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Avis pour Free.fr

Total: 76 970 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 306 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, je trouve qu'on explique pas bien les offres ni certaines démarches. Merci.

    Expérience du: 16 mai 2024

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à voir avec ma box précédente je ne regrette pas d'avoir changé

    Expérience du: 16 mai 2024

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après plusieurs années chez free, c'est correct.

    Expérience du: 16 mai 2024

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nouvel abonné à la pop avec 3 reperiteurs wifi pour avec un signal de qualité dans une maison de 300m2 Tres bon rapport qualité prix.

    Expérience du: 17 mai 2024

    Réponse de Free.fr

    Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services, Christophe 😊 N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin ! Caroline @Free

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment c'est parfait

    Expérience du: 18 mai 2024

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel et claire comme offre

    Expérience du: 21 mai 2024

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TECHNITIENS EFFICACE OPERATIONNEL ET BONNE RECEPTION DU PRODUIT.

    Expérience du: 14 mai 2024

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super efficace

    Expérience du: 17 mai 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été IMPECCABLE et rapide

    Expérience du: 21 mai 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci de votre confiance 🙏 N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin ! Caroline @Free

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi des box et rendez-vous avec le technicien rapides

    Expérience du: 20 mai 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Tony @Free

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 18 mai 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci Yann 😍

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation simple, fonctionnel directement

    Expérience du: 19 mai 2024

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres pratique convivial

    Expérience du: 20 mai 2024

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai demandé la portabilité de mon numéro mais au bout d'une semaine, je ne peux toujours pas consulter ma messagerie vocale ("l'indicatif -666- que vous avez demandé n'est pas utilisé" ?????

    Expérience du: 18 mai 2024

    Réponse de Free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Liliane. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Nicolas @Free

    Réponse de A. A.

    Bonjour Le pb de la messagerie est résolu : merci à Valentin ! Par contre, petit Bugue au niveau de la TV : en cours de programme, il y a des microcoupures avec un petit signe rouge de quelques secondes et ceci est bien désagréable : merci de remédier à ce dysfonctionnement. Cordialement Liliane Véniat

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  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Syper

    Expérience du: 19 mai 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite du service sav j'ai eu un technicien Qui était très sympa, problème résolu au bout de 15 min

    Expérience du: 21 mai 2024

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucunes possibilités de rajouter les applications de film a la demande que l on a déjà (ex : Disney ).....

    Expérience du: 20 mai 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. 🙏 Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Jordan @Free

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à mon déménagement je dois payer 10 euros de plus sur mon forfait alors que cela fait moins d'un an que j'avais l'offre avec une réduction. J'ai appelé le service client pour me plaindre et je ne suis pas satisfait par comment cela a été géré bien que ce ne soit pas la faute du service client. Pour le prix que je paye j'ai autant intérêt à changer d'opérateur.

    Expérience du: 14 mai 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nicolas @Free

    Réponse de A. A.

    Disponible par téléphone si je peux à nouveau bénéficier des -10€ cela dit

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre commerciale groupée Box et mobiles intéressante Démarche d'inscription en ligne simple Assez lassant de communiquer avec le service par messagerie avant de pouvoir dialoguer de vive voix Installation rapide mais aucune proposition de prise en main par le technicien ou par téléphone

    Expérience du: 19 mai 2024

  • A. A.

    11 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription sans problème. J'ai pu avoir un rendez-vous rapidement pour que le technicien vienne mettre la ligne en service. Jusqu'à maintenant, aucun souci à signaler. Le débit est bon et conforme à ce qui était annoncé.

    Expérience du: 19 mai 2024

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