Avis clients de free.fr

Evaluations clients

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  En attente du répétiteur wifi pour avoir une bonne connections internet et wifi .Mauvaise réceptions des chaines internet .sauf les chaines TNT . Très déçus !!!!!!.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par HENRI A.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par DRISS Z.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas eu à changer de box ! Bon raccordement. Parfait.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par EVELYNE T.

• 5 / 5

  

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  Bonne écoute et réactivité immédiate. Continuez !

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par FREDERIC P.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MARIUS V.

• 4 / 5

  

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  La box à un réseau de très bon débit mais avec certaines jeux il paraît faible

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par VICTOIRE H. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon consseller merci

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par MARIE THERESE S.

• 4 / 5

  

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  Pour le moment ras

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par AUGUSTIN P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par NOÉMI A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Pendant la durée de l'abonnement, ça se passe plus ou moins comme chez les autres... Par contre, lorsque vous voulez résilier, c'est le parcours du combattant. Ils utilisent tous les moyens pour vous décourager. Pas possible de le faire en ligne (alors que pour s'abonner c'est possible) Quand vous arrivez à joindre le service résiliation, après de longues minutes d'attentes, ils prétextent un problème technique et disent qu'ils vous rappellent mais ne le font bien entendu jamais. Ensuite ils demandent un courrier en AR avec plusieurs justificatifs puis vous répondent qu'ils n'acceptent pas vos justificatifs et en demandent encore d'autres. En plus, ils vous appellent pour vous dire qu'ils n'ont pas reçu le matériel en retour. Enfin, ils facturent des frais de résiliation. En bref : FUYEZ !!! J’ai déjà essayé une première fois de publier cet avis mais il a été refusé et qualifié de diffamatoire. Comme c’est bizarre…

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par FR%C3%A9D%C3%A9RIC E.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement que le processus de résiliation puisse être frustrant et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous prenons également note de votre remarque sur la gestion des justificatifs et veillerons à sensibiliser nos équipes à cet aspect. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, Johan@Free

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par GEORGES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et simplisme à mettre en route, la box a un design sympas et passe partout, l'offre est imbattable.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par GUILLAUME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par ANICK C.

• 4 / 5

  

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  Pour le moment la télé coupe souvent, mais cela ira mieux lorsque le technicien viendra refaire toute l installation, car pour le moment cela n ai pas le top du tout. J espère que le nécessaire sera fait très bientôt, car mon mari avec sa maladie, il reste devant la tv

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par ELISABETH B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par SYLVIE R.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité. rien à dire.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par KAMEL G.

• 5 / 5

  

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  Je la trouve très bien cette nouveauté Freebox puis ils y plus de options

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par ZOÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et efficace

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par BERNARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Passage de bouygues adsl, puis 5g box et maintenant la fibre free, c'est bcp mieux

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par RENÉ D. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😍 Caroline @Free

• 5 / 5

  

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  Matériel reçu rapidement

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par NICOLE T.

• 5 / 5

  

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  Fantastique, simple et pratique

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'étais client chez free pendant presque 10 ans et j'étais toujours content et là je suis de retour chez vous Pour le moment ça se passe très bien et j'espère ça va continuer. Merci Free.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par HICHEM K.

• 2 / 5

  

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  La mise en place de la ligne fut longue plus d'une semaine surtout pour une personne âgée de 89 ans qui ne peut pas ouvrir sa porte car l'interphone fonctionne avec l'internet son appareil de détresse également aucune considération pour faire intervenir un technicien en urgence c'est lamentable

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par CÉLINE B. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la mise en place de votre ligne a été problématique. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles en cas de besoin. Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pour le moment j'espère que cela durera et la personne qui est venu me l'installer très gentil et poli

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par GÉRARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Tout les jours ma télé me dit que je ne suis pas connecté alors je renialise ma box .autrement cela va

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par PÉNÉLOPE W. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Parfait.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JÉRÔME V. *

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• 4 / 5

  

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  C'est parfait à part l'écran qui régulièrement passe de la couleur normale à une teinte bleue/verte... Ça peut devenir pénible si cela continue.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ARMAND M.

• 5 / 5

  

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  Free est un des rares opérateurs qui pense dans la conception de ses produits aux utilisateurs avancés et passionné de tech. Possédant un routeur et un réseau de la marque UniFi, la fonction Bridge de la Freebox et la possibilité de passer en Full stack ipv4 depuis son espace abonnée est un réel plus. De la même manière étant dans l'écosystème de Apple, le fait de pouvoir utiliser l'Apple TV plutôt qu'un décodeur propriétaire de l'opérateur simplifie l'expérience avec la Tv (un seul équipement pour la tv, fini les multiples boîtiers et la gestion de plusieurs télécommandes).

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par CORINNE C. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin ! Caroline @Free

• 5 / 5

  

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  Installation professionnelle, bonne connection et service après vente lors de mes difficultés avec mon téléphone fixe

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par PASCAL N.

• 5 / 5

  

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  Très bien l'image très nette

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par JACQUES L.

• 4 / 5

  

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  Ça pourrait marcher mais comme je n'ai pas le mode d'emploi de la télécommande ça fait que je ne peux ni voir en langue originale, ni des sous-titres, ni enregistrer, ni voir de replay, ni enregistrer, ni programmer et cetera et cetera. Merci de me dire comment et où je peux trouver le mode d'emploi gratuit de ma télécommande - papier de préférence pour utiliser au maximum les capacités de la free.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par GEORGES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rien tout va bien est ce que je peux ravoir mon compte pour voir mes appels sur le fixe

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par GERARD L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par THÉRÈSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Três bien

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par OCÉANE P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par LAETITIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Lors de ma commande bien informé sur l avance de commande Respect du délais Merci

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par PASCALINE D.

• 5 / 5

  

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  Le conseiller au téléphone a ete patient et compétant. Il a pris le temps de prendre en compte mes besoins et pas juste vendre pour vendre. Merci à lui.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par HUGUES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Je devais voir technicien,je ne les pas vu. suite à appel de ma pars vers free,ont doute que j avais rdv avec un technicien,après lecture du mail ont évoqué le fait que ce serai pas free qui m aurais envoyé le mail confirmation rdv avec le tech.en attendant toujours vu personne. De plus j avais demandé à conserver mon numéro de portable ce qui n as pas etais fait.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par VINCENT P.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience Vincent. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre rendez-vous avec le technicien n'a pas eu lieu et que cela a généré de la confusion. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour faire un point sur la situation : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  Réponse de vincent p

  

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  En attente de votre appel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par NATALIIA F.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du service de free. Même les conseils et les technicien. Son des vrai. Professionnel merci à toute l'équipe de free

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par SOFIANE A.

• 5 / 5

  

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  C est parfait

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par HENRI L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très contente des personnes qui aide les personnes en difficulté

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par DENISE W. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mes pas assez aide assistance avec le client

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MAGGIE H. *

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• 4 / 5

  

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  J'en suis très content, par contre j'ai réussi à me connecter à canal et Netflix, mais pas sur Disney et prime me demande 6,99€ par mois, je pensais que c'était compris dans mon abonnement. Et de plus je n'ai pas encore reçu mes puces pour mes téléphones.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment tous fonctionne bien.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite rien à redire c'est parfait

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MARIE-CHRISTINE N.

• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  Parfait tout fonctionne

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par GILBERT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pour l instant bien

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MARIA A.

• 1 / 5

  

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  Très très déçu, je n'ai pas de télévision. En effet mon plug est défectueux, j'ai commandé un nouveau plug et il est à nouveau défectueux. J'ai souscrit le 09 juillet 2025 et je n'ai toujours pas de télévision

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ANAÏS M. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre service de télévision. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Clément @Free

• 4 / 5

  

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  Bonne connexion

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par MARIE JUSTINE A.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par PASCAL R.

• 5 / 5

  

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  Tout était très bien et cela fonctionne direct.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par WILFRIED B.

• 3 / 5

  

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  Elle n'a pas toutes les spécificités annoncées, Bon rapport qualité prix.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par OLIVIER M. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin ! Caroline @Free

• 4 / 5

  

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  Super service

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par GENEVIÈVE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pas de souci avec l'installation mais je m'attendais à un meilleur débit.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par STÉPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par DANIEL D.

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  Une connexion stable et rapide

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par OCÉANE D. *

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• 5 / 5

  

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  certaine personne on eu des difficulté sur ce que je voulais maintenant tous va bien merci

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par CLAUDE D.

• 5 / 5

  

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  Début de procédure un peu compliqué à mettre en place pour des personnes de notre age, tout est rentré dans la procédure actuellement: cordialement.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par JOSEPH S.

• 4 / 5

  

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  Free a toujours été un fournisseur au point aussi bien avec free mobile que Freebox Bravo

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par TIMOTHÉE L. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur Free et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Pour donner votre avis sur l'expérience mobile, je vous invite à utiliser le mail reçu pour Free mobile Hélène @Free

• 5 / 5

  

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  Tres satisfait de ma box rien a dire

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par TIMOTHÉE N. *

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• 4 / 5

  

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  portee du wifi moins bien qu'avec une box Sosh

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CYRIL M.

• 5 / 5

  

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  Cva

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire pour l'instant !!

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par DOMINIQUE M.

• 4 / 5

  

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  Parfait bien conseiller technique à la hauteur de la demande

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par DANIELLE P.

• 5 / 5

  

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  tout s'est bien enchaîner au fur et a mesure des étapes donc satisfaite

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par ASTRID G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et installation

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MARCEL A.

• 1 / 5

  

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  Après installation des techniciens , 2 coupures et plus internet, rien... de la date installation 15 jours sans tél, internet, télé plus de communication extérieure. Ils m'ont fait des prélèvements rapidement. Merci à eux.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par GRÉGOIRE F. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Clément @Free

• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Ergonomie et interface de qualité. C'est dommage que le changement de profil soit lent, il faut passer toutes les options pour aller sur la droite, et le manque d'une surbrillance ou d'un cadre blanc pour les chaînes, surtout en replay pour les fonds noirs, c'est difficile à voir.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par JEAN PIERRE B.

• 4 / 5

  

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  Satisfait pour l'instant wifi au top

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par PASCAL H.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, aucun problème cela fonctionne parfaitement

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis de longues années , j'ai déjà la freebox révolution...Pour moi, c'est ok

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  Colis reçu à temps et l'installateur est au top. Rien à redire. Le débit est très correct.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par BERTRAND C. *

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• 4 / 5

  

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  encore quelques problèmes , arrets sur image pas très pratique pour trouver les chaines non payantes wifi qui se deconnecte en attente de la fin de ces problèmes

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire très satisfait

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par FRANÇOIS J.

• 5 / 5

  

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  pas de soucis jusqu'à présent

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Top pour le moment

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par ANGELIQUE A.

• 4 / 5

  

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  Super elle est rapide elle marche très bien

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par LAURENCE G. *

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• 3 / 5

  

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  Nous sommes en litige par la non installation de notre ligne téléphonique fixe par les installateurs de la fibre. Nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse du service litige mais quand... Certaines personnes ne ressentent aucun besoin pour le fixe mais nous si. Notre demande est prise en compte mais simplement prise en compte. Nous avions notre ligne fixe avec notre ancien opérateur alors ??? Il suffit de passer un câble en intérieur alors pourquoi... Cordialement

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par DANIEL M.

  Réponse de free.fr

  

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Daniel. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free

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  J'ai abonné ma mère à free Révolution, tout c'est bien déroulé, rapide livraison, pas de coupure lors du branchement.. Par contre elle a 80 ans donc difficile pour l'installer,trop de pièces, écrit petit,pas d'explication pour savoir à quoi servait le convertisseur, avant nous brancchions directement à la prise murale,cela mérité de l'aide d'un technicien ,je trouve que les appareils chauffent, c'est peut être normal ? Et également légèrement bruyants...sinon ça fonctionne bien...mais j'aurais préféré que l'on me propose la dernière offre pop à 23,99..cette box est beaucoup moins encombrante que la révolution avec tous ces fils et plugins....

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MARIE EDITH L.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec la box Free Révolution. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation s'est bien déroulée et que votre mère peut profiter de nos services. Nous comprenons que la configuration puisse sembler complexe, surtout pour les personnes âgées, et nous avons à cœur de rendre nos produits accessibles. Concernant le chauffage et le bruit, sachez que cela peut varier selon les appareils, mais nous vous encourageons à surveiller leur fonctionnement. Enfin, nous apprécions votre suggestion sur l’offre Pop et la prendrons en compte pour l’avenir. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free

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  Plutôt très bien

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par MARYSE B.

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  installation et livraison ok mais le débit annoncé n'est pas au rendez-vous.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par SYLVIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de free.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation et la livraison se sont bien déroulées. En ce qui concerne le débit, nous comprenons votre déception et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance André @Free

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  Rapidité….efficacité bravo Free !

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MONIQUE T.

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  Très contente

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MARIE-FRANCOISE P.

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  Rien a redire

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par TIMOTHÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien même si au début on ne sait pas bien compris

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par CHRISTOPHE D.

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  Excellent débit. Qualité de l'image TV au top

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par JEAN-PIERRE T.

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  So good

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par RASHED T.

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  tout est très simple et pratique.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par TELLES L.

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  Fluide...

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par CORINNE T.

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  Pour l'instant tout se passe très bien

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par JOSETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  L'installation de la box est simple, et rapide La connexion aussi

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par DENIS M.

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  Technicien au top et très pro. A tenu les engagements de Free de connexion le jour dit alors qu'une insuffisance de personnel l'obligeait à absorber une double journée. Connexion et débit ok. Pas de bug. Qualité et engagement du prestataire (y compris en magasin). Merci Free

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par LYDIE G.

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  je suis sur Free depuis sa creation, je n'ai jamais ete deçu par Free. Quand j'ai eu des soucis, j'ai ete depanné tres vite. Bravo

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par JEAN FRANCOIS G.

  Réponse de free.fr

  

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  Bonjour Jean-François, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité à Free depuis toutes ces années ! Votre satisfaction et vos retours positifs nous touchent profondément. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'un dépannage rapide lors de difficultés. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services. Merci encore pour votre soutien ! André @Free

  Réponse de jean francois g

  

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  pourquoi aller ailleurs quand on est content du service free

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  bonsoir je suis très satisfait aucune coupure très bon débit

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par BRAHIM B.

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  Excellent rapport qualité prix et service technique à installer la fibre en un temps record en comparaison de la concurrence qui peut s'accrocher pour pouvoir rivaliser avec vous

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par PHILIPPE A.

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  Que dire à part que c'est le Top du Top ! Un débit de malade (2400mb/s) en filaire et un wifi stratosphérique (1300mb/s), pour une offre d'entrée de gamme à moins de 25€ sans engagement, on peut difficilement trouver mieux. L'installation s'est fait à distance assez rapidement, le logement était déjà équipé d'une prise fibre. C'est un quasi sans faute excepté les frais de 50€ pour l'ouverture d'une nouvelle ligne.on regrettera que les 18/25 ans qui ouvrent une nouvelle ligne ne bénéficient pas du remboursement réservés à ceux qui ont déjà une ligne et qui demandent la portabilité. La concurrence le propose gratuitement (sosh), peut être que free s'alignera un jour

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par DENISE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Techniciens consciencieux, l'installation s'est bien déroulée malgré la pluie qui tombait. Tout est OK pas de problème.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par RAYMOND G.

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