Avis clients de free.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  cool et patique!

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par MATTHIEU M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la freebox je la recommande vivement

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par LUCAS C. *

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• 4 / 5

  

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  On nous avait promis un meilleur débit. Ce n'est pas le cas. C'est suffisant malgré tout... mais c'était pas la réalité.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ANDRÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réception à part que je n'ai pas encore toutes les chaînes my canal entremet ça va pour free mobile c'est nickel

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MARTINE F.

  Réponse de free.fr

  

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  Merci pour votre avis Martine . Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Angélique @Free

• 1 / 5

  

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  J'ai activé ma box le 24 elle a fonctionné que le 26 il a fallu que je rappelle le service client car le branchement que le technicien avait fait était mal fait donc j'ai dû refaire avec une assistante free j'ai la télécommande qui ne fonctionne pas le volume même à fond j'entends pratiquement rien j'ai appelé le service client j'ai eu affaire avec une personne qui n'a pas satisfait mes réponses cordialement

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par MAGALI L.

  Réponse de free.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free

• 3 / 5

  

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  La box par elle même rien a dire mais l installation pa terrible je me retrouve avec des fils qui pende

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par AUDREY C.

  Réponse de free.fr

  

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navrée pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Lydia @Free

• 5 / 5

  

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  Meilleurs images plus nette

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par ISAAC F. *

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• 5 / 5

  

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  adhésion simple, rapide et installation efficace. tout bon !

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par CAROLINE B. *

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• 3 / 5

  

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  débit descendant et montant ne correspondent pas à mes attentes. Pour la TV l'image se fige de temps en temps. Aucun soucis avec mon ancien opérateur. Heureusement que le tarif est compétitif.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par MARGOT G. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre connexion et l’expérience TV ne répondent pas à vos attentes. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation N’hésitez pas ! Angélique @Free

  Réponse de Margot G

  

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  J'aurais souhaité que la prise en charge de mes problèmes se fasse autrement que par les réseaux sociaux.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par BACHIR S.

• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien accueilli par le vendeur dans votre boutique du bab2 à anglet (personnels sympathiques et compétents) Il a su voir tous mes besoins et même proposé un nouvel iPhone ce qui m'a fait réfléchir et je pense que je vais le faire. Ma nouvelle box me convient parfaitement et la wifi par rapport à vos concurrents traverse les murs épais de ma maison pour atteindre des pièces lointaines De plus la box est beaucoup plus petite simple et parfaite Que du bonheur et un grand merci

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par CORINNE A.

• 5 / 5

  

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  Vous êtes aussi fort qu'amazon reçu en un temps record, un SAV de très grande tenu rapide courtois compétent sans oublier le service assistance très eactif avec un excellent suivi

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie d'avoir choisi Free c'est le meilleur réseau et opérateur

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par SEVERINE B.

  Réponse de free.fr

  

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  Un grand merci pour votre retour élogieux, Séverine 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de Free et de la qualité de notre réseau. Caroline @Free

  Réponse de severine b

  

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  Avec plaisir

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• 1 / 5

  

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  trés mécontente du technicien.Il a brancher la free box mais pas le démodulateur télé.Pas de ligne fixe pour appeler donc je ne suis pas satisfaite.J'essaie de vous appeler pour régler mon probléme de ligne fixe mais sans succé.cordialement

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par GEORGES H. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Lydia @Free

• 5 / 5

  

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  Apparemment simple d'utilisation, en attente de decouvrir toutes les fonctionnalités...

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par EMILIA L.

• 5 / 5

  

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  Ponctualité et efficacité Satisfaite aussi de l'installateur par sa gentillesse et son savoir-faire

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ANTOINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Super et très patient merci

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par TATIANA L.

• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes pour l'installation de la fibre à la maison.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par OLIVIER D.

• 4 / 5

  

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  Très bien sauf un petit détail je voulais l'accrocher au mur sauf que tout est à l'envers…c'est juste un petit détail

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MURIEL L.

• 5 / 5

  

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  rapidité dans la prise de rdv, fonctionne bien, contente de mon abonnement

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  Fonctionne très bien

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement, le conseillé est super professionnel. Bonne explication

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par NELIO B.

• 5 / 5

  

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  Service rapide, je suis satisfaite merci free

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par ABBAS B.

• 5 / 5

  

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  Le.courant.passe.bien.avec.free.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par CHARLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite ! Merci !

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MARTINE C.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable !!!! Rien à dire

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par OUMOU S.

• 5 / 5

  

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  Enfin une connexion partout dans mon appartement. Ça fais plaisir de payer pour une connexion correct ! Merci free

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par AMELIE C.

• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, sauf 8 jours après mise en service : coupure totale vers 21h40 ! De plus télécommande TV fourni avec server pop, difficile à prendre en main, surtout pas de notice plus explicite, nous tatonnons pour revenir en arrière ou avancer. De plus sur la TV, par moment freeze aléatoire d'une demi seconde de l'image, que ce soit en wifi ou cable éthernet.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MARCEL G.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, très bon service, merci beaucoup, bonne journée

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ROLAND S. *

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• 4 / 5

  

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  il ne s'agit pas d'une nouvelle commande. C'est la même Freebox 4k que j'avais précedemment avant de déménager. sinon elle fonctionne bien.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ALICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de Free

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par FRANCOIS TEXIER G.

• 4 / 5

  

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  Super rien a dire

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par GÉRARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Impeccable merci

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par RENEE G.

• 4 / 5

  

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  Freebox Ultra est très bien mais par contre c'est seulement défaut pour Wi-Fi 7 est pas suffit puissant pour bande c'est loin donc c'est pas plus 500Mbps c'est dommage. Il faut mise à niveau pour la qualité et puissant bande Wi-Fi 7 haut débit 1Gb+.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Fonctionne, je recommande

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par RENÉ B. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais service client je recommande absolument pas J'ai donc envoyé une lettre de rétractation

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par VALENTINE P. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute assistance. Caroline @Free

  Réponse de Valentine P

  

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  J’ai envoyé une lettre de rétractation pour mon forfait mobile, et j’ai eu avis de réception comme quoi vous l’avez reçu le 2/10 mais pourquoi j’ai toujours pas le mail qui confirme ça ???

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent Utilisation du mode bridge

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par COLIN G.

• 1 / 5

  

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  J'ai pas de wifi depuis bientôt 1 semaine !

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par THIBAULT G. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de connexion Wi-Fi depuis une semaine. Sachez que nous comprenons combien cela peut être frustrant. Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉https://m.me/FreeFrance Caroline @Free

• 4 / 5

  

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  Il y a eu quelques messages un peu trop insistants concernant la date de mise en route de ma freebox alors que j'avais prévenu et redis a plusieurs reprises que je n'étais pas chez moi a ce moment. Sinon, installation et démarrage ok. Aucun problème... Merci a vous

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par GÉRARD O.

• 4 / 5

  

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  j'ai commandé un répéteur avec la box mais il n'est pas dans la livraison. Sinon c'était 5 etoiles

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par AURORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à était installé rapidement et pour l'instant c'est parfait tout fonctionne correctement

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par FATIMA A.

• 5 / 5

  

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  Très bien servi, la réception s'est bien déroulé

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par ALVIN C.

• 5 / 5

  

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  Tout fonctionne

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Freebox Révolution toujours en avance malgré son âge.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par PHILIPPE V.

• 5 / 5

  

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  pas de soucis peut être la télécommande un peu lourde.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ÉDITH R. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe au top en particulier Julien et Marvin qui se sont demenés pour nous satisfaire ... Je recommande vivement .

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JEAN MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité a mon problème. Des interlocuteurs adorable

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par LESLIE M.

• 5 / 5

  

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  Tarif Souscription Informations Communication Délai Livraison Installation Tout s'est déroulé comme prévu avec efficacité Je recommande sans hésitation.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par AIMÉE H. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai fait un transfert d'abonnement suite à un déménagement en me disant que ce serait plus simple et j'ai l'impression d'être la dernière roue du carrosse. En plus le débit n'est vraiment pas terrible

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par PAULETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes désolés d'apprendre que votre transfert d'abonnement ne s'est pas déroulé comme prévu et que vous rencontrez des problèmes de débit. Sachez que votre satisfaction est importante pour nous et nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ces problèmes. Caroline @Free

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de Free

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par GEORGES T.

• 3 / 5

  

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  Le prix est compétitif, l'installation s'est bien passé mais j'ai des problèmes de déconnexion régulière en wifi que je sois éloigné de la Box ou du répéteur ou à proximité, obligé de désactiver.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par GUILLAUME G.

  Réponse de free.fr

  

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  Merci pour votre retour. Nous comprenons que les problèmes de déconnexion Wi-Fi peuvent être frustrants. N’hésitez pas à contacter notre service technique pour résoudre ce souci. Nous sommes là pour vous aider à améliorer votre expérience. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free

• 5 / 5

  

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  Très contente de mon installation Free a été très réactif pour mettre en marche la box et bien recevoir le signal

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par MATHILDE F.

• 5 / 5

  

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  ça va je suis en campagne et le niveau du réseau est à peu près conforme à mes attentes

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par FRANCK C.

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par LUCIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de free.fr

  

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  🙏

• 1 / 5

  

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  Afîn de donner mon avis il faut d'accord se connecter car toute la journée je suis resté sans wifi à cause d'un problème que j'ignore. La freebox ne fonctionne pas et pour vous avoir au téléphone est très compliqué.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par EL MADANI A.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous comprenons votre frustration face à ce problème de connexion et nous sommes désolés d’apprendre que votre Freebox ne fonctionne pas correctement. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous encourageons à contacter notre service client via le site pour obtenir assistance et résoudre ce souci au plus vite. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free

• 4 / 5

  

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  Bonsoir, Je suis satisfaite de la connexion mais malheureusement pas de l'endroit où elle a été installée chez ma mère., près de la.porte d'entrée dans un angle qui ne conviend pas à ma mère. J'avais demandé à ce que l'un de votre technicien revienne s'ils cous plaît changer l'installation. Je vous remercie . Cordialement

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par SAFIA B.

• 5 / 5

  

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  Super rapide

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par JEOFFREY D.

• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par NICOLE F.

• 5 / 5

  

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  Simplicité et efficacité La sortie optique pour le son. Facilité d'utilisation Nickel

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par ARNAUD P.

• 4 / 5

  

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  Good

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MURIELLE M.

• 5 / 5

  

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  Depuis que j'ai la freebox pop la WiFi est devenu plus fluide et la connexion est meilleure et il y aucun bug sur les chaînes. Je recommande à 100% cette freebox

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par BOUZEKHROUT M.

• 4 / 5

  

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  Bien que je trouve l'abonnement un peu excessif je trouve que le design c'est amélioré et la qualité aussi

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par ANDRÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Free c'est super J'avais changé de Free ( après 15 ans d'abonnement) pour un autre opérateur il y a 1 an, et je suis revenu très vite chez Free car je pense que c'est le meilleur FAI à un prix très raisonable. Merci Free !!!!!!

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par PAULETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de free.fr

  

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  Merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi de revenir chez Free et que notre service ait répondu à vos attentes 😍 Caroline @Free

• 4 / 5

  

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  Tout se passe bien. Juste un problème avec Canal + qui n'est toujours pas accessible.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  Oh top !

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par NASIRA B.

• 5 / 5

  

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  Très contente, pour le moment tout est parfait, bon réseau Espérons que ça dure dans le temps !!!

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par CHRISTINE D.

• 4 / 5

  

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  Bonne mise en route

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par MARCEL E.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ALPHONSE G. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'avais pas besoin de cette Freebox, mon ancienne fonctionne parfaitement, c'est l'installateur qui a fait la demande car il n'a pas été capable d'exécuter le raccordement correctement. De plus la livraison a été effectuée par UPS sans demande de rdv au préalable et pendant mon absence. Il n'a donc pas récupéré l'autre Freebox comme convenu.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par FLORENT C.

  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance complémentaire. Caroline @Free

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, les renseignements sont clair et précis, l'accompagnement est toujours de qualité merci aux équipes de free à rosny 2

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par CHRISTIANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par EMILIE J.

• 5 / 5

  

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  Super performance Les services au téléphone sont trés bien Et les conseillers réactifs et sympathique Bravo

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  C'est bien passé et très rapide

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a reprocher

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par JEAN BERNARD G.

• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par LAURINDA B.

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  Design, rapidité des différents envoies (box puis répéteur), flux internet et TV sans problème, installation à la date et heure demandées ont été respectée. Petit bémol concernant l'installation, manque de finition du câblage car le technicien avait pris du retard avec l'installation d'un client précédent. Heureusement, j'avais déjà précablé l'ensemble.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ODILE V.

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  Tout s'est passé pour le mieux. Réception dans les temps du maatériel, prise de rendez-vous afin d'installer la fibre. Depuis, tout va très bien: Internet de très bonne qualité, je ne peux que vous féliciter pour l'instant. Bien évidemment, je recommande FREE sans aucune hésitation.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par LAURENT K.

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  Satisfait merci

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par RATIB H.

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  Très contente de ma nouvelle freebox

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par VIVIANNE P.

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  Technicien est parti avant d'avoir fini l'installation. On devait nous rappeler personne ne l'a fait, la box ne marche pas et on nous propose un rdv dans 10 jours alors que j'avais précisé lors de la souscription que je télétravaillais !

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par ALIX W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de free.fr

  

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  Nous sommes désolés d'apprendre que le service d'installation n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela perturbe votre télétravail. Nous comprenons l'importance d'une connexion stable et nous vous invitons à contacter notre support afin que nous puissions trouver une solution rapide à votre situation. Caroline @Free

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  Je my habitue doucement ! pourriez vous me dire quels abonnements possibles reportages , animaux ; pas de films ni series ! Merci

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par JACQUES R.

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  Bonne box internet pour l'instant, installation rapide et efficace par le technicien.Je recommande fortement.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par ANTHONY L.

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  Je suis très contente

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par MAHAMOU D.

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  Pour la box je suis agréablement surprise et même ce souci que j'ai actuellement pour activer la carte sim a ma maman les personnes chargées d'aider font de leur mieux

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par RICHARD S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Beaucoup trop emails

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par MAURICE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Génial

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MARC T.

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  Tout c est bien passé aucun problème

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par TRISTAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je n'ai eu aucune coupure pour le branchement ça c'est déjà formidable

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par JEAM MARC C.

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  Ras

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par CECILIA M.

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  Je suis entièrement satisfait de la Freebox pop.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par SEBASTIEN N.

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  Pour l instant content de free pas de problème

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par JACQUES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonne communication avec toutes l'équipe

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JEAN-MARC R.

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  Pour le moment pas du tout satisfait...je regrette mon changement d'opérateur. Beaucoup trop de soucis

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par DOMINIQUE D. *

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  Réponse de free.fr

  

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  Navré d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur Messenger si vous souhaitez nous en dire plus. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Lydia @Free

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  Très bien, mais j'ai un problème. J ai un abonnement canal + je ne le retrouve pas.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par JÉRÔME B.

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  À l'exception d'un installateur sous-traitant ayant bâclé le raccordement fibre et de quelques lags vidéo avant réception du répétiteur, tout s'est très bien passé : portabilité fluide de tous nos numéros, information constante sur les différentes étapes du raccordement, service client agencée et téléphonique compétent et efficace, applications et matériels faciles d'utilisation, débit à domicile constant malgré nos multiples appareils raccordés… Presqu'un sans-faute jusqu'à présent ! Agréablement surpris, nos à-priori initiaux (anciens clients de l'opérateur historique depuis toujours) se sont envolés.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par WILLIAM J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de free.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services a été majoritairement positive et que notre équipe a su vous accompagner efficacement. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Angélique @Free

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  The design is perfect for the box. Very easy to handle and set up. Thanks to the free's team.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par MOHAMMED D.

Avis affichés par ordre chronologique