Résumé des avis
La majorité des clients apprécient la simplicité d'installation et la rapidité de la connexion. Le rapport qualité/prix est jugé satisfaisant, et beaucoup notent des améliorations par rapport à leurs expériences précédentes. La réactivité et la qualité du service technique sont également soulignées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La majorité des clients apprécient la simplicité d'installation et la rapidité de la connexion. Le rapport qualité/prix est jugé satisfaisant, et beaucoup notent des améliorations par rapport à leurs expériences précédentes. La réactivité et la qualité du service technique sont également soulignées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Aucun soucis, simple à utiliser, donc très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est Une prise de tête. Quand je l'allume c'est image puis écran noir etc..etc et ceci pendant # 10 mn. Sans parler des moments où il n'y a pas de signal ! Concernant Canal + , Disney et Prime vidéo..... impossible de les faire fonctionner. Je suis en colère !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de free.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre expérience Philippe, même si elle n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face aux problèmes d'affichage et de connexion avec vos plateformes. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
-
Modifier Signaler
Accessibilité aux chaines de tv plus fluide , l'image de la télé plus nette agréable . Pour les téléchargements rapides cela change . ET surtout au niveau des abonnements moins chers que d'autres enseignes . Rapidité de réponses lorsque nous appelons le service clientèle , ou les réponses données et claires , cela rassure le client merci Free
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
-
Modifier Signaler
Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout c'est bien passé et rapidement pour l'échange d'un freeplug en panne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE H.
-
Modifier Signaler
Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout se passe bien, pourvu que ça dure
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.
-
Modifier Signaler
Efficace et rapibe
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé le matériel est arrivé en temps et en heure facile à installer.
Avis du , suite à une expérience du par AREZKI B.
-
Modifier Signaler
Un grand merci à la seule dame de free Belle Epine.... Commande super !!! Technicien en temps et en heure et j'ai la fibre dans ma résidence secondaire. Free remonte dans mon estime... bravo
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
-
Modifier Signaler
Il y a eu une panne mardi et je n'ai pas pu joindre vos services car je n'ai toujours pas reçu la carte SIM . Le lendemain la Freebox a fonctionné. Je souhaiterais savoir comment joindre l'assistance...
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de free.frSignalerNous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
-
Modifier Signaler
bonjour, très satisfaite de ma Freebox merci free
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.
-
Modifier Signaler
ғrancнeмenт тrèѕ вon ѕυιvι eт ιnғorмaтιonѕ régυlιèreѕ ѕυr le suivi
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un seul problème . Je n'ai pas de livret pour me donner toutes les possibilités , j'ai très souvent un problème pour avoir la télévision …je ne sais pas comment faire !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délais rapides, fonctionnement impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
-
Modifier Signaler
Ça change la vie.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien très facile à installer Rien à redire Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
-
Modifier Signaler
Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
-
Modifier Signaler
fonctionne très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA N.
-
Modifier Signaler
Free toujours au top et une freebox toujours aussi cool
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours en panne....
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de free.frSignalerNous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
-
Modifier Signaler
Pour l instant c'est super
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très facile pour la mise en place et l'utilisation pour une novice en box.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le freebox pop ils marche très bien avec le sons impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE N.
-
Modifier Signaler
AH, Que c'est-il passé ? il y a des erreurs au démarrage hier l'écran mentionne erreur, j'ai éteins la Box puis j'ai redémarré à 2 reprises, tout est Nikel
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons reçu la nouvelle box malheureusement rien Ne fonctionne je suis dégoûté depuis plusieurs jours nous n'avons ni téléphone ni internet ni télévision
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de free.frSignalerNous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
-
Modifier Signaler
Vitesse lente et bugg un peu A voir avec le temps
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Transfert effectué suite à déménagement. La freebox Pop est par ailleurs toujours aussi performante.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le service téléphonique marche très bien. Par contre le magasin à Bordeaux je était très mal reçu. Une énorme manque de professionnalisme...
Avis du , suite à une expérience du par OTILIO G.
-
Modifier Signaler
Envoi rapide de la freebox Pop, cependant le temps de raccordement à été plus long que prévu car un 1er mail m'informant que le raccordement se ferait à distance et que nul besoin du déplacement d'un technicien, hors après avoir branché la box aucune connexion , il a donc bien fallu le déplacement d'un technicien dans les jours qui ont suivi d'où une perte de temps qui aurait pût être éviter. La freebox Pop est plus complexe à paramétrer, il faudrait prévoir une notice à cet effet , la seule notice reçue avec la box étant celle des branchements . L'ancienne freebox était bien plus simple, aucun paramétrage n'étant demandé ...
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊 Julie@Free
-
Modifier Signaler
Très aimable
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, j'ai été satisfaite de ma demande rapide efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AICHA M.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trés bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
connexion internet ok, tv ok
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
elle semble bien mais dès le lendemain étape 2... et plus d'internet. Un technicien doit revenir la demain prochaine... entre temps j'ai pas de connexion
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de free.frSignalerNous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
-
Modifier Signaler
Très satisfait de Free.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
-
Modifier Signaler
Je suis déçu par Free ; - pas de guide d'utilisation digne de ce nom, mais des pages presque blanches où il faut prendre une loupe pour y voir pas grand chose , -une télécommande minable où il n'y a pas de progressivité pour le son car on passe de zéro à trop fort; un pavé noir où on ne voit rien , et déjà 2 pannes depuis le début dont une qui m'a empêché de voir la fin du téléfilm le jeudi 10 vers 22h22 sur la chaîne 18, Désolé, mais à bientôt 82 ans, j'ai besoin de mieux que ça,
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de free.frSignalerJe suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Julien @Free
-
Modifier Signaler
top top
Avis du , suite à une expérience du par KARIM E.
-
Modifier Signaler
Premiers jours, rien à dire. Bien Merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.
-
Modifier Signaler
Tout c'est bien passé et avec des délais cours. La box facile à configurer.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
-
Modifier Signaler
Tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par MOULOUD M.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-GWENAELLE B.
-
Modifier Signaler
L'installation s'est passée sans aucun problème. Facile, clair, rapide. C'est une des première fois avec un opérateur telecom. Et la box est efficace : Internet rapide, WiFi correct.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
Réponse de free.frSignalerNous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs concernant votre installation et la performance de notre box. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est déroulé sans problème et que vous appréciez la rapidité de votre connexion. Si besoin nous sommes disponibles sur Messenger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par NADIA K.
-
Modifier Signaler
Je n'ai toujours pas de connexion depuis mercredi dernier
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de free.frSignalerJe suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Julien @Free
-
Modifier Signaler
Satisfait des services de free
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
-
Modifier Signaler
Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est super la vitesse foncionement tout
Avis du , suite à une expérience du par SYLWESTER J.
-
Modifier Signaler
Service inopérant et pas de réponse de l'assistance technique…
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de free.frSignalerJe suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Julien @Free
Réponse de Louise LSignalerBonjour Julien (ou tout autre intervenant). Vous avez répondu à mon avis négatif sur Avis vérifiés, c’est bien gentil, mais ça ne résout pas le problème… On m’a annoncé le 5 juillet que j’avais un signal dégradé, un technicien est intervenu, ça a fonctionné pendant quelques jours mais maintenant JE N’AI PLUS DU TOUT DE SIGNAL !!! On me dit que ça vient de l’opérateur de la fibre sur ma commune qui en est informé… À ce jour, QUI FAIT QUOI ? Je suis âgée et handicapée et je ne peux rester sans connexion. Bonne journée !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Je remercie Ryan qui m'as réinstalle free suite à mon déménagement !il a été très compétent et attentif à la réussite de sa "mission "
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité et efficacité, tout s'est bien passé et tout fonctionne, que dire de plus...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout va bien et tout à fonctionné rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L.
-
Modifier Signaler
Super très belle box est tout est nickel
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon débit malgré un faux départ ( en panne de réseau au bout de 4 jours).
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.
-
Modifier Signaler
Merci à vos équipes, professionnelles, agréables au téléphone comme en boutique pas de regret d'avoir quitté Orange Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de free.frSignalerMerci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes vous ont offert un service agréable, tant au téléphone qu'en boutique. Si besoin nous sommes disponibles sur Messenger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free
-
Modifier Signaler
super par rapport a orange , pour tout image télé supère
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Alain 😊 Julie@Free
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé, la liaison à internet était même présente avant que le technicien vienne. C'est le meilleur déménagement d'abonnement internet que j'ai fait. J'enlève une étoile cependant car je bénéficiais d'une remise sur le prix de l'abonnement (j'étais à 34€99) et en déménageant je suis repassé sur le prix normal de 39€99.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours un très bon service chez Free. Installation parfaite par les techniciens. Le répéteur qui ne fonctionnait pas a été changé en quelques jours. Seuls bémols : alors que j'ai changé pour la POP sans TV, je paie le même montant qu'auparavant et impossible d'activer mon nouveau compte Free.
Avis du , suite à une expérience du par BORIS M.
-
Modifier Signaler
Au top
Avis du , suite à une expérience du par GASI P.
-
Modifier Signaler
Tout a fonctionné sans problème et immédiatement. Technicien ponctuel et rapide. La box fonctionne impeccablement. Le seul petit bémol, en fait une proposition d'amélioration: pour un déménagement (comme c'était le cas) il faudrait des instructions dès la demande concernant les abonnements multimédia rattachés (e.g.: Canal, Netflix, etc...). On s'y retrouve, mais cela pourrait être fourni dès que l'on demande le déplacement de la ligne. Cdlt
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La mise en place était facile et le service a un excellent rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par LÉO-LOUP R.
-
Modifier Signaler
Pas de soucis pour l instant Tout fonctionne correctement
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY Z.
-
Modifier Signaler
Beugue plus très belle image sur la télé
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
-
Modifier Signaler
Installation et paramétrage rapides! Technicien à l'heure et efficace! Par contre les 3 mois+le mois en cours gratuits pour canal....je ne l'ai pas
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.
-
Modifier Signaler
C'est parfait nous sommes depuis très longtemps chez free même les conseillers sont toujours a l'écoute et agréable merci a vs continuez
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.
-
Modifier Signaler
Tout c'est bien passé Donc satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
-
Modifier Signaler
Super réactivité, installation rapide et sans problème dans notre nouveau domicile, un débit exceptionnel, rien à dire, merci Free
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
-
Modifier Signaler
Facilité et amabilité du magasin Free du cours Mirabeau Aix en Provence
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL M.
-
Modifier Signaler
Après une expérience moindre (mais longue) avec B je suis très satisfaite de notre nouvelle souscription chez Free…! Beaucoup plus fluide surtout grâce à la fibre qui nous a été installée sans aucun soucis ! Les forfaits téléphoniques (3) sont top! Je ne regrette rien !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
-
Modifier Signaler
Super !!!
Avis du , suite à une expérience du par SRIKAMON P.
-
Modifier Signaler
La pop s' est incontestablement la meilleure box que j'ai pu avoir depuis que j'utilise internet,couplée à deux répéteurs c'est un wifi parfaitement fonctionnel dans toute la maison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
-
Modifier Signaler
Tout va bien juste pour mon deuxième décodeur j'arrive pas à le faire et ces quand que je doit changer la puce
Avis du , suite à une expérience du par KATHIA R.
-
Modifier Signaler
Aucune connection depuis 1 mois après le passage de 2 techniciens
Avis du , suite à une expérience du par GROSBETY B.
Réponse de free.frSignalerNous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin Benjamin, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
-
Modifier Signaler
Rapide efficace très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIO C.
-
Modifier Signaler
J'aime bien un Free, par rapport à l'installation, c'est rapide ça marche bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satifait
Avis du , suite à une expérience du par ESMENIA V.
-
Modifier Signaler
Tout marche bien. Merci beaucoup, je suis contente
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA B.
-
Modifier Signaler
Super sympa merci l'équipe Free tout est
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ C.
-
Modifier Signaler
Choix de l'offre clair et rapide. Livraison du matériel respectée et délai de mise en fonction conforme aux attentes. Le tout fonctionne correctement, RAS.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j,attends toujours les 100 euro que vous devez me verser et les 20 euros des cartes sim que j,ai etais chercher a montivillier
Avis du , suite à une expérience du par LIHARD B.
-
Modifier Signaler
J'attends toujours d'être contactée pour la box tv qui ne fonctionne pas.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de free.frSignalerNous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
-
Modifier Signaler
Ça ne fonctionne pas 2eme passage d'un technicien demain !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE H.
Réponse de free.frSignalerNous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin Carole, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Internet rapide et offre géniale
Avis du , suite à une expérience du par ALI D.
-
Modifier Signaler
Super et la qualité de l,image de ma télé est plus nette
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au top
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impossible de connecter mon ordinateur en wifi. J ai passé des heures par téléphone plus un technicien venu à mon domicile Personne n a réussi à régler le problème d ou le 3 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI C.
Réponse de free.frSignalerNous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin Giovanni, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
Réponse de giovanni cSignalerAvis vérifie pas de mot cle
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Service tres bien, rapide et gentil. Freebox marche bien, vite à installer et les autres appareils sont simple à connecter.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour l' instant pas de probleme bonne connexion.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La tv ne fonctionne pas toujours correctement.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Installation de la fibre un catastrophe tout comme la portabilité des lignes fixes et mobiles jusqu'à la carte sim commander en 4G pour un téléphone portable en 2G et pour couronner le tout il a fallu au moins 4 a 5 relance de l'assistance pour la réclamation de l'installation de la fibre
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de free.frSignalerNous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
-
Modifier Signaler
Appeler pour connecter le wifi pas moyen la technicienne n a pas su et a raccrocher donc toujours sans le Wi-Fi ???? Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par SABINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de free.frSignalerNous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
-
Modifier Signaler
Parfait, professionnalisme, travail soigné, écoute des besoins et adaptabilité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
-
Modifier Signaler
Pour le moment satisfait. Concernant la puissance reçu, je ne suis pas certain d'être au top, je vais faire vérifier par vos services. En télétravail cela semble juste.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
-
Modifier Signaler
Envoi du matériel super rapide. Le raccordement au réseau fibre s'est fait en une dizaine de jours. Le débit est bon. Je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Installation trés bien par un technicien compétant, sérieux. Dommage que l'OQEE TV by FREE ne soit pas inclus.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
-
Modifier Signaler
La mise en route de ma ligne a été laborieuse car la ligne a été interrompue sans que j'ai le matériel (box), j'ai donc eu une coupure internet d'une journée qui m'a impactée. De plus, l'opératrice m'a ajouté une option mcafee antivirus au lieu de mcafee contrôle parental et ne m'a pas demandé le point relais que je souhaitez. Suite à cela, le service Free a répondu présent, l'assistance, les applications Free et les matériels fournis apparaissent de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
Réponse de free.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience Nicolas. Nous comprenons que la mise en route de votre ligne ait été complexe et que cela ait eu un impact sur votre quotidien, et nous en sommes désolés. Nous continuerons à travailler pour améliorer nos processus et votre satisfaction est notre priorité. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free
Avis affichés par ordre chronologique