Résumé des avis
L'expérience globale avec Free est très positive, soulignant une installation facile, un bon fonctionnement et une connexion rapide, offrant ainsi satisfaction à de nombreux utilisateurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'expérience globale avec Free est très positive, soulignant une installation facile, un bon fonctionnement et une connexion rapide, offrant ainsi satisfaction à de nombreux utilisateurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Branchement rapide personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La meilleure de la France
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon service dépannage, facilité d'utilisation avec la box, qui s'associe toute seule avec la télé, jusqu'à présent aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ravis de retourner chez eux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
CATASTROPHIQUE !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci Maeva pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfaite. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Christophe @Free
Réponse de A ASignalerEncore plus catastrophique que ce que je pensais… Le pire des opérateurs !!!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très déçu par le commercial qui est venu chez moi il m'as bien menti sur les offres. Je me retrouve à payer une facture bien salé!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navré qu'il y ait eu des zones d'ombre 😔 Si vous avez encore besoin d’éclaircissements sur la facture, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement à la facturation. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Nicolas @Free
-
Modifier Signaler
Bof, je ne comprends les 49€ de mise en service alors que j'étais déjà raccordée fibre. On m'avait promis le remboursement des frais de résiliation sfr mais je n'ai rien reçu pour en effectuer la demande. Et parfois le wifi saute dans le séjour là où est la box.De plus, je paye 2 fois plus cher qu'avant et les fixes du Maghreb ne sont pas inclus dans la téléphonie illimitée.Donc bof.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire Monia. N'hésitez pas à nous contacter sur Messenger si vous avez besoin d'une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Nicolas @Free
-
Modifier Signaler
ligne internet de mauvaise qualité, SVA inexistants
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire Fabrizio. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Nicolas @Free
-
Modifier Signaler
Pas contente du tout, factures ne correspondent pas avec l'offre de la démarcheuse Véra
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci Marilyn pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié car il ne respecte pas les conditions d'avis vérifiés étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free et porte uniquement sur la facturation. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Christophe @Free
-
Modifier Signaler
Erreur de votre part et pas moyen de rectifier personne pour remédier au problème je suis très déçu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire Hélène. Si vous avez besoin d'une assistance, vous pouvez nous retrouver sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Nicolas @Free
-
Modifier Signaler
Rapidité d'installation, merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours joignable très agréable au tel et reatif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je pense c bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super! Par contre le qualité de la vidéo sur la Freebox pop laisse à désirer…
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonsoir je vous contacte pour savoir les factures de 9€ 8€ merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Installation fibre très rapide, merci à toute l'équipe ainsi qu'à l'assistance aide qui a été ultra rapide également
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La fibre fonctionne bien bien … mais mon offre mobile moins : je n'ai plus de réseau dans mon lieu de travail … du coup je regrette mon ancien opérateur pour ce côté là …
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Nicolas @Free
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les trarifs sont abordables pour tous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bonne prestation, continuez !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
conseils utiles
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prix excessif ! La box tv beugue a Chaque fois que je l'allume !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Selma. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Nicolas @Free
-
Modifier Signaler
Très bonne accueil des conseillers téléphoniques
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je mets 3 étoiles car l installateur n'a pas pris soin du lieu où qu'il était. Je dois rappeler le service technique ma box bloqué au niveau 9. Après rien de plus rien de moins à dire. Ma box vaut le prix que je paie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏. Navré d'apprendre votre insatisfaction suite au rendez vous d'installation, j'en prends bien note. Nicolas @Free
-
Modifier Signaler
Tout c'est bien passé depuis la commande. Tout se passe bien aujourd'hui
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Après avoir été branché une journée, la fibre a été coupé. Et le technicien n à pas été capable de refaire le branchement sans couper un autre abonné de la résidence!!! Merci de rajouter des fibres!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur votre branchement fibre. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter.👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, technicien professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très content de cette commande, Freebox installée très rapidement et j'ai profité de cet abonnement pour souscrire à un forfait mobile à moitié prix. Pour l'instant tout est parfait, box au top et le forfait 5G sans plafond "déchire". Un abonné très content!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerRavi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Nicolas @Free
Réponse de A ASignalerQuand ça marche mal, normal de se plaindre et si ça marche bien, il faut le dire aussi!!!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Merci à la boutique de Arcueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Installation parfaite,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien ne fonctionne ni la TV ni le wifi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
-
Modifier Signaler
Tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déjà satisfaite de la delta depuis sa création (conjoint), je garde ma confiance en Free
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je ravi du service très rapide et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tous à été fait correctement merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoie rapide Bonne Qualité de réseau Répéteur gratuit livré rapidement A recommander
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis . Clément @Free
-
Modifier Signaler
Très bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
aucun suivi sur mon probleme de debit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free
-
Modifier Signaler
Très satisfait de l'offre et du débit réel obtenu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerRavi de lire votre retour Aurelien 😊 Clément @Free
-
Modifier Signaler
Svp Arrêter de travailler avec DPD s est des nul mon colis n'a jamais était livrer j ai due faire le facteur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe suis désolé d’apprendre les difficultés que vous avez rencontré pour la livraison. Je vous remercie toutefois pour le partage de votre expérience Matthieu 🙏 Moujib @Free
-
Modifier Signaler
Un collaborateur digne de votre image ! Aimable, compréhensif, et patient § Bravo à ce monsieur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😍 Clément @Free
-
Modifier Signaler
Service à l'écoute et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons peu d'expérience avec Free, nous pourrons donner un avis plus tard !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
raisons de mon mécontentement : 1°) installation faite très rapidement. Aucune explication. 2°) Une fiche de connexion à la box non utilisable correctement (arrêtoir cassé) et de ce fait panne le soir même et plus (voir vos techniciens). Un nouveau cordon nous a été transmis par vos services. 3°) Pas de téléphone pendant plusieurs jours la cause étant le branchement effectué sur une fiche non prévue à cet effet. 4°) Problème pour récupérer les messages de free avec Thunderbird. (Apparemment je ne suis pas le seul). Due dois je faire ? Vous comprendrez mon mécontentement car dans peu de jours beaucoup de problèmes. En ce qui concerne vos techniciens rien à signaler personnes agréables.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Moujib @Free
-
Modifier Signaler
Très bien pour l'instant le répéteur wifi est un plus
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon matériel fiable. A voir par la suite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Moujib @Free
-
Modifier Signaler
Dommage que vous ne preniez pas les 59 euros de frais de résiliation chez Bouygues alors que je n'étais plus engagée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis ! Nous pouvons peut-être faire quelque chose pour vous aider 👀 N'hésitez pas à prendre contact avec notre Assistance sur les Réseaux Sociaux via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Moujib @Free
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service rapide ..idem pour la réception de la box et la portabilité de mes lignes..merci j'espère que cela durera..
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ça s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien est venu se brancher sur la fibre très rapide la box pop fonctionne très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapidite des services et raccordement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis ravis j'ai eu un charment monsieur au téléphone qui m'a bien expliqué et a était très poli et on n'a même bien rigole j'aime bien avoir des bonne personne au téléphone avec le sourire et un bon humeur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout à fait satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Son tv de bonne qualité et de nombreuses chaînes cinéma en option.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne offre… S'il n'y avait pas quelques déconnections avec le lecteur ce serait juste parfait… Cependant une des meilleures offres sur le marché après avoir tester tous les autres opérateurs !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait du produit que ça continue ainsi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis heureux de revenir chez Free, un abonnement abordable et surtout un abonnement mobile à moins de 10 euros en ces temps difficiles. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance renouvelée 🙏 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravi que nos services répondent toujours à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin. Moujib @Free
-
Modifier Signaler
Bonne livraison des premiers équipements. Pas de problème d'installation des équipements. Par contre, pas mal de soucis d'intégration des équipements domotiques compte tenu de la plage de port attribué. Souci également pour la livraison du répéteur wifi. Chronopost ne respecte pas la date de livraison prévue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le problème concernant la liaison phone a été résolue très rapidement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toute va bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super de A à Z, inscription et installation du matériel sans problème, box et services conformes à ce que je souhaitais, rapport qualité prix très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon débit, choix programmes TV
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le réseau est vraiment pas top et ma télé fait que de beugué toujours en mode recherche
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Moujib @Free
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dommage de ne pas pouvoir faire la portabilité de mon forfait mobile Free sur le même compte pour simplifier les facturation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Moujib @Free
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
-
Modifier Signaler
Pour le moment très bien bonne connexion
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai souscrit à l'offre le 23/04/2024 , un technicien est venu le 29/04/2024 il est reparti car la télévision ne fonctionne pas et m'a demandé d'appeler le 3244 , la j'ai eu une technicienne qui n'a elle non plus réussis a dépanner et m'a dit que je recevrai un nouveau décodeur TV et un nouveau câble le vendredi 3 mai . A ce jour je n'ai aucune nouvelle . J'ai changé d'opérateur pensant avoir un meilleur service , je suis très déçu .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Didier. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free
-
Modifier Signaler
Jusqu'à présent le téléphone fixe ne fonctionne pas !!!! Et la connexion internet de mon téléphone portable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre avis. Celui semble toutefois concerner à la fois vos services Freebox et Free Mobile. L'avis posté ici doit concerner en priorité votre abonnement Freebox. Il se peut que votre avis soit refusé pour cette raison. Je suis toutefois désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Moujib @Free
-
Modifier Signaler
Bien!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours trop cher et en plus mauvaise connexion !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Moujib @Free
-
Modifier Signaler
Rien à signaler super opérateur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 🤩 Moujib @Free
-
Modifier Signaler
Bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai rien à dire impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Fibre au top Staff de la boutique au top Ras pour le moment !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
Réponse de A ASignaler😎
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Suite à déménagement ils m'ont supprimé mon contrat suivi d'une nouvelle avec un prix abusif en plus de ça j'ai jamais eu des techniciens non professionnel que ceux qui de free Très mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free
-
Modifier Signaler
Très bonne box. Internet plus rapide que précédemment. Très content de mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil sympatique en boutique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service assistance hyper réactif, y compris pour une intervention au domicile
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseillers disponibles et a l'écoute Réponses rapides et adaptées Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Matériel arrivé a l'heure, technicien avec 1h-2h de retard mais a prévenue. Réseau internet pas stable, par fois je plafonne a 200-400mb/s et parfois je dépasse les 1000mb/s ... Illogique pour de la fibre FTTH... Qui n'est pas sensé etre influencé par l'utilisation périphérique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir partagé votre expérience. 🙂 Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
-
Modifier Signaler
Personnel du magasin très aimable et très explicatifs beaucoup de sérieux. L'installateur de la box tout le contraire et installation faite en 5 minutes maximum. Installation que j'aurais pu effectuer moi même j'aurais gagné de l'argent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre retour d'expérience. 🙏 Navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant l'activation de votre ligne. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Noémie @Free
-
Modifier Signaler
Reçu en magasin par une dame très agréable et très competante
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Installation fonctionnelle rapidement, répéteur reçu les jours suivant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ravis de mon interlocuteur en boutique , ravis des techniciens qui on était d un grand professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout marche bien et le technicien a été très professionnel et a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vraiment parfait et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne communication avec vos services, branchement rapide. Très bien pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien la connexion est mieux que se que j'avais jusqu'à maintenant même si j'aurais cru avoir plus , quelque soucis de désynchronisation de la télécommande avec le playeur tv
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique