Evaluations clients
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Boitier tv qui ne s allume pas toujours obligée de débranché et retranché pour qu il s allume
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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J ai du réclamer l installation de ma ligne,la portabilité n a pas fonctionné du tout.j ai également résilier mon ancien fournisseur fibre.sinon ca fonctionne bien.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE Z.
Réponse de free.frSignalerNous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant l’installation de votre ligne et la portabilité de votre numéro Cyrille . Nous sommes ravis d'apprendre que votre connexion fonctionne bien. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Angélique @Free
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Livraison rapide. Pour l'instant tout va bien. Opérateurs téléphoniques adorables.
Avis du , suite à une expérience du par JANINE B.
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Tout est parfait Je vous remercie Free
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M.
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Très bonne connection rapide tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE W. *
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Meilleur
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Installation rapide et bons débits. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Excellentes performance.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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qualité prix et connection super
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE J.
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Super ! Merci ^^
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Tout fonctionne très bien aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Peu de recul mais cela fonctionne bien.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Après 1 semaine pas déçu
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Réponse de free.frSignalerNous vous remercions pour ce message sympathique . Angélique @Free
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Tout est bien passé ça roule magnifiquement bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N. *
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Il serait bien de revoir le guide téle. je le trouve vraiment pas pratique. Ce n'est que le petit hic car tout s'est bien passé et tout se passe bien jusqu'à maintenant
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Débit très en dessous de la promesse initial !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S.
Réponse de free.frSignalerJe suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free
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Ne bug pas , simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE T.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Très bien rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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1) la mise en place d'Internet: OK 2) suite à la portabilité , je n' ai pas de téléphone fixe 3) quand j'utilise le Blu-ray: certains dvd et cd ne sont pas lus
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Réponse de free.frSignalerNous vous remercions pour votre retour! Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free
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c'est une superbe idée cette pop S, j'avais une box android qui ne me servait plus...elle reprend du service... Et tout ça sans augmentation de prix pendant 5 ans ! qui c'est les meilleurs?.....FREE
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
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Ya parfois un peut de latence sinon c'est sans regret d'être venu à free
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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il faillais juste que le technicien mettre les cordons dans es bon trous, maintenant tout marche bien téléphone internet et le télé merci a vous pour votre patience.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Je ne suis pas satisfaite de vos services,ma télévision ne fonctionne pas, j'ai changé de boîtier hier, j'ai plus d'images,la télé est bleue.......
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L.
Réponse de free.frSignalerJe suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement, Simone. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free
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au moment de l'installation le technicien m'a prévenu que mon débit n'était pas suffisant pour avoir une image stable mais qu'il allait prévenir free pour qu'ils augmentent le débit . Depuis malgres plusieurs relances je n'ai pas de suivi sur ce problème.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
Réponse de free.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience Stéphane . Nous comprenons votre frustration concernant le débit. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free
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J'ai toujours était chez free, et du fait de revenir au bout de 3 semaines, c'est que je ne peux plus m en passé, merci Free.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Tout c'est super bien passé aussi bien pour le choix des offre avec la commerciale et l'installation du matériel avec le technicien,la connexion est nickel….seul bémol le décodeur TV ne répond pas toujours pour le mettre en route avec la télécommande je dois régulièrement le débrancher manuellement au niveau de l prise secteur puis le rallumer pour qu'il fonctionne à nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE W.
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Sa fonctionne toujours pas
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de free.frSignalerNous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos services. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free
Réponse de Anouk MSignalerBonjour, Oui, malgré les multiples interventions de technicien mon réseau internet ne fonctionne pas. La télévision ne fonctionne pas.
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Très pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par FOUAD E.
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Tres bien bon débit matériel livré rapidement juste un peut déçu de l instalateur pas très poli et franchement travail vite fait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE ET HERVE M.
Réponse de free.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif sur la rapidité de la livraison et la qualité de notre débit. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Angélique @Free
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par HENNADII A.
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Les 2 premiers jours sans télé, des beugs constants , obligée d'appeler Free tous les jours pendant 1 semaine ! Vous êtes lâchés ds la nature, les explications très difficiles à trouver sur le site, bref, grosse déception !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Réponse de free.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous regrettons de lire votre déception. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free
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Très satisfait pour le moment pas de soucis très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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J'ai 2 box et 3 forfait téléphone Free toujour au top
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
Réponse de free.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif Ludovic ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos Freebox et de vos forfaits mobile. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Angélique @Free
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Débit de moins de 50 mbits ,aussi bien connexion ethernet que par le WiFi.déçu. Un peu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN O.
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Vraiment excellent merci
Avis du , suite à une expérience du par AIDA R.
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Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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L'accueil était très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANWAR D.
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Très contente de Free
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
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Avoir la wifi 7 avec Netflix / Canal / Disney / prime ... sa paraît irréel et pourtant sa l'est pour 50E la 1ère année ! 2 abonnement illimité pour 20E la 1ère année incroyable
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN D.
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C'est pas mal comme box dommage que je ne puisse pas prendre l'offre portable.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Commande Freebox révolution light tout c est très bien passé , matériel rien à redire , installation et mise en route des services Freebox impeccable . donc avis très positif.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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bien à part que le technicien est passé avant que je reçoive ma box
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Pour l'instant tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC F.
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Le service rapide stable la télé beugué se fige parfois pas trop alarmant je penses pas eu depuis trop longtemps doit attendre que sa se mette tous en place
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *
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Nous sommes toujours satisfait de notre abonnement
Avis du , suite à une expérience du par STESSY & CHRISTOPHER L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Rapide et efficace, de la souscription à l'utilisation en passant par l'installation de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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rapide et performant
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO S.
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Client Free depuis 2010, jamais déçu et encore une fois, travail des techniciens rapide, efficace, très propre et soigné en 01heure pour l'installation de la fibre suite à un emménagement.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.
Réponse de free.frSignalerNous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif Sylvain. Votre fidélité depuis 2010 nous touche particulièrement et nous nous efforçons constamment de maintenir ce niveau de service. Hélène @Free
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Le colis de la box est arrivé très rapidement puis l'installation de la box a été très simple. L'activation de la ligne s'est réalisée à distance à la date et heure indiquées par Free. Je suis très satisfaite du service Free.
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE M.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.
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L ensemble est pas mal mais des soucis avec la wifi qui ne capte pas au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La commande est conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY L.
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Pratique, dommage qu'il n'y a pas un disque pour enregistreer sur la player, mais franchement bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE E.
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L'interface n'est pas du tout pratique....en 2025, on s'attend à avoir une conception plus intuitive. On n'est pas directement sur une chaîne quand on allume son TV, beaucoup trop de validations à l'ouverture du poste.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
Réponse de free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire Agnes. Navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'interface de votre Freebox Player. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Clément @Free
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Le signal n'est plus fort qu'un autre opérateur et est plus cher
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
Réponse de free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis Véronique. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour faire un point avec vous : ➡️ https://m.me/FreeFrance Moujib @Free
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Depuis l'installation; ma télévision s'arrête toutes les 10 minutes. Sur vos conseils, j'ai baissé la qualité de l'image. Aucun résultat. Je rappelle que chez un opérateur concurrent, la box d'avant fonctionnait sans encombre et ma télévision également. JMP
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Réponse de free.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre télévision. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour faire un point avec vous : ➡️ https://m.me/FreeFrance Moujib @Free
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Très satisfait du produit
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M.
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Installation très rapide et fonctionnement immédiat pour l'accès à internet. Prix en adéquation avec l'offre de service. Merci Free !!
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est vraie qu'il y a un bon débit et l'image de la télé et net
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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La box sa fonctionne bien plus mobile pareil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien Top personnel en ligne très agréable merci
Avis du , suite à une expérience du par ILHAM D.
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J'aime beaucoup la box ça fonctionne super bien juste un point noir le réseau wifi 6 que je capte pas beaucoup mais dans l'ensemble j'ai vraiment pas à me plaindre
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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quelques interruption de temps en temps c pas pour quoi
Avis du , suite à une expérience du par MEZIANE Y.
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Intéressant mais ma demande de passer de la POP à la POP S avant validation n a pas été prise en compte… Dommage
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE LYDIE R.
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Pour le moment je suis satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Je suis satisfait de cette nouvelle box la connexion est excellente j'espère que sa reste toujours comme ça
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agréablement surpris très bon débit avec la box pop s pas de bug, free ces amelioré.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Processus efficace, seul problème est la coupure de la connexion précédente avant le retrait de la Freebox.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON M.
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Très satisfait, bonne surprise
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Connection parfait et la box tev et excellente
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout va bien merci
Avis du , suite à une expérience du par HILAIRE B.
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Un oeu long pour la mise en fonction sinon ras.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfer
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait ! Installation ultra rapide ! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MUNIR M.
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Jusqu'à présent pas de problème... J'attends de voir la facturation au final ... Frais, imprévu.... Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE J.
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dessus de la mise en route, car il m'a fallu 6 jours pour profiter de ma connexion et pas les chaines promises lors de la souscription
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
Réponse de free.frSignalerJe prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, Daniel. N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin. Caroline @Free
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Connexion internet excellente, quelques problèmes dec décrochage dans la réception des chaines télés
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.
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Aucun problème de réception jamais déçu même après déménagement de région
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Réponse de free.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème de réception, même après votre déménagement. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Angélique @Free
Réponse de Thibault DSignalerMerci à vous
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Offres films series etc très importantes et accessibles,guide des programmes efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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bonsoir satisfaits dans l'ensemble surtout avec Oqee malgré des ecrans qui se figent parfois ! et un wifi pas aussi efficae et rapide qu'attendu ... il faut aussi s'approprier son utilisation Pas déçu de notre investissement auprès de Free en espérant que ces blocages ne se répèteront pas trop souvent ... Cordialement J.FERROL
Avis du , suite à une expérience du par JOEL F.
Réponse de free.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre expérience avec Oqee. Nous comprenons que les soucis de gel d’écran et de wifi peuvent être frustrants, et nous apprécions votre patience. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free
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Super
Avis du , suite à une expérience du par VILEM S.
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Après une connexion aux services free un peu longue.... Désagréables car le décodeur fait du bruit.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le temps d’attente pour accéder à nos services puisse être frustrant et nous nous en excusons. Concernant votre Player TV bruyant, si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Angélique @Free
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L'intervention s'est super bien passée. La connexion est nickel. J'ai mis une étoile car nous ne pouvons pas revoir notre forfait à la baisse. En tant que nouveau client, notre forfait coûterait moins cher. J'ai déjà pris contact avec vos services mais aucun changement n'est possible. Cela nous donne un sentiment de déception. Nous pensons à changer de fournisseur internet
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Réponse de free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Clément @Free
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Correspond a mes attentes . et se détache largement de ces concourants, du fait de sa simplicité a s en servir. Et également dans ces divers choix sur les programmes.
Avis du , suite à une expérience du par FELIX D.
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La box fait son job rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'adore un réseau très puissant une connexion Wi-Fi incroyable merci free
Avis du , suite à une expérience du par ABDELILAH J.
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pour le moment cela est bien. Pas de défaut. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Client Free depuis une vingtaine d'années je dois dire que je suis très satisfait ,et les rares petits soucis ont été résolu rapidement .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Super satisfait et content de la connexion
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EYA H.
Avis affichés par ordre chronologique