Résumé des avis
L'expérience globale avec Free est très positive, soulignant une installation facile, un bon fonctionnement et une connexion rapide, offrant ainsi satisfaction à de nombreux utilisateurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'expérience globale avec Free est très positive, soulignant une installation facile, un bon fonctionnement et une connexion rapide, offrant ainsi satisfaction à de nombreux utilisateurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Je suis abonnée depuis des années auprès de Free. Dernièrement j'ai déménagé et comme d habitude j'ai été entendue dans ma demande du début à la fin. Avec une prise en charge par les professionnels qui ont installé la fibre dans mon nouveau logement plus que satisfaisante avec une connaissance de leur travail irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai jamais eu de souci avec Free c'est pour ça que j'attribue la plus haute note
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de vous lire ! Tony @Free
-
Modifier Signaler
Le rapport qualité prix avec révolution est satisfaisant, intervention assez rapide. Grosse galère pour connecter la TV au wifi sans passer par le décodeur TV free. Équipements encombrants. Débit satisfaisant mais sans plus.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis Christophe. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux Moujib @Free
-
Modifier Signaler
Très complet
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent technicien Efficace et communiquant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité, efficacité, prix attractif. et bouquet TV très complets:replay, émissions, films, chaînes, vidéos
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Tony @Free
-
Modifier Signaler
Rapidité de la fibre et répéteur offert excellent et offre streaming offert super et design de là box adapté à ma décoration intérieur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je ne regrette pas mon changement de fournisseur, j'en suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerBienvenue chez Free Albert 😍
-
Modifier Signaler
Très contente de mon abonnement freebox pop la formule que j'ai me va très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au top! Merci Free
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
auqun probleme tres bien accullir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un peu de soucis a mettre en œuvre mais maintenant super merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je ne suis pas contente du tout des services de Free. Car j'ai pris un abonnement TV, internet en decembre 2023 au tarif de 29.90€ pour 1 an, puis 39,90€ ensuite. J'ai déménagé le 18 mars 2024 et fait un transfert de ligne, du coup le service communication de Free a passé mon abonnement à 39,90€ sous prétexte que lorsque qu'on déménage ont perd la réduction de 10€ pour la première année. Franchement c'est vraiment pas commercial du tout aucun geste suite à un appel au service commercial !!! Il mériterait que je resilie mon abonnement et que je prenne un autre opérateur !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe suis désolé d'apprendre la perte de l'offre promotionnelle suite à votre déménagement. Si vous avez besoin d'échanger avec nous à ce sujet nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free
-
Modifier Signaler
Freebox pop : qualité image, qualité réseau, parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'apprécie l'accueil en boutique ou en ligne, la disponibilité mais surtout la compétence de mes interlocuteurs et la clarté de leurs propos.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour l'instant je donne cette note car tout fonctionne pour le moment que ça soit pour le forfait mobile et fibre. Très bonne connexion pour le moment. Cela va t'il durer ????a voir !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Moujib @Free
-
Modifier Signaler
Je viens de m'abonner mais pour l'instant rapport qualité prix TOP !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe suis ravie de lire votre retour 😍 Caroline @Free
-
Modifier Signaler
Super efficace très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis chez free que depuis 3 semaine donc à voir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien, plus d' explication pour le contenu inclus.j' ai un peu galéré avec abonnement canal plus
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfaite communication. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Passage à la freebox ultra, la connexion internet ce coupe souvent sans raison apparente, débit entre 40 et 400mgbs/s, je m'attendais à mieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Benjamin. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Moujib @Free
-
Modifier Signaler
L'équipe commerciale à bien compris mes besoins et m'a proposé la solution la mieux adaptée. J'ai reçu mes équipements très rapidement. Le technicien venu me raccorder à la fibre a été très compétent et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre retour d'expérience Claude ! 😀 Flavien @Free
-
Modifier Signaler
Commandé par internet, simple, rapide. Top.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Débits annoncés : 8 Gbits. Débits réels : 40 Mbits ascendant, 35 Mbits descendant....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre avis Catherine. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free
-
Modifier Signaler
Très bien réactif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité d'installation, bonne fonctionnalité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis client chez Free depuis 10 ans ma nouvelle commande est causée par mon déménagement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
commande en boutique, réception de la box quelques jours avant l'installation, respect du jour de l'installation, amabilité de l'installateur : Efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerRavi de lire votre retour Michel ! Nous vous remercions pour ce message sympathique . Tony @Free
-
Modifier Signaler
Nickel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dommage que le technicien ait pris la ligne du voisin, il a dû faire intervenir un autre technicien de chez Free pour la rétablir. Chercher l'erreur.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au top!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignaler😎
-
Modifier Signaler
fonctionne parfaitement je viens d'etre raccordé il n'y a pas longtemps et je découvre les contenus au fur et à mesure et pour l'instant je suis très satisfaite merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne prise en charge et rapidité d'installation de ma fibre.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tarif respectable, pose de la fibre et ouverture de la ligne rapidement . Cependant le debit descend de jour en jour, il est 3 fois plus faible depuis l'ouverture de la ligne (10 jours) !!! Si cela continue, je vais devoir changer d'opperateur pour pouvoir continuer a travailler sur mon ordi !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis James. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Moujib @Free
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problème de réseau téléphonique sur L'Union
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Reseau pourri à peine 300mb/s au lieu de 8gb promis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire Christophe. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire un point sur la situation et vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir partagé votre avis Marie-annic ! 🙂 Flavien @Free
-
Modifier Signaler
Très déçue par le matériel reçu. En une semaine il a fallu échanger le player. Maintenant c'est le server qui doit être échangé... Heureusement que les techniciens au téléphone sont très agréables, compréhensifs et compétents. Bravo à eux!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré de la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Moujib @Free
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon rapport qualité /prix, le plus : lecteur de CD etvUSB. Très bon service après vente, même si j'ai dû me rétracter, étant encore engagée chez mon ancien fournisseur d'accès. Ce n'est que partie remise
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Nous serons ravi de vous compter prochainement parmi nos abonnés ! 🤗 Flavien @Free
-
Modifier Signaler
/
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est rapide le commande et le service client être à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour,mon affection à FREE est récente et je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis content de free pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Globalement, c'est une bonne ofrre! Je ne trouve pas vraiment la connexion beaucoup plus rapide qu'une connexion sans fibre, et l'offre télé OQEE m'a beaucoup surpris: beaucoup trop de publicités pour un abonnement inclus dans un forfait payant :) c'est pourquoi j'ai retiré deux étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Je suis toutefois désolé d'apprendre votre insatisfaction concernant nos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance et faire un point sur votre offre : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
-
Modifier Signaler
Pour l'instant rien à redire ça fonctionne très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande reçue rapidement Le technicien est intervenu à l'heure et installation en 10 minutes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'installation de mon free box était scandaleux avec la personne qui s'occupe a détruit le mur avec la mauvaise pose et silicon partout. Je dois réparer les dommages par payant beaucoup et je n'ai pas reçu une réponse de Free quand j'ai informé cet incidence a Free. La vitesse de la fibre est normal comme tous les autres, je reçois pour que je paye.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Tony @Free
Réponse de A ASignalerOui, j'aimerais bien avoir une reponse et une assistance pour mon cas. fbx33193197 est mon dossier / username Avis Vérifiés
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Pour le moment ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trop génial
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je regrette qu'il n'y ait pas l'appli Disney. Les plugs se désynchronise souvent. Sinon le reste est fiable de bonne qualité, il y a même un mode développeur.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire Julien. Je suis navré d'apprendre votre insatisfaction concernant notre matériel. 😕 Nous sommes disponibles en cas de besoin sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
-
Modifier Signaler
Dans l'ensemble, ça s'est bien passé malgré quelques quoiques
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Interlocuteur très agréable poli patient et très pédagogue. Très bon renseignement et Explications simples et rapides. Très bon échanges. De nos jours ç est très très très rare. Merci. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci infiniment de votre retour, Hélène 😍 Caroline @Free
-
Modifier Signaler
Super rapide avec la fibre. Service client tres agreable Un peu long pour obtenir un rdv avec un technicien cependant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignaler😎
-
Modifier Signaler
Raccordement nickel, quelques lenteurs sur le player mais rien de grave.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accompagnements
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le réseau est nickel, le routeur facile à installer et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien matériel au top fonctionnelle rapide facile a mettre en place bravo ......
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La qualité 4k au rendez vous... L'équipement pas encombrant... Et je les commandé le site free excellent... Il vous propose le planning de rdv Et les rappels par sms et Mail. Juste la livraison j'avais un point relais près de chez moi...je dû le récupérer dans une autre ville... Merci Chronopost
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon qualité, bon prix pour une année ,après on verra ?!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tb accueil, installation parfaite, agents très compétents et très efficaces.ils sont repartis quand tout a fonctionné.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerRavi de lire votre retour Marie-Claire ! 😊 Nous vous remercions pour ce sympathique message. Flavien @Free
-
Modifier Signaler
Les offres tel que canal et Netflix inclus dans le forfait sont très compliqué à mettre en place .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré d'apprendre les difficultés rencontrées. Tout se fait pourtant depuis la télévision en accédant à ces services. Nous avons pris note de votre commentaire. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Tony @Free
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonnes prestations, R A S
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J aurais besoin de deux transmetteur wifi, maison de 140m2 seulement pas possible de commander ce nombre par le biais du net, merci de faire le nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free
-
Modifier Signaler
Rapide,Efficace!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien et son intervenue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
un mois et demi pour un déménagement dans le même immeuble!!! 6 ou 7 appels nécessaires pour débloquer la situation, rdv avec technicien annulé car rattaché à l'ancienne ligne donc encore plus de temps perdu. impossible de passer de la delta vers la pop, free ce n'est plus ce que c'etait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolée d’apprendre les difficultés rencontrées pour le déménagement de votre abonnement. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. 👉 https://m.me/FreeFrance Noémie @Free
-
Modifier Signaler
Facile d'installation et télévision très nette
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
efficacité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour le moment je suis très satisfaite du service de Free.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire rapide, efficace et immédiatement opérationnel !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La conseillère qui m'a vendu l'abonnement a fait des erreurs .. - Payé 2 fois ma sim car elle a validé une esim sans me demander si mon téléphone est compatible - Non résiliation de mon ancien fournisseur de ma box ! J'ai payé les deux abonnements avant de m'en apercevoir Lorsqu'on appelle le service client , on ne nous renseigne pas , juste faire un courrier de réclamation. Par contre on veut me vendre encore un forfait téléphone... Service commercial nul
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant les informations communiquée par nos conseillers. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire un point sur la situation en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
Réponse de A ASignalerBonjour cela ne fonctionne pas sur le lien messenger que vous m'avez donné.. personne ne me répond..
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
manque de chaines comme 13 rue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
installation simple et facile
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TRES TRES TRES TRES insatisfait!!!!!!!!!!! Problème 1 Le technicien qui a installé la fibre a inversé la jaquette de connexion ce qui a nécessité l'intervention d'un 2è technicien qui a résolu ce problème. Problème 2: De plus le décodeur TV ne fonctionne pas correctement L'image saute et la réception se coupe ce qui nous prive de TV ... depuis plusieurs jours. LE PROBLEME N'EST PAS RESOLU. NOUS RESTONS SANS NOUVELLES...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
-
Modifier Signaler
l'offre est satifaisante mais je regrette le fait qu'il n'existe pas encore de mise a jour de la freebox pop qui empeche les voisins de mon immeuble de tenter des connections d'appairage bluetooth, ce qui interrompt la box quand je regarde la TV
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour le moment je suis contente. J aimerai savoir le numéro pour écouter ma messagerie vocale ? Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout est parfait, tout est conforme,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien. Répond à tout ce que Son concurrent ne répond.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe suis ravie de lire votre retour 😍 Caroline @Free
-
Modifier Signaler
Client depuis 1 semaine !! pas eu le temps de me faire un avis Par contre le service client est Top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une catastrophe! Fuyez… service client injoignable et incompétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerJe suis navrée de lire votre déception et les difficultés rencontrées pour contacter notre assistance. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
-
Modifier Signaler
Très bonnes explications et tt en ordre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, très bon accueil et a répondu à toutes mes questions avec gentillesse et compétence. Merci beaucoup . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dommage qu il faut payer le 2e playeur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai la box révolution parce que c'est le meilleur modèle chez Free, avec ses fonctionnalités étendues et sa capacité de stockage de 250Gb ce qui est suffisant. Reste un petit effort à faire sur le prix, encore 10€ plus cher que la concurrence et que son offre Pop.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Outre le tarif attractif de l'abonnement Freebox et des forfaits portables, donc des économies à réaliser, je suis ravie du sérieux du service. Tant par le déroulé de l'installation que par l'accueil reçu lors des contacts téléphoniques. Je recommande cet opérateur pour ces raisons et bien d'autres.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Tony @Free
-
Modifier Signaler
bon accueil en boutique, explications claires et précises. Pas de mauvaise surprise à l'installation malgré un petit problème au rendez vous de l'installation qui a été rapidement solutionné. Très bon et aimable installateur compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique