LUCIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par LYNDA S.

• 3 / 5

  

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  Tout est impeccable sauf le câble hdmi. Ce dernier n'est pas assez performant pour la 4k60ips, l'image devient noir de temps en temps obligé de passer à 50ips. Le service technique n'est pas au courant que l'adaptateur sfp10g est gratuit et j'attends toujours le mail pour le changement de position du boîtier fibre pour profiter pleinement des 8g de fibre

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par GRÉGORY B.

  Réponse de free.fr

  

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  Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous Grégory. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services, mais nous regrettons les problèmes que vous rencontrez avec le câble HDMI et la gestion de l'adaptateur SFP. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles sur nos réseaux sociaux en cas de besoin. Flavien @Free

  Réponse de Grégory B

  

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  Bonjour, Merci de votre retour, je souhaites connaître le délai pour le rdv avec le technicien afin de modifier la position du boîtier fibre?

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• 5 / 5

  

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  Je suis content de free

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par TRISTAN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  À peine une semaine d abonnement et déjà en panne . Du coup pas de connexion pas de télé et dépannage que dans peut être 24 h

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par GAELLE B.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre connexion si rapidement après votre abonnement Gaelle. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 2 / 5

  

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  Impossible d'obtenir une aide pour l'installation du server ou du playeur. ( seul interlocuteur au 3244 un robot) J'ai reçu un SMS : " la mobilité de votre téléphone sera effective dans quelques heure" j'ai dû attendre une semaine . Les flèches sur ma box sont invisible que faire ? etc ..

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par LUCE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de free.fr

  

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  Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de rencontrer des difficultés lors de l'installation de votre service. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  bonjour tout a été fait dans les temps et fonctionne très bien, je suis ravie, merci

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par SANDRINE F.

• 5 / 5

  

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  RAS tout a été fait comme prévu et dans les temps Je suis heureux de revenir chez FREE , je suis un ancien client ADSL

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par FABRICE B.

• 2 / 5

  

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  Problème d'image avec la freebox pop.. Un technicien s'est présenté à mon domicile pour vérifier et le confirmer. À présent ça ne le fait plus mais jusqu'à quand.. Aucune connexion pour les appels téléphoniques.. je n'arrive pas a appeler ni à recevoir des appels...

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par SAFIA A.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience Safia. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Angélique @Free

• 5 / 5

  

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  bonne connection dans l'ensemble

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par PAUL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  10 jours après la venue du technicien pour l'installation ma freebox player (tv) ne marche toujours pas. Pas possible d'avoir plus de support que sur le chat assistance. Un autre technicien vient dans 2 jours… j'espère que ça sera suffisant. De plus le débit internet est clairement inférieur à ce qui annonçait (environ x10 moins rapide en débit descendant)… Bref, pas une bonne expérience jusqu'ici.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JULIEN G.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre Freebox Player et votre connexion internet. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix avec la réduction, bonne installation, fonctionne très bien. Sinon box trop grande, difficile de l'installer proche du tableau électrique d'où l'étoile en moins

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par BERTRAND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Zéro pointé Vraimant déçu encore une fois Vous annoncez des gigas on ce retrouve avec quelques méga à la con

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par LOUISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaits de Free ;je suis des Antilles,ce qui me permets de suivres les infôs de chez. Moi

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ROBERT C.

• 5 / 5

  

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  tres bien merci

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par GAEL C.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, j'ai pris un abonnement chez free et mercredi dernier un technicien est venue m'installer la freebox résultat j'ai pas de télé ni internet

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CATHERINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre installation de la Freebox. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas avoir accès à Internet et à la télévision. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation N’hésitez pas ! Angélique @Free

• 5 / 5

  

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  Réactive et rapide

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  Installation en date et heure, Doc un faible sa box. débit au top. J'ai encore du mal a prendre en compte tous les avantages de mon nouveau contrat surtout les créations de compte avec Prime qui me pose problème.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par DOMINIQUE A.

• 5 / 5

  

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  Pas d'anomalie elle fonctionne très bien aurevoir

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MONIQUE H.

• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par YANICK M.

• 5 / 5

  

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  Très bien, simple d'utilisation.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par ISABELLE M.

• 4 / 5

  

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  Marche bien, cependant il serait interessant d'avoir la possibilité de la remplacer par un simple ont epon vers ethernet 10gbe pour ceux qui ont leurs matériel réseau

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par FELIX G.

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  tout s'est bien passé. Pour l'instant je suis content

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par BENJAMIN B. *

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  je suis très satisfait de ce que je reçois comme chaine de télé vision est de ma conection internet aussi bien en filaire qu'en wifi

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par LIONEL M.

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  Super

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CHRISTOPHE N.

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  Tres heureux d'avoir une box avec la fibre. Utilisation rapide et fonctionnel franchement je suis satisfait. Cordialement Mme seffar

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par LORRAINE M. *

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  Sa fait 15 jours que je suis chez Free, rien a dire tout fonctionne bien. Merci

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par KARINE G.

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  Connexion rapide !

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MAMADOU T.

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  Rapide et efficace

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par SERGE C.

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  Très bien merci

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ALEXANDRE D.

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  Ras

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MATHIEU L.

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  Facile d'utilisation et bien pratique pour les enregistrements

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CHRISTIAN D.

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  Super fluide aucun soucis je recommande

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par AURORE M.

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  Parfait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par GAELLE G.

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  Internet extrêmement rapide , installation ULTRA FACILE, bref j'adore !!!

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MARINE D. *

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  Je suis ravie sais super génial

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEANNINE G. *

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  Parfait sauf que votre Free box juste pour internet est vraiment énorme et obsolète Et le prix pour internet fibre 19,99 pour un an C est très cher . Et livrée avec box tv alors que j ai demandé juste internet est du gaspillage . Cordialement

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par PATRICK P. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Merci pour votre retour et votre honnêteté. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour faire un point avec vous : ➡️ https://m.me/FreeFrance Moujib @Free

  Réponse de Patrick P

  

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  19, 99 pour un an ensuite 39,99 , je me suis mal exprimée. Et du gaspillage de boxe puisque nul besoin de votre box tv.

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  très très mauvais démarrage…me retrouver à voir un tutoriel sur youtube avec un technicien au bout du fil qui ne comprend pas la moitié de ce que je lui dis…je suis furieux… j'ai passé mes journées à téléphoner à Free . j'ai galéré pour parler à un être humain….tout ça ne m'annonce rien de bon … je commence à regretter mon choix

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par SERGE R.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face aux difficultés que vous avez rencontrées lors de votre démarrage avec nos services Serge. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free

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  La box est top, elle est incroyable, j'ai internet dans toute les pièces de l'appartement. Je suis très contente de cette box. Merci free.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ADRIEN P. *

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  La fibre fonctionne bien, mais le wifi est instable et à courte portée, du coup pas très utile.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par YOHANN G.

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  Le wifi est souvent déconnecté

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JOSE H.

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  je suis satisfait mais je regrette de devoir allez en boutique pour commander un téléphone.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par GERARD V.

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  Tout fonctionne bien ,mais les chaines ne sont pas assez nombreuses pour les feuilletons

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par NICOLAS M.

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  Pas assez d explication pour prendre en main la box pour enregistrer ou autre Les explications ne sont pas très claires Quand les vendeurs viennent ils sont très mignons mais c'est pas ce qu on leur demande c est bien dommage

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par BERNARD P. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la clarté des explications est essentielle pour bien prendre en main la Freebox, et nous sommes désolés que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour faire un point avec vous : ➡️ https://m.me/FreeFrance Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free

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  Tous va bien instalation rapide parfait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CHRISTIAN D.

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  Excellent

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JOSÉPHINE L. *

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  Pour l instant je decouvre

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ALPHONSE H. *

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  Très satisfait de la Freebox en général pour l offre et pour les chaînes télé nombreuses

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JULES F. *

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  Top !

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JEANNE L. *

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  Je connaissais déjà ce matériel dans le passé on peut faire toutes les configurations que l'on souhaite très bon matériel

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par XAVIER G. *

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  Très bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par KARIMA B.

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  Une très bonne note

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par MARC N. *

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