Blog Pour les entreprises

Avis clients de free.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 35013 avis obtenus sur les 12 derniers mois

62000 avis depuis le 17/11/2023

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Free A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 37404
  • 13230
  • 4380
  • 2532
  • 4454

Informations free.fr

  • Société

    Free

  • Description

    Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

  • Website

    https://www.free.fr

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour le moment je suis content on verra à la longue

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Smart et pas cher !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je conseille free à tout le monde juste lorsque le technicien est venu me brancher le matériel la télécommande ne fonctionne tjrs pas

    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait tout marche

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ca marche très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé au niveau de l'installation (faite par mes soins sans tuto puisque pas de connexion a ce moment là), le suivi free a été parfait et depuis je profite de mes services avec grand plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très heureux de la fibre qui est très rapide dans ma commune. Merci Free

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J adore l outil

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien cette box ! mais il me manque du débit !!! pourrez vous faire le nécessaire pour le future Merci pour votre retour d infos

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Débit bien inférieure à ce qui était convenu,inférieur à ce que la concurrence propose.Service technique pas aimable…c'est ma 4 eme fois chez Free et malheureusement la dernière.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous prenons en compte vos remarques concernant le débit et notre service technique. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de tenter de résoudre les problèmes rencontrés. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free

    Réponse de Thérèse D
    Signaler

    ”Avis vérifiés”je suis ouvert à une amélioration de ma connexion si cela est possible. Cordialement merci de l’attention apporté à ma demande

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Retrouvez-nous sur Messenger pour que nous puissions voir ce qui est possible : 👉 https://m.me/FreeFrance

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Box qui fonctionne bien ; par contre elle est un peu trop grosse ! Le technicien n'avait pas branché le fil du téléphone dans la bonne prise ! C'est le service assistance qui a pu résoudre le problème

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trop contente des services rendus , que ce soit au tél, demande très suivie , information et plages proposées de jours pour l.installation, technicien très agréable et pro . Bravo à toute l.équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Après un petit problème, tout est rentré dans l'ordre. Tout va bien pour l instant

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super rapport qualité prix. Je recherchais une box performante et pas cher pour internet uniquement et la Freebox Pop S correspond parfaitement à ma recherche. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien de chez Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé avec la Pop S. Le répéteur fourni gratuitement sur demande est très utile dans une grande maison. Néanmoins, j'attendais plus de rapidité du wifi 7. Je pense que mon smartphone (5 ans) et mon PC (6 ans) ne sont pas suffisamment compatibles même si la vitesse est convenable

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous, Agnès 😍 N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin ! Caroline @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis trop contente merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERZEN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien sa bug pas

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien a été très complaisant. On est très satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ça se passe bien box es stable.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Horrible, je suis coupé tous les deux jours et suis obligé de faire venir un technicien chez moi pour réparer. D'après le technicien d'autres techniciens arrêtent pas de me couper ma fibre car il ne doit sûrement pas avoir assez de place dans l'armoire fibre. J'arrête pas de voir des techniciens refaire des soudures de fibres dans le répartiteur devant ma maison. J'en ai ras le bol je suis coupé tous les 2 jours!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces interruptions fréquentes. Sachez que nous prenons votre situation très au sérieux et que votre confort est notre priorité. Nous vous invitons à continuer de communiquer avec nos équipes techniques pour résoudre cette problématique le plus rapidement possible. Caroline @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS - Proposition de verser une Prime à la performance au Conseiller-Vendeur de la boutique FREE Paris Saint Lazare.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout en simplicité et en efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impec

    Avis du , suite à une expérience du par GEROME E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'adhésion puis la réception du matériel, et enfin la mise en oeuvre se sont déroulés sans aucun problème, très facilement et dans les délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par RKIA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Çava

    Avis du , suite à une expérience du par SAMSUZZAMAN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en charge rapide, explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout va bien, la boxe est performante.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EL HOUCINE E.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Merci !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La Freebox Pop est esthétique et discrète mais le player tv n'est pas aussi performant que je l'espérais. Beaucoup de beugs et l'écran tv pixelise assez souvent.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne connexion rien à dire Ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Programmes plus techniques et plus conviviaux

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, votre service est très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Matériel de bonne qualité et interface de gestion de la box assez complète. Quelques instabilités d'attribution des IP pour les baux statiques.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne installation et fonctionnement satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et efficace. Rapide !!

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'y

    Avis du , suite à une expérience du par GUY V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La freebox ultra est tres bien Couleur surtout

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Free est à l'écoute de ses clients, les problèmes à résoudre par internet un peu long, correspondre par téléphone est mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Quelques bugs, souvent lorsque j'allume la box pour la première fois de la journée j'ai des messages d'erreurs, impossible de trouver la connexion et beaucoup trop de mises à jour... Sinon, prise en main facile et intuitive, interface Android qui est un vrai plus (possibilité de connecter tous mes appareils, télécharger des applis...), et enfin mes 2 indispensables : l'enregistreur de 100h inclus et le VRAI contrôle du direct (malgré le fait que certaines chaînes ont réussi à le contourner). En gros, tout n'est pas parfait, mais pour moi l'opérateur qui propose le meilleur rapport qualité de services/ prix :)

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez l'interface Android et nos fonctionnalités comme l'enregistreur et le contrôle du direct. Nous prenons également note de vos remarques concernant les bugs, qui nous aident à améliorer notre service. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Angélique @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ma box est tres bien mais le technicien n'a pas été tres agreable. Il n'a pas écouté ce que je voulais surme positionnement de la box.

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA J.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Installation réussie, mais grosse panne au bout de 3 jours, réactivité tardive . Il est important d'y remédier or il y a télé travail. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID H.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci pour votre avis Rachid . Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Angélique @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Déménagement de notre box. Installation par un agent très efficace et méticuleux. Ravi de ces 20 ans déjà d'amour avec Free

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service client et technicien installation très professionnels. La box fonctionne parfaitement comme prévu. Pleinement satisfait .

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonsoir sa c'est bien passer pour le raccordement de mon fibre merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    satisfait didier r

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Elle a fonctionné 5 jours et depuis elle ne fonctionne plus , un technicien est passé il n'a rien pu faire, depuis je suis sans nouvelles, je paye pour rien en gros

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre service. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Angélique @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour le moment la qualité du Wi-Fi est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Est il possible le do tenir un répéteur. ? Svp

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'instant pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DORIAN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le travail est fait correctement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très intéressant le début de mon abonnement

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Installation rapide et efficace. Aucune interruption dans la réception ou l'envoi des courriels. Rien à dire sinon que du bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    tout à fait satisfait de la nouvelle box après une petite période d'adaptation.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Aucune connexion depuis l'installation de la box (fonctionnement pas plus de 24h!) Et toujours en attente d'une intervention d'un technicien initialement prévu vendredi mais annulée par free car problématique collectif, hors mon voisin chez les concurrents à pu disposer d'internet la veille du week-end.

    Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIA M.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous sommes désolés pour les désagréments que vous rencontrez, Zakaria. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous travaillons activement pour résoudre ce problème. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider 👉 https://m.me/FreeFrance Hélène @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Démarche rapide pour s'inscrire et recevoir le matériel, installation facile, système performant. YY

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Installation rien à redire. Petit quoique au début de connexion ainsi que pour la télé. Cela fait qu une semaine d utilisation ( a voir ).

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'instant, parfaitement satisfaite Pourvu que cela dure ainsi Je reste bien évidemment prudente quant à la suite dont personne ne peut présager.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour le moment pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Globalement satisfait. Un technicien a dû intervenir pour régler un problème de la freebox bloqué à l'étape 3. Cela a été solutionné en quelques minutes.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELMARL C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour Plutôt satisfaite dans l'ensemble, accueil et mise en route OK, mais petit aléas avec un opérateur en ligne qui a voulu me faire résilier la ligne pour me la refaire (histoire de commission). La résiliation simple sur le papier mais il a fallu batailler un peu plus chez mon ancien opérateur notament sur les frais se résiliation. Réseau semble correct , interface sur fire 4k super , les autres opérateurs n'étant pas aussi permissif sur leur application. Merci free !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Ravi de lire votre retour Magali. Nous vous remercions pour ce message sympathique. Clément @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVY T.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Service de raccordement déplorable, intervention de un seul technicien, besoin d'un coup de main pour tirer le câble, il à débrancher mon voisin pour me mettre à la place. Une seconde intervention ou apparemment il faudrait remplacer le câble technicien n'est pas équipé il ne peut pas le faire une troisième intervention ou le technicien vient et n'a pas le bon matériel pour le faire .... Le contrat de sous-traitance est à revoir sinon le peu que la boxe a fonctionné, elle marche très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de raccordement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Angélique @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Correct mais pas mieux que mon ancienne Bbox Wifi 6 donc un peu déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Gilles. Nous sommes ravis que vous trouviez notre service correct, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous ne constatez pas d'amélioration par rapport à votre précédente box. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou questions, nous sommes là pour vous aider. Tony @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    le technicien qui est venu pour effectuer la mise en route de la box compétent et très gentil.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait Très contente d avoir changé d'opérateur Conforme à mes attentes MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Merci beaucoup pour votre retour positif Dominique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous satisfait et que nos services répondent à vos attentes. Hélène @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien dans l'ensemble. En 15 jours les services Free étaient opérationnels (l'intervenant était super, efficace et disponible pour répondre à mes questions). Un seul bémol, une panne 4 jours après la mise en service (ce qui m'empêche de mettre 5 étoiles). Néanmoins ça a été très vite résolu et le service Free proxy est au top !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide efficace et l'interlocuteur tres explicite j'en remercie l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ultra la box la plus simple et la plus fiable et rapide. La box qu'il faut absolument chez soit. Ravi

    Avis du , suite à une expérience du par RAYNALD S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour je suis restée 3 jours sans tv ni internet entre la passation d'opérateur alors qu'on m'avait promis aucune interruption

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Nous comprenons à quel point une interruption de service peut être frustrante, Sandrine. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la passation d'opérateur. Votre retour est précieux et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Hélène @Free

    Réponse de Sandrine B
    Signaler

    Bonjour, Puis-je être rappelée par un conseiller svp ? Cdt Sandrine BARBIER

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fluide et pas des bogues. Ça fonctionne bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ravie d'être comptée par vos nouvelles clientes.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'enlève 1 étoile car j'ai perdu toutes mes options lors du déménagement. Après il faut rappeler pour réactiver mais les promotions en cours sont perdues

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    1 semaine que nous l avons , pour l instant très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'instant r. a. s. J'attends d'exploiter le tout.. Cette semaine sera test... Je vous ferai parvenir mes sentiments croyez en ma bonne foi.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite, fonctionnement fluide que du positif jusque-là

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très.bonne connextion image télévision très nette parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cette tre bien, ponctualité bonne service, le technicien très agréable, merci beaucoup pour le service

    Avis du , suite à une expérience du par ANGI CAROLINA Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super Freebox UItra !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien a été très sympa et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite du réabonnement de ma Free box. Accueil chaleureux , professionnel attentif et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    c bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LISETTE Z.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l' instant je suis satisfait: la box a été bien installée, il n y a pas eu de temps mort. Mon téléphone aussi est en service après le changement de puce... tout va très bien. Merci. Continuez comme ça et toute la France viendra chez Free.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
    Signaler

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux Clément @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour la connexion fibre n'est pas plus rapide que l'ADSL, Sur ma tablette quand je suis dans la chambre ça me dit de changer de place parce que la connexion est instable, Je m'attendais à beaucoup mieux de la part de la fibre

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés