Avis clients de free.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  Vous me demandez la nouvelle Freebox alors que je l'ai pas ? C'est l'ancienne !!

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Vos collaborateurs sont à l'écoute, disponibles et compétents.. Merci .

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par JEAN-PIERRE V.

• 5 / 5

  

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  Le technicien a bien cherché à dépanner ma box mais en vain et a fait tout le nécessaire pour que j'en ait une très rapidement

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait, exactement ce que j'attendais. C'est un abonnement à un très bon prix.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avions changé d opérateur a contre coeur pendant 12 mois pour des raisons "pratiques" ... Ça été une catastrophe ! Nous sommes ravis de revenir enfin chez Free, tout est fluide et claire, une parfaite communication.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par LÉON D. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Free est à la hauteur de vos attentes et que tout fonctionne à merveille. Nicolas @Free

• 1 / 5

  

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  Installateur nul, service qui ne fonctionne pas (panne ds le quartier) donc…. Pas content du tout. Passage d un vrai technicien et geste commercial serait juste le minimum!

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par PHILIPPE R.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service d'installation et les pannes dans votre quartier Philippe . Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Angélique @Free

• 5 / 5

  

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  Pour l'instant je ne vois pas de différence avec la précédente POP qui était déjà très bien. A confirmer à l'usage.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par FRANCK D.

• 5 / 5

  

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  Site ergonomique pour une commande aisée, Disponibilité du suivi qui permet de connaître l'état d'avancement Rapidité de mise en oeuvre Appel d'un conseiller pour s'assurer que tout est ok Vraiment le processus de la commande à l'activation de la ligne s'est parfaitement bien déroulé. 100% satisfait

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par DENIS E.

• 5 / 5

  

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  Genial

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ÉMILE J. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant, la connexion internet est impeccable et stable. Pourvu que ça dure...

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un arrêt sur image a ma TV de quelque seconde de temps en temps

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par PATRICK L. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par HENRI N. *

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• 5 / 5

  

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  Enfin du wifi et des répéteurs performants !

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par SARL A.

• 4 / 5

  

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  Souscription en ligne claire et efficace. Matériel reçu en point relais dans les temps. RDV technicien facile. Installation laborieuse: transmission des photos du technicien impossible dû au manque de réseau (armoire de connexion en sous-sol !), puis au logiciel interne à Free inefficace ! Mais ça a fini par passer. Depuis pas de problèmes.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ERIC MYLA C.

• 5 / 5

  

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  Au niveau du prix, c'est plus qu'abordable. Par contre, sur l'installation, un effort sur la prise en compte de l'agencement de la maison serait un petit plus.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Coupures fréquente de la télévision

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par BERNARD C.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème sauf quelques ralentissements de la télé

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de la commande. Explications simples. Pas de difficultés pour l'installation.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par NOEL P.

• 4 / 5

  

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  Pour l'instant tout fonctionne bien, j'espère que ça va continuer. Je suis satisfaite.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par DANIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c est bien passé

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par CAMILLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Notre collaboration débute très bien avec le service de proximité. Ce qui n'est pas avec le service commerciale.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ANDRE R.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MICHÈLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et réception rapides. La mise en route un peu plus compliqué mais toujours quelqu'un de disponible pour répondre à nos questions. Une foi le technicien passé tout à fonctionné correctement et rapidement.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par MARGOT A. *

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• 5 / 5

  

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  J'aurai aimé que mon matériel d'alarme delta soit compatible avec ma nouvelle Freebox

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par CATHERINE C.

• 4 / 5

  

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  Problème d'accès aux services télé (C+, Disney +, etc) qui sont inclus dans l'offre. Seul Netflix s'est fait tout seul.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par CÉLINA D. *

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• 5 / 5

  

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  Quelques petits problème de connexion mais sinon tout va bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par THIERRY P.

• 5 / 5

  

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  Pour l'instant tout va bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MICHEL K.

• 4 / 5

  

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  Technicien pour la mise en route très consciencieux à l'écoute et très compétent .

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ZACHARIE H. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par FRANCKN D.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MARYSE B. *

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• 3 / 5

  

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  J ai commandé le répéteur wifi il ne m as tj pas été livré ça fait 4j qu il est au centre de distribution de colis Privé et aucun moyen de les contacter

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par YOHAN C.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant la livraison de votre répéteur Wi-Fi. Les délais de livraison peuvent parfois être impactés par des circonstances imprévisibles. Nous vous encourageons à contacter le service postal pour obtenir plus d’informations sur l’état de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free

  Réponse de yohan c

  

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  Avis vérifiés après 10j sans nouvelles et un suivi de colis tj bloqué à l.entrepot free me demande une attestation sur l honneur de non réception comme si on me croyais pas et que le suivi ne fesait pas fois après discussion avec le tabac ou j'ai reçu ma Freebox on m'as dit que colis privé ne prend même pas la peine de récupérer au points de collecte des colis posé par des clients depuis 2 mois alors cela me surprend pas de n avoir rien reçu. On se demande pk free utilise des sociétés aussi calamiteuse pour leurs expéditions bref j attend tj mon répéteur

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• 5 / 5

  

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  Sav efficace ,langage et réactivité efficaces bref très bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par CHARLOTTE S.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème, super produit, maintenance téléphonique toujours au rendez-vous avec de superbes, conseils seul bémol, la personne qui vient vous installer le matériel. Aucune conscience professionnelle, aucune explication, l'installation est plus que rapide.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par PATRICK V.

• 4 / 5

  

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  Clients depuis plusieurs années, j'ai changé de box et je n'aime pas du tout l'interface de celle-ci. Le piège de tomber sur une chaîne ou programme payant est évident.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par MARGOT H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par JULIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, je suis satisfait

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par SERGE N.

• 4 / 5

  

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  Difficultés pour connexion aux différents abonnement inclus

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par INÈS M. *

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• 3 / 5

  

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  En ce qui concerne internet OK Lr Tel fixe OK La élé des mini coupures sur l'image avec un petit signe rouge BIZARE A voir avec vos services techniques

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par CLAUDETTE D.

  Réponse de free.fr

  

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  Merci pour votre retour et pour vos commentaires Claudette . Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience avec nos services internet et téléphone fixe est positive. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Angélique @Free

• 1 / 5

  

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  Dès le début ,coupure de téléphone et d'internet pendant 3 jours, promesse de 3 mois gratuit à Disney que je n'ai jamais eu et beaucoup de coupures sur la télé, donc je ne reconduirai pas chez eux

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par DIANE B. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre service. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation N’hésitez pas ! Angélique @Free

• 5 / 5

  

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  ce n'était pas une commande mais un déménagement de lieu de AURA à PACA

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par CHRISTIAN B.

• 4 / 5

  

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  Installation et connexion éffectué sans problème , freebox fonctionnelle , seul soucis c'est de la façade de commande qui est vraiment très faible malgrès un réglage au maxi , également regretable que le freebox ne soit pas sous android .

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par JEAN M. *

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• 4 / 5

  

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  Super box mais j'ai quelques micros coupures ? Faut il redémarrer la box ?

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ÉLODIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Le changement de fournisseur s'est très bien passé. Installation et la gestion de la résiliation.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par CHRISTOPHE C.

• 4 / 5

  

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  J'ai du mal avec la télécommande, pour le reste j'approuve.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par SONIA A.

• 5 / 5

  

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  Pris de rendez vous, envoie du colis free intervention des techniciens. Le tout très rapide. Merci FREE.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par BERNADETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment très bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable… un peu plus de débit en upload aurait été merveilleux mais c'est déjà très bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par RÉMY P. *

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• 2 / 5

  

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  J ai eu internet 1 semaine Puis plus rien Le service technique m a donné rdv 5 jours après sans internet,tv et données mobiles. 5 jours après un technicien m appelle ,me pause une question et me dit ds 20 mn je vous rappelle . Je vois ça de la centrale et effectivement tout a fonctionné Je trouve que 5 jours pour intervenir de la centrale c très très long

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par RICHARD B. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Nous comprenons que la situation que vous avez rencontrée a été frustrante et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Moujib @Free

• 4 / 5

  

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  Tout a bien fonctionné rapidement. J'ai conservé mes appareils précédents dans le cadre de mon déménagement. Ce qui est regrettable c'est que je perde mon offre promotionnelle du fait du déménagement.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par MICHEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Nickel content de vous avoir rejoint

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Installation rapide et professionnelle technicien consciencieux

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Free est le meilleure opérateur

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par VÉRONIQUE L. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Un grand merci pour votre retour élogieux ! Moujib @Free

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et satisfaisante

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par CHRISTINE D.

• 5 / 5

  

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  Tout est arriver parfaitement et tout fonctionne bien .

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par VICTOR L. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis ravie de l'installation, de la réactivité des équipes de Free, de leur écoute et de leur accompagnement. Seul bémol, la puissance de la wifi en fibre n'atteint pas le rez de jardin à l'extérieur. La couverture est nickel hormis ce détail !

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ABDELKRAIM N.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace rien a redire pour le moment

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par JEAN-ALEXANDRE M.

• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par EVELYNE P.

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup bonne journée

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par MATHUSAYINI K.

• 5 / 5

  

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  La Freebox Essentiel est super top, très bon wifi et matériel et RDV très rapide, Merci Free

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par PATRICE F.

• 1 / 5

  

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  Fonctionne toujours pas après près d'un mois

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par PÉNÉLOPE P. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos services. Votre expérience est importante pour nous et nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous : 👉https://m.me/FreeFrance N’hésitez pas ! Tony @Free

  Réponse de Pénélope P

  

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  Vous avez programmé deux rendez-vous pour que vos techniciens interviennent afin de régler le problème. Non seulement ils ne se sont jamais présentés, mais ils n’ont ni annulé ni reporté le rendez-vous, et n’ont donné aucune nouvelle. Vos services m’avaient pourtant indiqué que ma présence était essentielle pour permettre l’intervention, ce qui m’a obligée à poser des journées de travail et à perdre du salaire. Comme je fais régulièrement du télétravail, avoir Internet chez moi est primordial, et tout cela a été perdu pour rien. Je n’ai jamais vu cela chez d’autres opérateurs : un technicien qui planifie une intervention, ne vient pas et ne prend même pas la peine de prévenir. Je regrette sincèrement d’avoir quitté la concurrence. De plus, vos conseillers se contredisent, semblent complètement perdus, font preuve de nonchalance et, pire encore, se montrent parfois désagréables.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Technicien très courtois.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par WILLIAM L. *

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• 4 / 5

  

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  Tout se passe bien ; nous avons enfin une connexion correcte après des années à très bas débit malgré une facture tout de même importante… J'apprécie le service mais suis un peu déçue qu'aucune offre ne soit proposée aux abonnés fidèles. Surtout quand on a souffert longtemps d'une offre en-dessous des espérances (la campagne ne justifie pas tout et je ne comprends pas que le prix ne diffère pas). Le budget internet est énorme et si on souhaite des formules avec les plateformes de streaming, cela revient non seulement au même qu'en souscrivant autrement et c'est avec pub… Nous avons longuement hésité lors de notre déménagement et c'est uniquement par simplicité que nous sommes restés, à voir dans les mois à venir.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ÉMILE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MICHELA S.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MUSTAPHA B.

• 2 / 5

  

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  Bonjour pas toute les offres offerte comme promis e le service abonné devais me rappeler e il lon jamais fait

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MATTHIEU F.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour faire un point avec vous : ➡️ https://m.me/FreeFrance Moujib @Free

• 4 / 5

  

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  bien. petite discrette chauffe un peut et facile a l emploi par contre celle pour la tele meme essayer

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par THIERRY D.

• 1 / 5

  

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  Ça ne fonctionne toujours pas. Je me suis connecté il y a une semaine. J'ai demandé plusieurs fois de vérifier la connexion, mais ça ne marche pas. Impossible de vous joindre par téléphone ou même par chat.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par MANAT S.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre connexion Manat . Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait, Connexion stable et rapide, avec un débit de 900Mb/s

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par JULIE B. *

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• 1 / 5

  

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  1 semaine que je l es et sa marche déjà pas et un plus faut j attend 1 semaine qu un technicien vienne . Je suis hyper decu

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par AMANDA B.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec nos services. Votre déception est compréhensible et nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free

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  Bonjour, Le contact avec le personnel de la boutique Free de Brest est parfait

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par JACQUELINE L.

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  Fonctionne très bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par JULIEN B.

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  Installation sans le moindre souci suite à un déménagement, rapide et efficace

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ANOUK B. *

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  10

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par INÈS N. *

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  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ISABELLE N.

  Réponse de free.fr

  

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  Merci pour votre notation Isabelle ! N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience 😉 Tony @Free

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  Rapidité efficacité conforme à l'attendue et très content. De plus l'installateur de la ligne était très sympa et a réalisé du bon boulot. Encore merci

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par CHRISTPHE F.

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  Très bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par JACKY M.

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  Quelques bug sur player tv

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par THIBAUT M. *

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  Pour l'instant je n'es pas grand chose à dire c super on verra part la suite

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par ÉMILIE C. *

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  Ce n'est pas une commande j' ai déménagé et je n'est pas de nouvelle box, j'aimerai bien que vous me la remplacé par une autre j'ai beaucoup trop de câbles. Depuis que je suis abonné chez vous je n'ai aucun problème. Cdt.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par PAULINE N. *

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  Très bien , installation rapide et efficace

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ROGER G. *

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  Super

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ERIC V.

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  Je n attendais tout de même à une connexion un peu plus puissante par rapport à mon ancien opérateur,des petites latences et bug TV par moment, à voir si cela va perdurer.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par GABRIEL N. *

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free

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  Sans regrets d avoir quitté SFR tout s est très bien passé, moins cher et nettement mieux, pas de coupures, plus performant. Merci à toute l équipe

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par DENIS H.

  Réponse de free.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Denis 😊 N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin ! Caroline @Free

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  Installation rapide, débit parfait. service au top

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par YANIS C.

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  Très satisfait

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ÉLODIE M. *

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  Ça beugle souvent

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par MARYSE G. *

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  le changement de FAI est rapide et sans complication. le technicien installateur est efficace. tout fonctionne correctement du premier coup. juste un petit bémol : la protection antivirus Macafee pose question car rien ne dit qu'elle est active !

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par JEAN R.

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  Pas de problème je vais d'ailleurs y intégrer mes téléphone portable dès que possible

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ÉDITH B. *

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  Tout s'est bien passé et le technicien a été efficace

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ANTOINETTE M. *

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  Parfait. Je retrouve enfin Free grâce à la fibre.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par FRANCK V. *

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  Ras

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CAROLE L.

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  Merci de nous avoir envoyer un second technicien ... Formidable dans ses prestations et ses conseils !!! Merci d'avoir pu profiter de son professionnalisme et compréhensif envers les retraités ignares que nous sommes !!! G.Walter

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par GENEVIÈVE R. *

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  Rapide et efficace !

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par AUGUSTIN T. *

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  Bénéficier de l'abonnement 1 semaine après la commande aurait été formidable. Malheureusement l'opérateur précédent n'avait pas renseigné toutes les informations pour que cela se réalise. Malgré ce contretemps le raccordement a été réalisé très rapidement.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par TIMOTHÉE C. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux Clément @Free

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  Nul personne répond au téléphone, on laisse des messages Personne. Rappelle attendez quand vous allez me demander le prélèvement.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par VICTOIRE G. *

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free

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