Avis pour Free.fr

Total: 76 970 avis depuis 17/11/2023

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4.3

Basé sur 26 306 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très belle offre

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des coupures d internet se fait dans les journées

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Content de l'offre

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Zero ! j'ai 77 ans et j'estime avoir été leurée par votre prospectrice (lundi de pentecote)... de plus depuis la date d'installation le 28 Mai je suis en attente de téléphone filaire ce qui nuit à mon travail (relais accueillante familiale. A ce jour j'attends !!!!

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Michele. Je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

    Réponse de A. A.

    Mon contrat a peine démarré, que déjà je pense à vous quitter ... je reçois une facturation de 103.83€ ??, alors que j'ai souscris pour la somme de 49.99€ pendant un an que je ne suis pas sûre aujourd'hui de finir. Ca commence bien mal. suite a mon premier contact téléphonique je devais recevoir 1 répéteur , 2 décodeurs et une fiche correctrice pour le branchement téléphonique filaire qui ne fonctionne pas car connecté par votre technicien sur la prise Ethernet.. Je compte vous appeler dans la matinée, dans l'attente ; Cordialement. M. Vibert

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  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu par la suite un conseiller nommé Karim pour l'installation de ma box Il m'a remarquablement guidé dans les branchements !!! Je le remercie pour son grand professionnalisme !!!

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je te demande à voir dans le temps

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande rapide et tout fonctionne correctement

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai de livraison du matériel respecté, l'installation parfaite, aucune difficulté depuis la mise en service.

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pour le moment à voir au fil du temps en espérant que ce ne soit pas comme certain concurrent

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Caroline @Free

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre très intéressante, tant au niveau du prix que des services proposés Je recommande

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon débit et offre complète

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, fiabilité, information sur l'avancement de la commande, courtoisie et professionnalisme.

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas livré le BON DECODEUR Je ne peux pas recevoir mon abonnement Canal pourquoi ne puis-je changer uniquement de décodeur sans être obligé de me rétracter ?

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre retour Michel 🙏 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

    Réponse de A. A.

    Très joli message. Cependant, en quoi cette réponse fait elle avancer mon dossier et résout elle mon problème ? "Avis vérifiés "

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très pro, 2heures passé sur place pour créer la ligne calmement et patient. Connais son job. 20 euros de pour boire.

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne connexion internet.

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'aime bien mais vous m'avez promis des choses de plus comme Disney et autre six mois offert mais j'ai rien encore

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon rapport qualité prix

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

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