Avis clients de free.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  le personnel est tres serviable

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par MICHEL T.

• 5 / 5

  

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  installation correct et installateur serieux, merci

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par AUDREY D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, je suis content globalement mais en connexion wifi avec mon ordinateur à 5 mètres de la box j'ai des micro- coupures ainsi que de temps en temps sur la télé.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien, rien à redire

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ADÈLE T. *

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• 4 / 5

  

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  contact au telephone ,top !! gentil,souriante,patiente. technicien qui c est deplacé pour connecter la fibre , top !! pro,et sympa

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par DIDIER M.

• 5 / 5

  

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  Cufgibibojoj

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ALIX L. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Nous vous remercions chaleureusement pour votre note positive ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre service répond à vos attentes. Flavien @Free

• 4 / 5

  

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  difficultés pour l'installation

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par SYLVIANE D.

• 1 / 5

  

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  Déjà en panne après même pas deux semaines... Si les choses ne sont pas résolues rapidement ce sera l'abonnement internet le plus court que j'aurais eu.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par RAYMOND B. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre service après seulement deux semaines. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour faire un point sur la situation : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 4 / 5

  

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  seems quite good so far....

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par CAROLINE I. *

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• 3 / 5

  

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  Coté boutique rien a redire, coté technicien quelque mots en français aurait été un plus,... et après la mise en service nous constatons des pertes de signal par intermittences surtout rencontré sur Netflix ...avoir dans le long terme ce que cela donnera

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par JEAN-CHARLES M.

  Réponse de free.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis Jean-Charles. Nous comprenons que des problèmes de signal peuvent être frustrants, notamment lors de l'utilisation de services comme Netflix. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 4 / 5

  

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  J'ai de brefs arrêts sur image, absent de station radio pour écouter de la musique

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  C'est bien pour le moment............... Gare à vous .................

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CÉCILE C. *

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• 4 / 5

  

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  Généralement content du service et des conseils du vendeur, ainsi que de l'installation de la Freebox + Box TV, la connexion à Internet est excellente. Pas tout à fait au top est la Box-TV car aléatoirement j'ai des arrêts sur image pour 1 à 2 secondes et ce malgré un signal excellent.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par SIMONE B. *

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• 4 / 5

  

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  La Freebox Pop fonctionne parfaitement et le débit est très bien. J'enlève une étoile car lors du premier RDV, le technicien ne s'est pas présenté. Le sujet à été pris au sérieux par la hotline qui m'a redonné un RDV 4 jours plus tard. Au final, la mise en place de la connexion fibre à été effectué en 12 jours après la souscription, ce qui reste correct.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par DAMIEN N.

• 5 / 5

  

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  Très bon ligne free super

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par DENIS H. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo, on en a pour notre argent. Je ne connaissais pas, bon débit, connexion fiable, accès a des plateformes de streaming gratuit, bouquet de chaînes très intéressant. Non vraiment agréablement surpris. Je recommande.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par CYRIL C.

• 5 / 5

  

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  Vraiment bien pas du tout dessus

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par GILBERT V.

• 5 / 5

  

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  Super aucun problème de connection (en comparaison de notre ancien fournisseur)le technicien très professionnel, à l'écoute et tres sympas

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PATRIZIA Z.

• 4 / 5

  

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  bien , espere qui ni pas de problemes

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par DANIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable jusqu'à aujourd'hui.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par LUCIEN N.

• 5 / 5

  

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  Très bonne box internet

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Le passage de l'ADSL à la fibre s'est effectué sans coupure, hormis le temps de raccordement. La Freebox révolution offre quantité de programmes à un prix compétitif par rapport au marché. Rapport qualité/prix excellent. je recommande FREE.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par JEAN-CLAUDE V.

• 4 / 5

  

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  installation sans problème...ponctualité...accueil magasin avec réponse à mes questionnements

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par GHISLAINE A.

• 4 / 5

  

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  J'ai acheter la DELTA depuis quelques années déjà elle n'est pas nouvelle , c'est un raccordement de la fibre suite a mon déménagement , merci free ?

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par NASSER D.

• 4 / 5

  

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  J'ai essayé de regarder la télévision en reeplay. C'est parfait. Mais comme je suis parti ensuite en vacances, je n'ai pas eu le temps pour voir plus. Mais je suis satisfait déjà.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par LAURENT B.

• 4 / 5

  

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  Tout se passe bien pour le moment

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par MAURICE C.

• 5 / 5

  

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  Bonne connexion

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par LAHOUARIA L.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire, technicien arrivait à l'heure, réalisation effectuée en peu de temps.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ROGER B.

• 4 / 5

  

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  Bonne réception du colis. Bonne installation.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ASTRID G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne Freebox.Tres bonne image

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par CHRISTIAN R.

• 4 / 5

  

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  Bien mais dommage qu'il y ai des arrêt de 1 seconde de temps en temps quand on regarde la télévision

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  Simplicité, efficacité

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par MICKAEL M.

• 5 / 5

  

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  Le technicien et arrivé à l heure et sympathique le transfert de la ligne a été faite rapidement sans problème

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par LUCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par HAITHAM B.

• 5 / 5

  

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  Très bon réseau Wifi. Le répéteur gratuit s'installe tout seul et complète la couverture de la maison qui était déjà très bonne presque partout.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par FRANCOIS M.

• 1 / 5

  

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  aujourd'hui je regrette d'etre passé chez FREEvous avez des progrès a faire pour le service client

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par GERARD L.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et une très bonne mise en relation avec le client

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par YVAN C.

• 5 / 5

  

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  Tout est bien, accueil, renseignements, écoute, courtoisie .... et sur le logement sérieux et ponctualité. Maintenant tout marche bien après une deuxième visite sur place. Merci

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, pas de coupure, un programme très bien satisfaite

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par PATRICIA L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par VICTOR S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Jamais déçue de Free

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CHLOÉ V.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par DENIS H. *

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• 4 / 5

  

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  Installation rapide et parfaite sauf des coupure sans arrêt le soir

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par JEAN YVES C.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire question performance. Et le design épuré minimaliste est très réussi. Freebox OS est très complet et facile d'utilisation. Je recommande.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par RICHARD P.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ELISABETH A.

• 4 / 5

  

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  Rapide, et technicien efficace et ponctuel. Petit manque de communication et de suivi au sujet de l'ancienne box (role de free, prise en charge du remboursement, comment ca se passe etc...)

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par ELODIE L.

• 5 / 5

  

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  Bien , bonne réactivité de Free, bonne prestation, rapide et efficace. Pour l'instant tout va bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par NOËL A. *

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• 5 / 5

  

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  Free est toujours au top

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par NADEGE C.

• 5 / 5

  

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  Très réactif le technicien est venu et a fait un beau n boulot. Top

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par CORINNE C.

• 5 / 5

  

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  Service rapide Technicien professionnel

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par CECILE K.

• 1 / 5

  

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  Désolé mais depuis que j'ai reçu ma box Je n ai pas eu la chance d en profiter car Rien ne fonctionne donc Un technicien doit passer j attend

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par LAURA S.

  Réponse de free.fr

  

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  Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Julien @Free

• 5 / 5

  

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  Trés etonné de voir ma free pleug aussi petite et performente.un peu galére au depart pour l initié mais pour le moment ça fonctionne

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par MARILYNE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème, installation sans problème, raccordement sans problème. Très bon débit.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JEAN-CLAUDE A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par CHINRUN S.

• 4 / 5

  

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  Je suis très contente de la rapidité à laquelle la demande et commande a été prise en compte. Mais je suis désolée par moment là Freebox nous donne en information aucune connexion alors qu'il y a la connexion et elle se met en veille seule. Mais cela arrive 2 fois par jrs donc ça va?!

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par STÉPHANIE D.

• 4 / 5

  

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  le seul fait de passer à la freebox a sérieusement amélioré la qualité d'image de mon poste de TV et facilité l'utilisation de mon téléphone portable (rapidité d'allumage, qualité de lecture, rapidité d'utilisation)

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ROLAND T.

• 5 / 5

  

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  Installation parfaite

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ALINE MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  C'est plus rapide c'est parfait

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par LUCIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ANNE-MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par FREDDY R.

• 4 / 5

  

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  Il y a des pauses régulieres des images. Ce qui gêne le déroulement et la compréhension du sujet. Donc débit du flux irrégulier. Bonne compréhension

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par ANDRE G.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par DANIELE R.

• 2 / 5

  

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  Je met ses deux étoiles Pour un défaut visuel sur la box. Je reçois la nouvelle pareil Et à la télé au menu free un triangle en bas a droite clignote

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JULES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de free.fr

  

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  Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

• 5 / 5

  

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  Accueil boutique Le Mans top Technicien ok, rapide mais efficace

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par MARIE-LAURE B.

• 1 / 5

  

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  Pas sérieux vous avez envoyé votre technicien il est passé il n'a pas pu faire son boulot il a promis revenir toujours pas revenu depuis 3 semaines je n'ai pas de service

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par DENIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de free.fr

  

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  Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Julien @Free

• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et efficace

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ADAN N.

• 5 / 5

  

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  Super simple, merci.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par LUCIEN B.

• 3 / 5

  

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  Problème avec telecommande au bout de 3 jours.Trop tot pour juger du reste.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JOSE O.

  Réponse de free.fr

  

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  Merci d'avoir partagé votre retour José. Nous comprenons que des problèmes avec la télécommande puissent être frustrants, surtout après si peu de temps. Si besoin, nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour faire un point avec vous : ➡️ https://m.me/FreeFrance Moujib @Free

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ALEXANDRIA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien je reviens a free

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CÉLINA M. *

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• 4 / 5

  

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  Même si on ne voit aucune différence depuis le passage à la fibre nous sommes satisfait du changement d'opérateur. Encore quelques coupures sur la ligne sont à déplorer.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par SARAH M.

  Réponse de free.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre retour Sarah ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre changement d'opérateur, même si vous rencontrez encore quelques petites coupures. N'hésitez pas à nous contacter sur Messenger pour que l'on vérifie ce qu'il se passe avec la connexion : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free

• 5 / 5

  

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  Très agréablement surprise , je suis tres contente

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par MAGGIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Après 2 semaines d'utilisation, rien à redire sur le matériel recyclé, parfois du "freeze" à la télé

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par BRUNO P.

• 5 / 5

  

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  Inscription rapide et facile, le site est hyper clair et bien fichu. Installation au top, la Freebox Pop est parfaite, petite et les débits sont au rendez-vous. Rien à redire,.parfait du début à la fin.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par RÉMI C.

• 5 / 5

  

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  Tout fonctionne bien pour l'instant. J'ai reçu et installé le Répéteur Wi-fi 7 et la qualité de réception dans le reste de l'appartement est top! Pourvu que ça dure!

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ÉDOUARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Super très rapide

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MARGAUD L. *

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• 3 / 5

  

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  J'avais la même dans mon ancien appartement on a juste déménagé et là elle saute beaucoup... Je suis decue

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CAPUCINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de free.fr

  

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  Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free

• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par PAULETTE V.

• 3 / 5

  

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  Au niveau des tarifs Free est très intéressant. Par contre, il y a un bémol que je n'avais pas chez Orange, il y a sans arrêt une bannière de publicité qui apparaît sur le côté droit... C'est insupportable ! Free devrait savoir que les gens en ont de plus en plus marre de tout ce qui est publicité donc pourquoi imposer une bannière de publicité???

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par BERNARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de free.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les publicités peuvent être dérangeantes et nous apprécions votre retour. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Jordan @Free

• 5 / 5

  

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  bonjour ce que je peux vous dire que la reception de la freebox (materiel) c'est tres bien passe . la connexion a connu un peu de retard mais rien de grave , la qualite de la conexion est excellente jusqu'a present

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MARCEL L. *

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  Réactivité et efficacité.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ALIX K. *

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  très satisfait

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par JULIEN L. *

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  Super

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par MARCEL G. *

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  Les services inclus avec la Freebox ultra est très avantageux par rapport à la concurrence. Les personnes en centre ont de très bon conseil

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par TONY P.

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  Parfait

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PATRICE M.

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  Esthétique et facile d'installation

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par SUSANNE D. *

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  Bons débuts mais tout dérape après une dizaine de jours ; coupures pour la box puis plus rien. Appel au 3244 : problème extérieur mais pas d'intervention avant quatre jours donc pas d'internet ni fe téléphone fixe.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par DOMINIQUE V.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience Dominique . Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos services. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à résoudre cette situation. Nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  Réponse de dominique v

  

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  Tout est à nouveau opérationnel. Merci

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  Les techniciens étaient super

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par CORINNE F.

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  rapide bel interface et plein de possibilité pratique et fonctionnelles de lecture de film vraiment agréable

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par INÈS M. *

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  Perso en une semaine de service beug tout les jours on ne peut pas enregistrer l s films et souvent pas de connexion internet !!!!

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par DEBORAH C.

  Réponse de free.fr

  

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  Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Julien @Free

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  Très bonne

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ANNE B. *

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  Nickel. Sauf forfait mobil trop cher pour changer

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par NICOLAS B.

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Nicolas. Jordan @Free

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  Super la Freebox pop S ! Installateurs de la fibre sympathiques et efficaces La cinquième étoile sera attribuée quand je verrai que vous ne m'avez pas facturé les frais de mise en service (migration depuis la box 5G)

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ERIC R.

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  Inadmissible d avoir à attendre 10 jours pour une intervention et aucun moyen de proposé pour se connecter avec une clé 5 g en attendant la connexion définitive

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par JEAN PIERRE C.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l’attente pour l’intervention et nous en sommes désolés. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons notre possible pour améliorer votre expérience. Nous vous invitons à contacter notre service client pour explorer des solutions temporaires en attendant votre connexion définitive. Nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

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  La personne qui est venue pour placer le matériel n'a pas tout installé, mais t'es obligé d'appeler quelqu'un pour finir le travail. Je suis très déçu .

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par IBTISSAM D.

  Réponse de free.fr

  

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  Navré de lire votre déception Ibtissam. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Jordan @Free

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  Bien beaucoup de choses dedans, mais le temps de chargement entre 2 chaînes est trop long.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CYRILLE C.

  Réponse de free.fr

  

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Cyrille. Jordan @Free

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