Résumé des avis
L'expérience globale avec Free est très positive, soulignant une installation facile, un bon fonctionnement et une connexion rapide, offrant ainsi satisfaction à de nombreux utilisateurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'expérience globale avec Free est très positive, soulignant une installation facile, un bon fonctionnement et une connexion rapide, offrant ainsi satisfaction à de nombreux utilisateurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Décevant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire Florent. 🙏 Je suis navrée d'apprendre votre déception. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
-
Modifier Signaler
Suivi de commande assez précis. Cependant l'envoi du matériel devrait faire l'objet d'une information plus précise, car on ne sait pas ce qui va être livré, la Freebox, le Pocket wi-fi le répéteur wi-fi ou le SFP…
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. 🙏 N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Sachez que votre avis est susceptible d'être refusé car il ne décrit pas votre expérience globale avec Free. Pour que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à mentionner les éléments qui vous ont plu (ou pas), de manière plus explicite. 😉 Noémie @Free
-
Modifier Signaler
Le téléphone fixe ne marche toujours pas sinon tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien pour l instant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je viens de m'abonner à la Free box depuis 1 semaine et pour l'instant, je ne suis pas satisfaite les images n'arrêtent pas de sauter à l'écran et de s'interrompent : on ne peut rien suivre ni films ni autres. J'attends l'intervention d'un technicien et là je pourrai avoir un avis définitif sur Free
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
Réponse de A ASignalerJ’ai encore et encore le message erreur 6300 indiquant que mon débit est trop faible. Malgré que j’ai redémarré la box, rien n’y fait et mon problème est toujours d’actualité QUE FAIRE ???
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Pour le moment c'est bien merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien n'a dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Offre correcte
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien pratique simple belle image et bon son super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonne réception du colis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déménagement bien déroulé, j'ai retrouvé tout mes services. Le technicien compétant et de bon conseil. Installation et prise de RDV en moins d'une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très réactifs et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
free a été respectueux des délais et rdv
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout fonctionnel c'est correct mais il manque une meilleure Wi-Fi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
N'honore pas les engagements concernant l'application NETFLIX qui sont inclus dans mon offre.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Sachez que votre avis est susceptible d'être refusé car il ne décrit pas votre expérience globale avec Free. Pour que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à mentionner les éléments qui vous ont plu (ou pas), de manière plus explicite. 😉 Noémie @Free
-
Modifier Signaler
Bonne offre avec netflix, amazon prime et disney
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerRavi d'apprendre que cette offre vous convient, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😉 Jordan @Free
-
Modifier Signaler
Parfait ! Très bon suivi et rapidité !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une box qui fonctionne bien, une équipe de professionnelle au top, des options de services agréable à des tarifs raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Teddy. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! 😊 Jordan @Free
-
Modifier Signaler
Efficace et tient ses engagements en terme de performances. La mise à disposition d un répéteur puissant est un plus
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très content de l offre et du service et aussi du prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerRavi de lire votre retour. 😉 Jordan @Free
-
Modifier Signaler
Très bien, ponctualité, explication et service.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout ok : connexion, installation, livraison. 2 bémols : - remboursement des frais de résiliation à demander par courrier postal ! - Le débit n'est pas au rendez-vous : 8Go affiché, ancien opérateur à 2 Go, actuellement à peine à 1,2 Go
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Samuel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Afin de faire un point avec nous, vous pouvez nous joindre par Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Moujib @Free
-
Modifier Signaler
Très bon relationnel client
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
-
Modifier Signaler
livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien comme d'habitude. Merci Free.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien a dire Rapide efficace et performant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😊 Jordan @Free
-
Modifier Signaler
Bonne calite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre avis. 🙏 Jordan @Free
-
Modifier Signaler
Installation rapide et fonctionnelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😊 Jordan @Free
-
Modifier Signaler
Bonjour, Je vais noter Freebox avec la note maximale car personnel très accueillant, agréable,a l' écoute et bienveillant sur le bien être de ses abonnés ! Félicitations pour votre travail !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerRavi de lire votre satisfaction, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 Jordan @Free
-
Modifier Signaler
Un technicien qui sait appuyer sur un bouton d'interphone (contrairement à Orange), ça change la vie. Très facile de contracter (je l'ai fait dans la voiture après avoir entendu Orange me répéter que Free ne marcherait pas gnagnagna) … so far so good.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerRavi de lire votre retour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😊 Jordan @Free
-
Modifier Signaler
Après 2 jours d'installation, je n'avais plus d'internet et accès à la télé !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe suis désolé d’apprendre les difficultés que vous avez rencontré avec vos services. 😕 Merci toutefois d'avoir pris le temps de partager votre avis. Jordan @Free
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre avis Guillaume ! 🙏 Jordan @Free
-
Modifier Signaler
Commande, réception en point relais parfait Par contre l'installation technicien de la fibre a été faite avec un manque certain de cohérence : Entre autre prise posé à la colle chaude trop bas au niveau de la plinthe et donc la prise ferme pas ou très mal … sinon tout fonctionne bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous avez besoin d'une assistance, n'hésitez pas à nous contacter sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Nicolas @Free
-
Modifier Signaler
plusieurs année chez free j en suis contente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie chaleureusement pour votre fidélité 😊 Jordan @Free
-
Modifier Signaler
Bonne réception, installation rapide et sans complication. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerRavi d'apprendre votre satisfaction, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. 🙏 Jordan @Free
-
Modifier Signaler
Trop nul
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
-
Modifier Signaler
Les chaînes sont intéressantes et même en ayant rajouter avec un répéteur je ne capte toujours pas a mon 1 er étage.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
-
Modifier Signaler
Soucis réglé rapidement par free.contente de mon offre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir partagé votre expérience avec nous. 🙏 Jordan @Free
-
Modifier Signaler
Très bonne installation, pour le moment je ne suis pas déçue du service et de la réactivité de Free.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, ravi de lire que vous êtes satisfait. 🙏 Jordan @Free
-
Modifier Signaler
Installateur très sympa et patient car boulot compliqué chez moi. Pour la Box, je suis très déçu : un débit descendant inférieur à ce que j'avais avec un forfait 4G dans une Box Huawei... le fibre ultra rapide ? Pas vraiment ! Box livré sans le répéteur wifi (alors que j'ai précisé "grande maison"), j'ai dû le commander et je l'attends toujours...et le wifi de la Box à une portée bien moindre que ma Box Huawei ! Pour couronner le tout l'ordi de mon bureau est régulièrement oublié par le réseau wifi et je dois rebooter la Box plusieurs fois par jour car il ne se reconnecte pas avec le mot de passe... dommage c'est mon ordi de bureau et mon boulot c'est d'envoyer des mails... pas de chance ! Bref, un peu moyen tout ça...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire Christophe. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement à la qualité de notre réseau. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Nicolas @Free
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre avis 🙏 Jordan @Free
-
Modifier Signaler
Le technicien en charge de l'installation a vraiment été désagréable. L'installation a été faite avec les pieds ! Aucune démarche professionnelle et qualitative. Je passerai par un autre opérateur du marché à l'avenir. Dommage d'en être encore à ce stade en 2024 ... Free conserve son image "low cost" à tous les niveaux. Fuyez !!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
-
Modifier Signaler
Le débit est mieux qu'Orange , le lien stable , pas de changement de l'adresse IP . Et le plus important, je paie la moitié de ce que j'ai payé à Orange . J'espère que Free arrive de maintenir la qualité de ses services.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Zelda@Free
-
Modifier Signaler
Bonjour, Freebox reçu avec une rigueur de délais et d'installation bien organisé, Très facile d'installation et d'utilisation. Plus compliqué pour certaines applications du pack steaming tel que prime-video. Très satisfait dans l'ensemble je regrette qu'il n'y a plus possibilité d'avoir une assistance freebox par telephone pour poser une question une fois l'installation terminée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis de manière aussi détaillée. 😊 Ravi d'apprendre que cette offre soit à la hauteur de vos attentes. Jordan @Free
-
Modifier Signaler
L'installation et le Service au top. Tout va bien. Merci beaucoup. J'espère que tout marchera au top. Service rapide connexion et livraison Merci Free et toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerRavi de lire votre retour, je vous remercie pour votre partage d'expérience. 😊 Jordan @Free
-
Modifier Signaler
Pour vendre les commerciaux sont bon mais pour un suivi plus personne ou des réponses en mode ils commencent a nous faire ch….. ceux là Et maintenant cel fait 15 jours chez free et déjà un problème de fibre et le technicien ne vient pas avant 4jours donc pas de wifi pas télé plus rien Bienvenue chez free mais va pas falloir que ça dure car en plus les conseillers au téléphone sont guère plus sympa….
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci de votre retour Sébastien 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
-
Modifier Signaler
SATISFACTION AU NIVEAU DES SERVICES, DE L'ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
-
Modifier Signaler
Super bonne réception télé et wifi hyper rapide. Par contre Il faut impératif de l'aide d'un opérateur pour réglage de la box et wifi des ordinateur. N'hésitez pas: appelez pour une super connexion
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
-
Modifier Signaler
souscription facile, mais trop peu d'information pour la mise en service - ligne fixe et critères de mots de passe pour partie cachés, à découvrir par le client !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
-
Modifier Signaler
Fonctionne parfaitement installation facile wifi top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerRavi de lire votre retour, merci pour votre avis 😉 Jordan @Free
-
Modifier Signaler
Je reviens vers Free et constate les options diverses et trouvé cela plutôt intéressant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊. Vous faire bénéficier de toujours plus de services reflète bien les engagements Free ! Clément @Free
-
Modifier Signaler
Compliqué d'échanger précisément quel que soit le service pffff !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci de votre retour Frédéric 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
-
Modifier Signaler
Très bon débit internet, contrairement à Sosh. Prix pas trop élevé. Dommage qu'il n'y ait pas de réduction permanente sur l'abonnement si on ne prend pas la box TV.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre partage d'expérience. 🙏 Jordan @Free
-
Modifier Signaler
Je suis très contente télévision elle ne beug plus image télé superbe et j'ai eu un thecnicien au top il m'a rebrancher toute ma fibre donc très contente de vous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Lydia. 😊 Jordan @Free
-
Modifier Signaler
trop bien .technicien tres a l ecoute du client.encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerRavi de lire votre retour Dominique, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😊 Jordan @Free
-
Modifier Signaler
Je suis novice dans ce domaine et je n'ai aucun accompagnement de l'agence de barentin. Ça fait quatre fois que l'on se dérange. Cdlt.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
-
Modifier Signaler
Avec la free box pop il y a trop de micro déconnexion, ce qui n'arrivait pratiquement jamais avec mon précédent opérateur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d’avoir pris le temps de partager votre avis Meriem 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre avis 🙏 Jordan @Free
-
Modifier Signaler
Equipe technique très réactive.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Félix 😊. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
-
Modifier Signaler
Très pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On a des pertes de connexion par moment, télé comme la WiFi.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Marie. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
-
Modifier Signaler
Va trop vite en expliquant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
-
Modifier Signaler
Rapidité, efficacité, amabilité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Wifi pas terrible j'ai connu mieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
-
Modifier Signaler
Excellente: hormis dans Netflix pas game of trônes gratuit alors que j'avez prise Netflix rien que pour cette série et que nous ne pouvions toujours pas accéder donc regarder prime vidéo et Disney . Ainsi quand le technicien est passé il nous a dit dans deux heures vous pourriez commander un répéteur wifi pour que mon fils puisse avoir et capter enfin la wifi dans sa chambre, donc si vois pourriez je vous prie faire diligence, je vous en remercie par avance. J'aurais voulus aussi savoir le montant exact de ma facture . Cendrine. L
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très contente avec Freebox
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour le moment ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très clair et courtois
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Changement fait depuis 1 semaine. Depuis la signature du contrat jusqu'à l'installation tout s'est très bien passé. Le technicien m'a même proposé de connecter mon imprimante avec le nouveau réseau. L'application OQEE est très pratique et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour l'instant rien à dire sur mon abonnement freebox. Il répond parfaitement à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trop top je très contente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Après avoir testé d'autres opérateurs, je reviens vers free dont le débit, les services et l'offre sont les plus intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Installation rapide et délais respectés. Aide à la mise en place et programmation Tarif intéressant pour la palette des forfaits à disposition.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super technicien poli et respectueux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
simple, efficace, performante,....... bernard G.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Information erronée sur les répéteurs wifi, dommage! Et maintenant, comme chez les autres , le no man land.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Julien@Free
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout se passe bien jusqu'ici, très bon accueil en boutique (Lyon Bellecour), très bon service d'installation de la box, bon contact avec la hotline pour les inévitables questions subsidiaires. Une chouille plus compliqué avec les partenaires (Canal, Disney) mais on y est arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service et très bon interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un peu dessus car depuis j'ai souvent des soucis ,en espérant que sa s'améliore.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la première personne intervenu n'a pas été correct sur l'installation. 15 min sur place et disparu malgré que je n'avais toujours pas de connexion ! néanmoins la seconde personne , à chercher le problème et la résolu ! bravo à lui
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suite au déménagement la conseillère m'a poussé à résilier ma ligne pour en acheter une nouvelle en me présentant les bénéfices mais pas les différences entre deux offres. Assez inadmissible pour un client fidèle plus de 20 ans.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d’avoir pris le temps de partager votre avis Danielle 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free
-
Modifier Signaler
A l'air bien pour l'instant a voir sur la durée , même si parfois le débit du wifi laisse a désirer j'ai du choisir un canal manuel au début
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
"Seulement" 4/5 car l'offre TV n'a pas été testée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon vendeur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours au top Free Offre super et toujours très honnête depuis le début des offres box, offrant le maximum au client box a un prix toujours plus bas que la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déçu par rapport à mon ancienne Freebox avant j avais plus de chaînes et je payais moins cher
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free
-
Modifier Signaler
Parfait tout fonctionne bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Lorsqu on arrive ENFIN à avoir une personne au tel c est excellent professionnalisme écoute gentillesse ( même rappel lors de coupure ce qui est top au vu de la quantité de « si …. Tapez 1 …. » particulièrement exaspérant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La fibre fonctionne bien à certains horaires et moins à d'autres. Par contre le délai de livraison et installation était parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Materiel arrivé dans les temps ,intervention du technitien bien passée . Installation rapide et efficasse. A voir dans le temps Pour l'instant satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique