Avis clients de free.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par LOUIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Ça ne fonctionne plus tout est coupé.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par PATRICIA L.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre service Patricia. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free

• 4 / 5

  

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  Bon fonctionnement, ça change de l adsl . Top. Rapidité bonne connexion. Je recommande. Bon rapport qualité prix

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par ALEXANDRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Installation très professionnelle.La Freebox fonctionne sans aucun problème.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par ANTOINE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison et installation simplissimes et service à la hauteur des attentes. Une étoile de plus pour la packaging, sobre et écoresponsable. Merci!

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par NOÉMIE S.

• 5 / 5

  

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  Le service est très agréable

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5

  

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  super et très content

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par ROLAND S.

• 5 / 5

  

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  Très bon débit, accès à la tv très facile

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5

  

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  Pour le moment rien à dire. Pourvu que cela dure

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par HERVE C.

• 1 / 5

  

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  Matériel défaillant Alimentation hs de la box et installateur free qui a cassé l'adaptateur de L'ONT Pour le moment 1 semaine sans box .....

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par ÉDOUARD D. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre matériel et l’intervention de notre installateur. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout sans connexion. Si besoin nous sommes disponibles sur Messenger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

• 5 / 5

  

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  Pour l'instant réseau parfait

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par DENISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par LAURE G. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien courtois souriant et efficace

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Box au top franchement et le technicien qui et intervenu très compétent merci beaucoup

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent et opérationnel. Aucun aléas. Bonne connexion et aucune interruption durant le chargement d'opérateur.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par FRANÇOIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de free.fr

  

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

• 5 / 5

  

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  Sa passe pas dans tous les pièces et sa berble merci

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par JEAN JOEL S.

• 5 / 5

  

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  Installation rapide, service technique au top

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été chez Free depuis le début qu'ils ont commencé et malheureusement la fibre était très long à arriver chez moi donc j'ai pris un autre fournisseur d'accès Internet qui me proposer la fibre alors que Free n était toujours pas présent ou j'habitais avant .Très content d'être de retour chez Free

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par STEPHANE D.

• 5 / 5

  

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  Super bien

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne regrette pas d'avoir changé pour free Tv d enfer

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par LORRAINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité, efficacité. Rien à reprocher sur la box, le débit, le process de souscription et d'activation. Rien à voir avec un concurrent (B....) qui n'a jamais réussi à activer ma ligne avant que je souscrive chez FREE.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par ANAÏS T. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la simplicité et l'efficacité de notre service, ainsi que votre expérience de souscription et d'activation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Merci encore de faire confiance à Free ! Zelda@Free

• 4 / 5

  

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  Nous venons de déménager nous sommes dessus le boîtier n a pas été installé dans un endroit pratique, dans ma buanderie. La pièce la plus éloigné. Du coup le réseau n est pas stable nous ne captons pas bien. Je suis onnest limite dessus.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par LÉON H. *

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• 5 / 5

  

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  Plus performant et plus sur avec l'équipe assistant free Je ne le regrette pas et je le recommande vivement merci

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par ALFRED V. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par JORGE T.

• 5 / 5

  

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  Le service ainsi que le technicien étaient à la hauteur je suis très satisfait

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par MOHAMED A.

• 3 / 5

  

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  J'attend toujours que l'on me rappelle comme c'était prévu, on m'a dit qu'on allait m'appeler pour voir si tout était OK après l'installation et m'aider a configurer si besoin et toujours rien, cela fait quasi une semaine qu'on a tout installé

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par ELHADI T.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience Elhadi. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'appel de suivi promis après votre installation. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par JULIETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment tout va bien a part deux ou trois petites coupures vis à vis du réseau

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par SANAA J.

• 3 / 5

  

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  délai trop long 3 semaines sans internet et le pack TV et souci de connexion à Netflix pas encore résolu

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par JOEL M.

  Réponse de free.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Joel. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'attente et des soucis de connexion à Netflix. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  Tout fonctionne parfaitement

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par DONOVAN L.

• 5 / 5

  

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  pour l'instant génial

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par MARCEL B. *

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• 1 / 5

  

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  Box télé d occasion . Elle ne marche pas ni le cordon hdmi ni la télécommande. Très déçu pour un début. J'ai appelé le service client j'attends ma nouvelle box... cela fait 5 jours !!!

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ADÉLAÏDE C. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec votre box TV d'occasion n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre déception est tout à fait compréhensible et nous vous remercions d'avoir partagé vos retours. Nous comprenons également l'importance d'une assistance rapide, et nous faisons de notre mieux pour résoudre les situations comme la vôtre. Si besoin nous sommes disponibles sur Messenger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

• 4 / 5

  

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  Très bonne offre et débit internet cependant box très encombrantes...

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par MARTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ça marche plutôt bien

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ÉMILIE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien et instalateur très sympathique et très professionnel

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par PIERRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, délais assez courts, activation parfaite

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par PIERRE-LOÏC D.

• 1 / 5

  

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  J'ai loin d'avoir le débit internet que l'on m'a vendu. J'ai même pas 1G de connexion alors qu'il est censé avoir au moins 6G comme convenu au moment de la signature du contrat.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par LUDOVIC L.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service internet ne correspond pas à vos attentes. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  Réponse de Ludovic L

  

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  Jaimerai avoir le débit que l'on ma vendu. Faite venir un technicien ou autre pour que je puisse avoir ma connexion internet que je dois avoir merci d'avance

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• 5 / 5

  

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  Mieux que orange que j avais depuis des années et aussi téléphone les personnes super sympa et professionnel. Merci je conseille free

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par GINETTE D.

  Réponse de free.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre avis positif Ginette 😍 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes, et que notre équipe a su vous apporter satisfaction. Votre recommandation nous touche énormément et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner dans votre expérience avec Free. Zelda@Free

• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire merci

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par ALIX C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et fonctionne de façon correste

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par LAURIANNE S.

• 5 / 5

  

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  Au top comme toujours. Bravo Free

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par KARIM B.

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par ELISA P.

• 1 / 5

  

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  La réglementation actuelle montre ses limites : un concurrent de Free a pris notre ligne télécom sans notre accord, et Free refuse ou tarde à nous rebrancher. C’est inadmissible qu’aucun recours rapide ne soit prévu pour les clients laissés sans service.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par SEVERINE+%26+NICOLAS A.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés concernant votre ligne. Votre retour est essentiel et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie !

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par NATHALIE L.

• 4 / 5

  

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  Après un "couac" de départ et un suivi compétant au bout de 3 jours, je suis actuellement satisfaite de ma freebox Pop

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par MARTINE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait, Ligne transférée le jour de mon emménagement.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par LUC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très facile d'installation merci beaucoup

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par MICHEL Q.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite du matériel, de mon appel telephonique de ce jour mais gro bémol pour ma souscription. Problème avec commercial qui s'est trompé de RIO pour la désinscription auprès d'SFR. Je rencontre quelques difficultés à rendre mes appareils.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par MATTHIEU G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de free.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre avis et pour vos éloges concernant le matériel et votre expérience téléphonique. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre souscription et le processus de résiliation auprès de SFR. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfer mais j'ai voudrait profiter de boîtier pour avoir assez à notre télé merci

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par VICTOR F.

• 3 / 5

  

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  Le branchement de la ligne fixe n a pas été mise malgré que le technicien est venu la première fois dans les chambres la fibre capte très mal . La le technicien doit intervenir la seconde fois car j ai fait une réclamation a un conseiller free qui a fait le nécessaire directement

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par FIORINA M.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience Fiorina. Nous comprenons les désagréments liés à votre ligne fixe et au signal de la fibre, et nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour faire un point sur la situation. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil sur agence de Saintes , bon renseignement, explication très efficace le reste c'est déroulé comme prévu . Réception du matériel installation facile de la boxe avec re-dynamisation de l'image déjà excellent A Suivre !

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par PATRICIA B.

• 4 / 5

  

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  La mise en place à été très rapide, le vendeur et le technicien étaient très sympathique. La connexion est parfaite en bas par contre c'est assez difficile d'obtenir la télévision à l'étage malgré un répéteur Wi-Fi

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par ALEXANDRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout fonctionne bien

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par WILLIAM P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Impossible avoir quelqu un au tel pour m aider A brancher la Freebox

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par MARIA F.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience Maria. Nous comprenons que rencontrer des difficultés pour joindre notre service d'assistance peut être frustrant. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free

• 5 / 5

  

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  Ça fonctionne très bien merci

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par ALEXANDRE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait fonctionne au top perdu dans la campagne . Quasiment 1900 mbits donc pas mal du tout

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait lors des entretiens. du professionnalisme. agents très à l'écoute et patient

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par LYDIA P.

• 5 / 5

  

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  Pour l instant j'ai pas à ma plaindre

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par BERNADETTE S.

• 4 / 5

  

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  Sympathique et performante!

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par PHILIPPE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réactif !

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par OLIVIER A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler pour l'instant

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par ZOÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  a l'inscription , l'operateur s'est trompé dans le numero de la maison (je lui ai pourtant repeté 4 ou 5 fois)....surement un probleme de langue ... mais par contre le lendemain ,j'ai appellé pour faire rectifier la chose et ce coup ci , je suis tombé en france.....la personne a pris en compte ma demande et la situation a été retablie dans la journée..... idem pour la mise en service de la box...1 appel (en france) et la situation a été retablie aussitot

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par PATRICE R.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions pour votre retour et comprenons les désagréments causés par l'erreur commise à la souscription. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

• 5 / 5

  

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  Tout se passe bien j ai un bon débit pas de bug pour le moment

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par STEPHANE T.

• 5 / 5

  

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  Les étapes sont parfaitement décrites, les délais respectés et le technicien très poli. Un service client de grande qualité

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par ENZO A.

• 5 / 5

  

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  Pour le moment tout se passe bien, pourvu que ça dure.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite. Tout fonctionne parfaitement. Merci free.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par AURÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime bien et tout fonctionne

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis 10 ans,jamais eu de désagrément notable,j ai eu besoin de joindre le service client,on m a répondu immédiatement,on m a aiguillé et même rappelé,tarifs et services proposés très convenables.je suis passée à la fibre récemment,top!

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par MICHELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pour le moment, ça va ! L'installation s'est bien passée, quand j'ai eu besoin de renseignements je les ai eus et pour le moment, ça fonctionne : ça peut paraître normal, mais c'est déjà bien ! J'attends de voir si les remboursements prévus (frais d'installation et de résiliation) fonctionnent aussi.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par YVETTE L.

• 4 / 5

  

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  Bel box design original.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par CHRISTELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super matériel, excellentes applications. Le débit rêvé, bien sûr. Jusqu'à présent, tout est parfait. Merci Free !

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par PATRICK P.

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  Excellent

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par ÉTIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Utilisation très facile !!

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par ANNE ET PHILIPPE G.

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  Compacte, fibre et router en une seule box et une seule prise électrique, et configuration plus avancée que chez mon précédent opérateur répondant enfin à mes besoins.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par STEVE F.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux Steve ! Nous sommes ravis d'apprendre que la compacité de notre offre et la configuration avancée de notre box répondent parfaitement à vos besoins. Flavien @Free

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  delais respectes technicien tres competant et qui a pris le temps de m expliquer pour l intant tout fonctionne bien

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par JANINE V.

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par CLAUDE N.

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  Que du bonheur merci free

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par FRÉDÉRIC B. *

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  Satisfait

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par PATRICK E. *

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  Très satisfait. Offre très intéressante. Installation rapide. Interface intuitive.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par ARTHUR B. *

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  Raccordement et mise en service très rapide. Nous avons souscrit a l offre ultim, rattachement de nos abonnements netflix Amazon disney et canal très facile. Reste a voir dans le temps la stabilité du réseau

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par JULES B. *

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  box au top

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par JEAN-PIERRE S.

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  Compte tenu de la difficulté que représentait la configuration de mon domicile, je suis satisfait de l'intervention du technicien, qui, à l'aide de son expérience et de mes indications, a su mener le chantier à sa conclusion sans encombres. Ce dont je suis beaucoup moins satisfait sont les points suivants : -Pas de fourniture du relais (répétiteur Wifi) bien que demandé et coché à l'écran en agence, compris dans l'offre et nécessaire pour mon bien immobilier (maison de ville sur trois niveaux pour une surface d'environ 115m2) . -La desserte du réseau ethernet sur ma localisation est interessante, bien qu'insufisante. En effet, bien qu'ayant souscris à une offre promettant des débit montant et descendant très intéressants (8g bits/s), je n'atteint même pas les débits maximums de l'offre précédente (1g bits/s).

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par TRISTAN O.

  Réponse de free.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, Tristan. Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su s'adapter à la configuration de votre domicile et a mené son intervention à bien. Nous comprenons cependant votre déception concernant l'absence du relais Wifi, ainsi que les débits qui ne correspondent pas à vos attentes. Nous sommes disponibles sur Messenger en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Hélène @Free

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  J'ai dû payer pour Disney que c'est gratuit avec mon abonnement

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par EMILIEN A.

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  Personnel réactif, pas assez de recul pour exprimer un jugement sur la box mais une très grande simplicité d'installation que ce soit pour la TV et la box en soi.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par ÉRIC B. *

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  Cliente depuis 13 ans, rien à dire, que du positif. En espérant que cela dure le plus longtemps possible

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par MICHELLE P. *

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  Bonjour, Très déçu, les problèmes se succèdent, et la mise en route n'est toujours pas disponible !

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par ALEXANDRE J. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre service et nous comprenons votre frustration. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

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  Rapide efficace

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par QUENTIN G.

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  Super de très bon professionnel

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par OLIVIER B.

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  Super content vive free et vive la fibre

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par VIRGINIE G. *

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  Rapide dans les délais meci

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par BRUNO P.

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  Merci à Free

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par LORRAINE P. *

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  Pour l'instant tout fonctionne

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par JEROME V.

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  Fair enough

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par MICHELLE M. *

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  Technicien très compétent free box ultra le top

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par EMMANUEL P. *

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  Très bien

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par JOEL P.

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  La livraison et le branchement du matériel c'est très bien passé, la box fonctionne correctement, par contre le décodeur n'est pas trop pratique dans son utilisation, je ne sais pas comment on fait pour mettre un programme au début par exemple et si c'est possible.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par GABRIEL A. *

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  Free , est le meilleur opérateur depuis son existence

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par FATMA A.

  Réponse de free.fr

  

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  Merci de votre retour Fatma et content d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos services Free 🙂. Julien@Free

Avis affichés par ordre chronologique