Avis clients de free.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide, simple et de qualité

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide de la box, montage rapide et le wifi/connexion est parfait

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par BERTRAND B. *

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• 4 / 5

  

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  Plus aucune coupure d'internet grâce à la fibre. C'est agréable.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par SABRINA T.

• 5 / 5

  

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  Suite à un déménagement nous avons fait suivre la freebox

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par FRANCK G. *

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• 4 / 5

  

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  Matériel très vite arrivé. Je n'ai pas su à l'avance le jour où je devais me connecter et ça m'a posé problème. Je devais avoir un technicien qui devait passer selon votre conseillère mais j'ai reçu un message pour me dire que personne passait

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par VALÉRIE G. *

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• 4 / 5

  

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  La Freebox Pop est très bien mais un peu déçu par le Wifi qui, je pensais, aller vraiment changer par rapport à la Révolution. Et elle a tendance à facilement surchauffée et donc à planter. Il faut la redémarrer régulièrement. Problème que je n'avais jamais avec la Révolution non plus. Par contre, gros gain de place, plus simple à mettre en route et toujours aussi fluide.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CLAIRE N. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊 Julie@Free

• 1 / 5

  

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  Depuis le 25 juillet date de mise en service déjà 2 coupure et la 2e depuis le 31 juillet et on nous propose la venue d'un technicien mardi prochain le 5 août ! Je télétravaille et cela engendre de gros problèmes. Et pendant ce temps là on paie un abonnement... Nous réfléchissons à changer d'opérateur

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par ROBERT S.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous rencontrez depuis votre mise en service, notamment en ce qui concerne les coupures de service Robert. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles en cas de besoin. Flavien @Free

• 4 / 5

  

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  Opératrice tres gentille mais qui n'a pas résolu mon problème de base

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par NICOLAS R. *

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• 1 / 5

  

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  une catastrophe! j'ai dû attendre plus d'une semaine pour avoir un technicien afin d' installer correctement la box. de plus la box ne couvre pas l'ensemble de ma maison hors que l'ancienne le faisait parfaitement. j'ai subit des frais supplémentaire qui aurais pu être éviter si les agent au téléphone aurait était plus à l'écoute.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par SANDRA S.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience Sandra. Nous comprenons la frustration causée par l'attente pour l'intervention du technicien et l'insatisfaction concernant la couverture de la box. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles en cas de besoin. Flavien @Free

• 4 / 5

  

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  Rien à dire de particulier. Pout l'instant tout est ok, je découvre les différentes possibilités à ma disposition.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par NOËL O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par ISABELLE A.

• 5 / 5

  

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  Neant

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ALFRED V. *

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• 5 / 5

  

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  Super sa étais assez rapide

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par DIDIER L.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne box et surtout tarif intéressant la 1ere année avec des forfaits mobile. Maintenant faut-il rester chez FREE après 12 mois car là le tarif sera beaucoup plus cher...a réfléchir , à moins que ce soit Free qui le fasse ???

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par GÉRARD M. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre box et nos tarifs compétitifs ! Nous comprenons vos préoccupations concernant les changements de tarif après la première année. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles en cas de besoin. Flavien @Free

  Réponse de Gérard M

  

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  Si le tarif actuel se pérennise après 12 mois, sur l'offre fixe + mobiles :aucunes raisons de changer de fournisseurs pour ma part

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par SOLANGE M.

• 2 / 5

  

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  bonjour pour l'instant pas une bonne note. Le technicien n'a pu finir l'installation de la box (j'ai qu internet) pas la télé car une pièce était défectueuse. J'ai reçu une autre pièce mais à force d'insister j'ai eu un rendez-vous ce matin (il n'est plus possible de joindre un conseiller par téléphone et c'est dommage. Seulement par internet par la messagerie j'ai rendez-vous ce matin j'espère que tout va bien marcher

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MARCELLE D. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés avec l'installation de votre box, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles en cas de besoin. Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  Des petits problèmes de connexion au début, maintenant ça fonctionne

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par DIDIER T.

• 5 / 5

  

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  Pour le moment satisfait de la prestation

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par FRANCIS B.

• 4 / 5

  

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  Satisfait pour le moment il faut voir par la suite surtout le dépannage aussi

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MICHAEL C.

• 5 / 5

  

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  Impeccable, merci. On a du débit, tout fonctionne. Pop Pop pop

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CELINE M.

• 5 / 5

  

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  Nice

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par SIMONE H. *

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• 4 / 5

  

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  Le technicien était très gentil il m'a bien expliqué les choses

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  À ce jour rien a redire

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par EMILE F.

• 5 / 5

  

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  L'installation s'est correctement passée. Le débit est correct. Pour le moment tout se passe bien.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ALI B.

• 5 / 5

  

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  Configuration facile tout est fluide et fonctionnel, parfait.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  Super rapide pour s'allumer. Excellent débit. Répéteur super efficace. Je suis ravi !

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par PHILIPPE M.

• 3 / 5

  

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  Service rapide et vendeur très agréable par contre débit internet pas fou avec des lags sur l'appli tv alors qu'on habite pas en campagne et réseau téléphone pas terrible.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par VALENTIN C.

  Réponse de free.fr

  

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  Merci pour votre avis Valentin. 🙏 Si vous souhaitez faire le point sur la connexion internet, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free

• 5 / 5

  

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  Service client FREE toujours au rendez-vous. Malgré un mauvais raccordement de mon logement à la fibre lié à l'opérateur de nos prédécesseurs, FREE a pris en main le problème et a été dans les temps pour mon déménagement. Après le passage rapide du technicien, il m'a suffit de brancher mon ancier matériel et j'ai retrouvé tous mes accès internet, sans aucune nouvelle configuration requise. Au top! Merci

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par EUGÈNE M. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Ravi d'apprendre que vous êtes toujours pleinement satisfait, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. 😊 Jordan @Free

• 1 / 5

  

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  Zéro ⭐ si c'était possible!!!! Depuis ma souscription chez Free, mon expérience est extrêmement décevante, que ce soit pour le forfait mobile ou la box Internet. Dès le départ, un nouveau numéro de téléphone m'a été attribué sans mon accord, alors que j'avais clairement demandé la portabilité de mon ancien numéro. Ensuite, depuis l'installation de la Freebox Révolution Light, je rencontre de graves problèmes de connexion : la box ne fonctionne pas correctement, je n'ai pas accès à Internet, ce qui rend mon télétravail totalement impossible. Le service client, quant à lui, manque cruellement d'efficacité. Les démarches sont complexes, les délais de traitement sont longs, et on me demande simplement d'être patient… alors que cela fait plus de deux semaines que rien ne fonctionne. J'espère sincèrement que votre service s'améliorera rapidement. À défaut, comme je l'ai déjà indiqué à votre service de proximité, je n'hésiterai pas à résilier tous mes abonnements. En l'état, je suis très insatisfait de mon expérience avec Free

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par JULIEN F.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Free n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration que vous ressentez concernant la portabilité de votre numéro ainsi que les problèmes de connexion avec votre Freebox. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  Réponse de Julien F

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, mais je me permets de préciser ma situation, car les insatisfactions se multiplient et sont loin d’être terminées. Depuis mon inscription, je rencontre divers problèmes, mais le dernier en date concerne une coupure totale d’Internet pendant une semaine, du 28/07 au 02/08. Deux interventions techniques ont été nécessaires pour rétablir la connexion : la première n’a pas permis de résoudre le problème, et ce n’est qu’après l’intervention du 02/08 que l’accès à Internet a été rétabli. J’ai donc naturellement effectué une demande de dédommagement pour cette période, mais à ma grande surprise, on m’annonce un geste commercial d’un euro seulement, au motif que le ticket aurait été ouvert du 01 au 02 août uniquement. Or, j’ai échangé avec votre service client dès le 28/07, ce qui est clairement visible dans votre historique. C’est votre service qui a mal renseigné la période du ticket, et aujourd’hui on me demande d’envoyer un courrier postal pour corriger cette erreur, alors que tout pourrait être traité simplement en ligne, comme cela se fait désormais partout. Je vous invite donc à revoir cette demande à la lumière des faits complets et à procéder à une révision du dédommagement, sans m’imposer une procédure archaïque, injustifiée et chronophage. Cordialement, Julien FRANC

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  Très satisfait de ma connexion ,installation très rapide et facile à comprendre et la télé les chaînes disponibles me suffisent largement.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Sur plaisir - open sky, un bon accueil en boutique, de bons conseils et un vendeur au petit soin pour faire avec nous les enregistrements à la borne. Merci

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par AUDE D.

• 5 / 5

  

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  Fonctionne très bien, des chaînes supplémentaires et gratuites serait mieux.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par NICOLE S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien de qualité pour l'installation de la Fibre. La box marche parfaitement. Aucun soucis pour le moment à signaler. Je recommande.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par FABRICE S.

• 5 / 5

  

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  Vous êtes les meilleurs

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par FERNANDO D.

• 5 / 5

  

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  petit mais rapide

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par DOMINIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve la télécommande peu " conviviale". Le bouton "retour" est bien trop près du cercle de commande.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par PHILIPPE B.

• 1 / 5

  

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  Le vendeur avait promis 5gigabit/s en réel j'ai 200mbit/s

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ROLAND D. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la vitesse de votre connexion ne correspond pas à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles en cas de besoin. Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison de la box, installation de la fibre effectuée avec rigueur et professionnalisme. Nous n'avons plus de "périodes blanches dans connexion" Merci !

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produits qui répond à mes attentes, livraison et ouverture de ligne très rapide Si tu as Free t'as tout compris ?

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par ADÉLAÏDE W. *

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• 1 / 5

  

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  Le technicien a installé la free en express sans vérifier que la TV fonctionne et a dit si ça ne fonctionne pas appelez le service client… On a appelé le service client qui nous a envoyé un câble alors que ce n'était pas ça… Nous n'avons toujours pas internet et la télé. Je ne recommande pas du tout Free.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par EMMANUEL L. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de Free mais assistance en decalage apres l appel

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par VERONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  Nikel rien à dire

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MADELEINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Box internet fonctionne bien , parfait. le point négatif, qu'elle sois en mode éco au démarrage, donc des performances limité , le problème est réglé via l'application dédié , qui la débride en puissance. le décodeur tv , un peux moin appréciable, trop brouillon, on n'a l'impression qu'il y a plus de pub et de marketing que de choses simples et utiles, a revoir dans les prochaines Mise a jour. Un problème pour moi , il n'y a pas Mycanal ... pourquoi...

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par ANTHONY G.

• 5 / 5

  

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  Installation facile Débit fibre très bon vu mon atténuation de ligne Wifi très performant Répéteur très bon débit

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par JACQUES T.

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite des conseils de qu'enten à 'agence de lisieux. Commande expédiée rapidement et communication très clair et efficace pour la gestion et la mise en route de l'équipement. Offre conforme a mes attentes. Gestion de la portabilite et résiliation ancien opérateur bien géré par free. Très satisfaite des services pour le moment. Et tout cela pour moitié moins que chez mon ancien fournisseur.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CECILE H.

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  Merci Cecile d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free

• 4 / 5

  

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  Réseau qui a du mal

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par DALLILA F.

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  Bonsoir, Quelques fois par temps de pluie une petite interruption sur la télé. Je l'ai signalé ce matin au 3244. Merci d'y remédier.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MARGARET B. *

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  Bonjour Les techniciens sont venus m'installer la fibre il y a 7 jours Je n'ai plus déjà de connexion ça ne marche pas de wifi pas téléphone J'ai contacté le service Free la personne me dit qu'elle n'a de solution et faut qu'un technicien vienne chez moi pour voir pourquoi ça ne fonctionne pas Il ne peut pas intervenir dans l'urgence et je dois attendre 7 jours avant qu'il vienne Actuellement depuis le 30 juillet je suis sans connexion à la maison avec mes enfants en vacances…. Free n'a pas mis en place des solutions de dépannage dans ce cas Même pas des boîtier de connexion 4G ou autre Une catastrophe !!!!! Donc je ne sais pas quoi faire

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par THÉOPHILE A. *

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  Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, surtout en période de vacances. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes sans connexion depuis plusieurs jours et que le délai d'intervention pour un technicien vous semble trop long. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles en cas de besoin. Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  Super la connexion passe super bien merci Fred box .

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par ANINIWA VANESSA E.

• 5 / 5

  

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  Merci Free

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment quelle différence ! aucun regret d'avoir changer d'opérateur, merci Free, nous sommes très très contents de vos services, que ce soit au téléphone, en boutique, à la maison (technicien fibre) , tout le personnel est d'une compétence et d'une gentillesse inégalable, un souci et vous êtes là pour nous apporter de l'aide.... Merci encore et surtout ne changez pas !

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par MARTINE A.

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  Un grand merci pour votre retour chaleureux Martine ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de l'accompagnement de notre équipe, que ce soit au téléphone, en boutique ou sur le terrain. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et votre confiance nous encourage à continuer d’exceller. Merci encore de faire partie de la famille Free ! Flavien @Free

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  Tout simplement merci free vous êtes le meilleur. Chez Free, il ya du serié du respect et de la considération . Merci

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ETIENNE B.

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  UN GRAND UN ENORME BRAVO . RAPIDE CLAIR RIEN A REDIRE. UN GRAND MERCI A ANNE POUR SONT SUIVIE. JE RECOMMANDE FORTEMENT. MOINS CHERE ET PLUS ATTRACTIF

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MARYSE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait connexion au top , forfait à prix très bas ! je recommande

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par ALIX G. *

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  Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre connexion et de nos tarifs compétitifs. Flavien @Free

• 2 / 5

  

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  Difficulté d'avoir un RDV installation, peu d'aide du service client et un Pop player qui ne marche pas. La demarche de déménagement est clairement à revoir car c'est plus simple de changer d'opérateur. L'installateur était très bien

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par JONATHAN M.

  Réponse de free.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Jonathan. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la prise de rendez-vous pour l'installation et la performance de votre Pop Player. V Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles en cas de besoin. Flavien @Free

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  Très déçue! 3 jours après l installation, ça ne fonctionne plus. Il semblerait qu il y ait un pb technique sur la ligne. J attends toujours un retour du service assistance...merci pour le télétravail ...!

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MONIQUE H. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés techniques après votre installation. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous fournir une assistance, n’hésitez pas 🙂 ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Lydia@Free

• 5 / 5

  

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  Pour le moment tout se passe bien la mise en route a été rapide

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par GILBERT C. *

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• 4 / 5

  

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  Fonctionne bien satisfait du service et du conseiller au téléphone

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par CELINE T.

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  Très bon service technicien au top et tout fonctionne parfaitement.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MICHELE S.

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  box conforme à mes attentes. pour avoir un débit proche de 8 Gb/s, il faut prévoir le SFP+ 10GbE, une carte reseau 10 GbE par PC, un switch 10GbE (si plusieurs PC), des disques SSD type M2 2280, avec des performances à minima equivalentes à la bande passante de 8 Gb/s. Aussi, il faut bien indiquer que les 8 Gb/s sont partagés avec 32 clients fibres connectés sur le même PM (point de mutualisation), comme indiqué dans les specification 10G-EPON. donc, si on a la chance d'être raccordé sur un PM pas trop encombré alors le debit sera proche de 8 Gb/s en montant/descendant. le vrai FTTH P2P serait le top mais probablement trop couteux à déployer

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MARC L. *

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  Technicien vraiment super !

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par SERGE M.

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  Tres content de l installation et de la box

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par VICTOR M. *

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  Très bien

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ÉMILIE P. *

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  Installation depuis une semaine je n'ai pas de ligne fixe

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par AUGUSTIN B. *

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  ras tout va bien

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par PATRICK S.

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  Excellent fonctionne parfaitement

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par ROGER C. *

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  commande reçue rapidement, installation facile freebox fonctionne très bien

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par SYLVIE R. *

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  Excellent meilleur que orange et de loin

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par VALERIE P.

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  Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux Valerie ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services ! Flavien @Free

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  Excellent

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par PASCALE B.

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  Super. Mise en route un peu compliqué pour connecter les autres appareils mais après tout va bien

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par JEAN A. *

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  Rapide, fonctionnel, simple, clair, efficace, pas hyper cher et accès complet a toutes les fonctionnalités de la box (DMZ, DNS perso etc..)

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par ABEL Y.

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  Très bonne expérience. Seul bémol sur l'activation de la ligne (info incohérente entre l'espace client et les mails / sms reçu) donc rappelle au service client pour prendre un RV pour le raccordement fibre...

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par PATRICIA B. *

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  Freebox POP déménagée sans problème avec installation d'un répéteur pour un grand appartement.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par CÉLINA L. *

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  genial !!!

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par SUZANNE C. *

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  Très a l'écoute tres bonne opérateur internet

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par ROLAND G. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre écoute et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuons à travailler chaque jour pour répondre au mieux à vos attentes. Flavien @Free

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  Le problème (je trouve) c'est le menu de la box pour le guide des programmes.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par GERALD G.

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  Entièrement conforme à mes attentes

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par JEAN F.

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  Je suis assez satisfaite dans l'ensemble mais je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas les mêmes chaînes qu'à Noisiel alors que j'ai pris exactement le même bouquet

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CORINNE H.

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  J'en suis très contente pour vu que ça dur

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par DELPHINE M.

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  Pour l'instant je suis très satisfaite Ma connexion internet est très bonne et rapide Au niveau de la télé tout fonctionne bien Depuis mon abonnement je suis très satisfaite et espère l'être encore longtemps

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par FRANCETTE B.

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  Délai très rapide pour la livraison de la box et l'intervention du technicien mais fausses informations pour le nombre de chaînes tv et technicien parti sans un mot, sans me prévenir

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ALEX T. *

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  Satisfaite du produit

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par THIBAULT J. *

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  Pas cher et efficace

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MICHEL M. *

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  Box très puissante et assez simple utilisée

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par JEAN-LUCIEN L.

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  Très bien

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par ODETTE F. *

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  Etant un très ancien client de FREE depuis 2012 je retrouve le mode de fonctionnement existant

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par JEAN-MARIE / SYLVIE S.

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  Rapide et efficace

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par GERMAINE M.

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  Abonner depuis peu de temps mais pour le moment satisfait des prestations

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ALIX B. *

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  Merci Deux ans qu orange doit m installer la fibre 15 rdv rien Et la free 1 et c est parti Merci

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par PIERRE C.

  Réponse de free.fr

  

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  Merci infiniment pour votre retour positif Pierre ! Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que votre expérience avec Free a été aussi fluide et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux😊. Zelda@Free

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  Bien

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ADRIENNE L. *

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  Très satisfaite

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ALIX F. *

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  Trop cool

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par PAUL H.

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  Pour une Utilisation ordinaire fonctionne bien,coffret complet et montage facile

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par BENOIT F.

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  Bien rie. A signaler

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MALIKA G.

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  RAS

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par ALETHEA M.

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  Top Top Top enfaites vous êtes devant orange

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par KENZA G.

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  Merci de votre retour Kenza et content d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos services Free 🙂. Julien@Free

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  Très content

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par THIERRY F.

Avis affichés par ordre chronologique