Avis pour Free.fr

Total: 76 729 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 26 316 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très Poli et très rapide Au top

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon. Accueil et professionnalisme, surtout la personne qui a fait l'installation de mon téléphone portable.

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple, rapide.

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réception et mise en service tout à fait conforme

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait du prix que je paie actuellement mais je sais que dans 1 an cela sera trop cher et je devrais a nouveau partir puis revenir. L'offre est juste, la qualité du réseau est bien ainsi que les appareils mis a disposition

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le démarrage a été plutôt compliqué avec un des plug que j'ai du échanger Mais la freebox marche normalement depuis. Donc je suis satisfait

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service De Clientèle

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interface très compliqué Connexion internet très mauvaise

    Réponse de Free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation N’hésitez pas ! Clément @Free

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de la mise en route . une meilleure qualité image Plus de chaîne Bravo

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas facile d'activer les divers abonnements VOD,mais à part ça c'est nickel.

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne que j’ai eu au téléphone m’a bien expliqué et était très agréable

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fonctionne très bien o top je conseille

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace juste singinal wifi faible quand on est à distance

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le son de primevideo est brouillé, assistance pas au top, rien est réparé.

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Marc. Je suis navré que vous ayez des difficultés avec Prime Vidéo 😔 Si vous avez besoin d'une assistance, je suis disponible en Message Privé : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement à Prime Vidéo. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Nicolas @Free

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite de ma commande il y a rien à dire.

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Freebox pour le moment tout va bien, mais free mobile aucun reseau malheureusement jai du résilier.

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur votre réseau mobile. Nous sommes disponibles sur Messenger avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. 👉 https://m.me/FreeFrance Noémie @Free

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Inégalable actuellement.

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les conseillers ne sont pas toujours a l'écoute Un exemple j'ai dit a l'inscription que je n'a pas utilité au player ... Qui m'a été envoyé bien sûr avec les 10€ non réduit Le répondeur d l'inscription est déroutant

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    best internet provider

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

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