Avis clients de free.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Petit beug

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace, je recommande

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ALAIN D.

• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, à part la réception de la télévision qui saute par moment.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par BRUNO B.

• 4 / 5

  

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  Performante et complète. La connectique, le wi-fi 7, le faible encombrement, l'interface utilisateur et la fonction NAS font de cette box, une quasi perfection. Seul bémol le répéteur décevant pour son débit (est-il en wi-fi 7 tri bande ?)

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment je regrette pas mon choix service compétent et celui-là qui s'occupe de l'installation ça s'est très bien passé tout marche bien impeccable à surveiller dans les mois à venir mais je pense qu'il y aura pas de problème?

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par SYLVAIN M.

• 5 / 5

  

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  Compact et esthétique et performante

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par MICHEL M.

• 2 / 5

  

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  Sur une semaine d'utilisation des coupures de qlq secondes sont survenues et puis un coupure complète du fait que le technicien qui a branché ma fibre l'a fait sur celle de mon voisin, du coup mon voisin est privé d'internet pendant semaine et après c'est à mon tour d'avoir la coupure après l'intervention d'un technicien chez lui... Incompetence total et non professionnalisme...

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par GENEVIÈVE N. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par STÉPHANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement, je suis très contente, d'une part de la gentillesse des différents professionnels ( en agence , en rv avec le technicien, et de leur patience pour les situations particulières que j'ai rencontrées dont l'une n'est pas encore réglée. Il semble qu'elle ne dépende ni de Free ni de mon PC portable , du téléphone, un vrai casse-tête: non fonctionnement du point WIFI mobile de mon téléphone sur mon pc ? Je suis également satisfaite de la qualité des connexions opértionnelles

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, merci !

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par PAOLA D.

• 5 / 5

  

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  On prend vite ses repères.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par BRIGITTE J.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par CHRYSTELLE D.

• 4 / 5

  

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  Bon materielle,la fibre est tres performente

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par NADJIB Y.

• 5 / 5

  

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  Étant chez sfr avant et ayant subi de nombreuses déconvenues avec eux j'ai décidé de passer chez Free Que dire ils se sont occupés de tout en moins d'une semaine la probabilité de mon numéro et l'installation de ma box était faite Vraiment un grand merci

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par VICTOR G. *

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Si besoin nous sommes disponibles sur Messenger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

• 5 / 5

  

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  Commande simple et facile, débit fibre bien meilleur que Sosh, installation et configuration parfaite, j'aurais juste aimé pouvoir commander le répéteur wifi (gratuit) en même temps que la box pour l'installer en même temps, mais bon… ça le fait carrément, je suis très content du résultat !

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ARTHUR P. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler tôt bon pour le moment

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par NICOLAS M.

• 4 / 5

  

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  Inscription facile. Envoi FREEBOX rapide. Activation de la ligne + de 10 jours. Connexion stable et rapide. Satisfaction globale

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par ÉMILIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait des chaînes et app de streaming incluses, au top. Je suis assez déçu par contre du wifi qui bascule tous les matins après la veille sur le wifi 2,4 ghz et qui est bien moins stable et puissant que celui de la box Bouygues

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par STEPHANE A.

• 3 / 5

  

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  La freebox ne fonctionnait pas à la première installation, j'ai dû prendre rdv avec un technicien et attendre son intervention afin qu'elle puisse fonctionner normalement.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ADÉLAÏDE C. *

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• 4 / 5

  

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  Déjà pas de connexion d' une heure le 01/05/2025 au soir bon maintenant sa va .

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par RENE L.

• 5 / 5

  

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  Installation correct, problème de cable FreePlug rapidement résolu, et contact par Watsapp sympa. Bravo.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par VINCENT W.

• 2 / 5

  

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  Difficile de joindre des conseillers Tchat whatsapp sans aucune utilité réponde au bout de 3 jours pour dire que si on a pas trouvé de réponse il faut les recontacter dans jamais répondre aux questions posées

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par DAVID V.

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  Merci de votre retour David 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

• 1 / 5

  

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  A fuir vraiment. changement d'opérateur cela a fonctionné 3 jours et déjà obligé de faire un ticket d'incident car plus de connexion. Et de plus pas de solution pour un réseau de secours.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par PRISCILLIA V.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience Priscillia, même si nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre connexion. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  Ravis

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par CÉLINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Au début je m arriver pas à me connecter elle n arrêter pas de ce déconnecté. Près le service assistance qui m à contacter tout est revenu à la normale. C est très bien Merci

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Service très réactif et aimable ,

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par BRUNO F.

• 5 / 5

  

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  Sans commentaire Juste savoir comment retourner mon ancienne Freebox pourrai je avoir l'adresse s'il vous plaît. Merci

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par RICHARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien je trouve la box bien même si j ai pas essayer tout les programmes propose

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant tout va bien

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARYSE V.

• 4 / 5

  

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  Bonjour satisfaite des prestations salutations

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par GENEVIEVE B.

• 1 / 5

  

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  Très déçu, depuis le 10 avril que j'ai pris l'abonnement aucune satisfaction, je n'ai pas accès à la box depuis 2 jours et je prend RDV pour créneau de 17h/19h en mentionnant que je travaille jusqu'à 17h et le technicien m'appelle à 17h qu'il est à mon adresse. Vraiment terrible , trop déçu

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MARTHE G. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Julien @Free

• 5 / 5

  

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  Rapidité internet. Belle image television le rêve merci Free

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MURIEL P.

• 5 / 5

  

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  Cela fait 1 semaine que j ai basculé mes contrats chez free. A ce jour, je suis entièrement satisfaite

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par FRANÇOISE S. *

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• 5 / 5

  

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  Everything went very smoothly. The technician was late arriving but called beforehand to say so. There have been no problems with the Internet or mobile. I am very pleased and recommended Free to my neighbour. Just one issue for me being English it is almost impossible to understand what is being said when I called the helpline. I had to give up.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par TIMOTHY M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par EVELYNE M.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JEAN-PIERRE C.

• 4 / 5

  

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  Bonjour très content de la nouvelle box free un peu compliqué au départ mais ça va on a compris les choses merci

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JOEL L.

• 5 / 5

  

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  instalation sans problème .la box fonctionne bien tout est ok merci

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par LAURENT L.

• 5 / 5

  

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  Très compétent.et très gentil.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par LISETTE G.

• 5 / 5

  

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  Bon j'ai encore un peu de mal à la maîtriser mais c'est cool

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par BEATRICE D.

• 1 / 5

  

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  j'ai souscrit à l'offre spéciale Revolution light malgré que je n'ai pas de TV, nous n'avons pas le choix d'avoir les 2 box. Il s'agit des mêmes qu'il y a 15 ans... Très grosses, lourdes, avec beaucoup de branchements, pas du tout pratique. J'avais cette box TV dans sa boite et dans le carton de transport en plein milieu de mon salon dont je ne savais quoi faire... Quand j'ai voulu me exercer mon droit de rétractation, ça a été très compliqué (comme par hasard!). J'ai eu un conseiller qui m'a donné de mauvais conseils et qui parlait très mal français. A cause de lui j'ai failli être hors délais pour me rétracter. L'équipe Proxi, elle est plutôt bien mais ils ne m'ont pas informée que je pouvais faire tout cela très simplement par internet.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JEAN G. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait du service de Free. De la commande à l'installation par le technicien via la gestion de l'envoi de la box et la communication de Free, tout a été parfait. J'ai juste presque un regret sur le choix de la box que j'ai fait... Le Wifi de la Box Revolution n'est pas exceptionnel avec une perte importante dans un appartement de taille moyenne. Surtout, le débit n'est pas constant en Wifi (même avec une seule connexion). L'interface TV de la Box Revolution est ancienne. L'application Oqee est un gros plus. Même si il y a parfois quelques bugs. Cela dit, elle est bien au dessus de celle de SFR TV ; surtout pour ce qui concerne le Timeline.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par BERNARD C. *

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  Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service, nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience de commande et d'installation a été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons vos préoccupations concernant le Wifi de la Freebox Révolution et l'interface TV, et nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma nouvelle installation , merci Free

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par NICOLE B.

• 1 / 5

  

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  24h après l'installation de ma nouvelle free box, internet ne marche pas, et l'intervention du technicien a échoué car le technicien n'est jamais venu et nous ne savons pas pourquoi... A ce jour, toujours pas d'internet alors que ça fait 10 jours que nous avons la free box !!

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ADELINE P.

  Réponse de free.fr

  

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  Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services, Adeline. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Julien @Free

• 5 / 5

  

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  Super pratique et très simple d'utilisation merci

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par LUCAS R. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas de connexion internet après 1 semaine

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par VALENTIN S.

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  Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore pu bénéficier de votre connexion Internet Valentin. Votre frustration est tout à fait compréhensible et nous tenons à vous assurer que nous faisons notre maximum pour résoudre ce genre de situation dans les meilleurs délais. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free

  Réponse de Valentin S

  

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  Je n'ai globalement eu internet que 2 jours depuis que je suis abonné

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• 4 / 5

  

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  Elle est très bien un peu galère à mettre les applications comme pour se connecter à Disney+ Canal+ Amazon Prime et Netflix je croyais que tout était intégré déjà dedans et dès qu'on allumait c'était bon, mais non bon une fois on a compris le système ça va mais sinon ça bug un peu encore moins que l'autre que j'avais avant ce qui est un peu dommage mais sinon c'est nickel

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Je signale que j'ai la même box Révolution depuis au moins sept ans et que j'en suis satisfaite. Actuellement, je n'ai eu qu'un transfert de ligne pour déménagement. Je compte remplacer cette box par une Pop bientôt

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JOCELYNE M.

• 4 / 5

  

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  Quelques coupures internet pour la tv, soit à l'allumage ou en cours de lecture. Difficile d'obtenir le replay à certain moments. Box et portable parfait.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite mais je ne peux pas activer tcm car je n'ai pas encore le codes achats

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par LOUIS H. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour jusqu'à là je suis satisfait soit au niveau de la personne qui est sortie Continue à liquot des clients

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ABDELGHANI R.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, installation rapide, la Free box pop est la meilleure box télé ! Je crois avoir essayé tous les fournisseurs, c'est de très loin la meilleure !

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MYRIAM B.

• 5 / 5

  

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  Très très bien Très bonne connexion

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par AURORE C. *

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• 5 / 5

  

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  pas soucis

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JULIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et compétence des techniciens

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  Tout fonctionne bien. Beaucoup de fonctionnalités et de chaînes gratuites. Agréablement surpris. Attendons la suite !

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par BRUNO P.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé et conforme aux informations données par le conseiller lors de la souscription . Installation très bien et rapide au niveau des délais,avec des informations très claires par le technicien.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ABDALDJALILLE F.

• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite de free

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement parfait . Juste un bémol sur l'heure prévue . Mais j'ai été prévenue .

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par VICTOIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  La Freebox Pop S conserve les caractéristiques essentielles de la Freebox Pop (internet filaire et wifi) et des débits aussi performants. Bravo Free !

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEAN-CLAUDE D.

• 1 / 5

  

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  A fonctionne 2 jours. Cela fait bientôt 2 semaines que nous n'avons pas le service auquel nous avons souscrit sans alternative (une clé 4g par exemple). Je remercie toutefois la gentillesse des opérateurs (qui ont quand même l'air traumatisés de l'impact des notes /5 étoiles des bénéficiaires) et des techniciens. La transparence sur le problème exact et la façon dont il est réglé mériterait de l'amélioration.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MATTHIEU M.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour Matthieu et nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes cependant ravis de savoir que vous avez apprécié vos échanges avec nos conseillers et techniciens. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  Vraiment le top! Rien a dire,tout marche parfaitement. Super Free!

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ALEXANDRA T.

• 4 / 5

  

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  Conseil et assistance personnalisées rapides et parfaites. En espérant que le futur soit identique !

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par NOELY R.

• 4 / 5

  

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  Super. Tout fonctionne parfaitement bien. Et sur tout j allume et j éteins la TV avec une seule Télécommande Free. Et très simple pour naviguer dans les menus. Merci FREE. Moi j ai tout compris.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par EMILE H.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par GÉRARD A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  OK

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JEAN-FRANÇOIS P.

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas recu de nouvelle freebox... j'ai toujours la meme depuis 5, toujours des problemes de wifi malgré les 3 techniciens que j'ai eu par telephone. Pour changer un simple répéteur défectueux il faut faire toujours plus de test... Vu que free ne fait rien pour ses anciens clients la question actuelle est Est ce que je vais rester?

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par YOHANN C.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience Yohann. Nous comprenons votre frustration face aux problèmes de wifi et au remplacement de votre répéteur. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par RULI C.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ROSE-MARIE N.

• 5 / 5

  

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  Free c le top et o niveau des prix y'a pas mieux

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JEAN LUC C.

• 4 / 5

  

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  Un gros problème de connexion avec ma tv après j'ai pue commander un répéteur et là pour le moment ça marche très bien donc un grand OUI à Free. Merci

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par SUZANNE B.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé !!!

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MICHÈLE M.

• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par AURÉLIEN D.

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  Le wifi est moyen et j ai des mini coupure de 2 secondes de temps en temps sur la tv

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par PÉNÉLOPE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de connexion Wi-Fi et des coupures sur votre télévision. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

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  tout c'est déroulé comme prévu du début à la fin ( bien!)

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JAMES V.

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  J'ai pas plus explication pour trouver tout les chaine tnt ...es les film qu'on peux vraiment regarder ..car il y a trop peu film ...je rappeler vous voir un peux plus detail

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par RAIAH S.

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  Très bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par SAHRAOUI G.

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  Service de qualité

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MARCEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rapide et efficace pour la réception du matériel et l'activation de la ligne.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par FREDERIC C.

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  Ultra simple

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par PIERRE P.

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  C'est compliqué à brancher ça reconnaît pas tous les appareils connectés avec la box par rapport à la révolution adsl qui était bien plus simple

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par GÉRARD F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Concernant la Tv, je suis assez déçu car les chaînes mettent beaucoup de temps à charger. Pour l'utilisation professionnelle en fonction de l'endroit où je me trouve dans la maison c'est tout aussi laborieux car j'ai beaucoup plus de problème qu'avec l'adsl. J'ai droit à un répétiteur qui inclut mais si je dois en commander pour chaque pièce c as va me couter très chère. Donc on attend de voir ce que vous allez me proposer. Mais pour le moment je suis déçu

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JEAN-CHARLES T.

  Réponse de free.fr

  

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  Merci pour votre retour concernant votre expérience Jean-Charles. Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

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  Rien a dire

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par DOMINIQUE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Franchement rien à dire un bon connexion, mes enfants sont contents rien à voir avec les autres opérateurs

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MARGAUD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Les engagements pris à la commande sont parfaitement respectés. Installation simple. Le personnel compétent en boutique est à l'écoute du client.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JACQUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  je suis content de la box et duservice

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ERNESTO L.

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  Quand c'est parfait il n'y a rien a ajouter.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par RICHARD V.

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  Mécontente à l'heure actuelle car depuis mise en place free pop plus de téléphone fixe et d'internet. Seule la télé fonctionne et réception compliquée

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par NATHALIE G.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience Nathalie. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec votre téléphone fixe et votre connexion internet suite à la mise en place de Freebox Pop. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

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  Parfait!

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par LUCY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup pour la rapidité de vos services

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MARC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien, RAS

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par FREDERICK M.

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  Depuis des années ( +de 20 ans) 3 déménagements je reste fidèle à Free.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CÉLINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Image top son top ravie

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JOSETTE M.

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  J ai quelques problèmes ça s éteint souvent et parfois j'ai du mal à remettre en route ma petite fille m a dit aujourd'hui que je devais garder la deuxième télécommande que j avais avant et j ai renvoyé la totalité chez Bouygues qu en pensez vous

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MICHELE D.

  Réponse de free.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre retour Michele. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre équipement, cela peut effectivement être frustrant. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

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  Parfait, en réponse à mes attentes...

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par THIERRY D.

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  Globalement satisfait, seul bémol le wifi 7 annoncé, chez moi c'est du wifi 6.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par VIRGILIO F.

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  Merci free

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MERYEM B.

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  Toujours pas connecté, 2eme expérience avec FREE avec des délais de 1 à 3 mois

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par YVES F.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre connexion et le délai d'attente. Votre expérience est très importante pour nous et nous comprenons les désagréments que cela engendre. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free

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  Ras jusque là

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JOËL B.

Avis affichés par ordre chronologique