Avis pour Free.fr

Total: 76 970 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 26 306 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide que ce soit pour l'internet et le mobile avec la portabilité des N° de téléphones ainsi que la résiliation de l'ancien opérateur. Voir l'utilisation dans le temps

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Jean-Yves 😊. Nicolas @Free

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite tout fonctionne

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free m'a prélevé des options auxquelles je n'ai jamais souscrites.

    Réponse de Free.fr

    Je suis navré de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter.👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun service client en cas de soucis

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur le service client. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    m

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    installation et prise en charge OK L'image de la TV s'arrête et mouline quelques secondes avant de redemarrer...

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre avis ! Si vous rencontrez un dysfonctionnement, nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Moujib @Free

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de Free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Réponse de Free.fr

    Merci Karim 😍

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème de réception tv,recherches fréquentes!!! Plutôt gênant.

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre avis Bernard. 🙏 Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Jordan @Free

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content, mais en recherche de réseau assez fréquemment

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctualité, efficacité.

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'installation prix attractif lo

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai rien à signaler merci

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'équipe est super.Comme il y a eu du retard sur le rdv de l'installation et qu'il manquait le câble de connexion pour le téléphone J'apprécierai un geste commercial car je suis revenu sans que Free n'est venu me chercher.Je précise juste que je n'ai eu que des abonnements Free depuis mes débuts mais je me suis séparé car depuis toutes ces années aucun geste ne m'a été proposé. J'attends pour voir la surprise que Free me réservera.

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça fonctionne à merveille. Presque 1.2G d'internet. Du jamais vu

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super simple pour souscrite une offre bbox et un service de qualité avec matériel livré en temps et installation super bien

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon débit, et une facilité de connexion

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide intervenant tres pro il y a juste un probleme je n ai pas de son depuis l installation de la nouvelle box ultra il faut que je mette une barre de son sinon j ai pas de son

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très bien

    Réponse de Free.fr

    Merci 😍

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À propos de Free.fr

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