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Avis pour Free.fr

Total: 76 729 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 316 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonnes prestations

    Expérience du: 26 avr. 2024

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'offre ultra correspond à mon attente (je l'ai choisie pour les abonnements inclus dans l'offre) toutefois j'enlève une "*" pour la qualité de l'installation. L'installateur ne m'a rien expliqué (à part qu'il fallait télécharger les applis freebox Connect pour gérer ma ligne) et surtout quand je lui ai demandé s'il avait vérifié le débit, il m'a confirmé que "Oui" or une fois parti, je me suis aperçu que le débit était déplorable (moins de 50 Mbs alors que j'avais plus d'1Gbs avec l'ancien opérateur !), j'ai ouvert un incident (support très réactif et sympa) qui est en cours de résolution. Pour l'instant, même la TV se fige par moment !

    Expérience du: 26 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Votre avis complet nous permet de comprendre ce qui est à améliorer 😊 Nicolas @Free

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis satisfaite de la livraison, du materiel, de l'installation et de l'installateur

    Expérience du: 25 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien à fait une très bonne connections. Un travail très propre. Ma bien expliqué le fonctionnement de la freebox.

    Expérience du: 26 avr. 2024

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien au top pour l'installation, et pour le moment, le débit est au top !

    Expérience du: 29 avr. 2024

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite , la personne qui est intervenue à mon domicile était très professionnelle.

    Expérience du: 28 avr. 2024

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fonctionne parfaitement et installé rapidement ! Parfait !

    Expérience du: 26 avr. 2024

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai de livraison respecté. Installation facile

    Expérience du: 25 avr. 2024

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    changement de FAI rapide et efficace

    Expérience du: 26 avr. 2024

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Enfin j'ai trouvé chez Free toutes les qualités : le professionnalisme, l'écoute et surtout la bienveillance qu'on attend d'un opérateur. Bravo

    Expérience du: 30 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Moujib @Free

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et clair

    Expérience du: 25 avr. 2024

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS, très bonne offre et player TV

    Expérience du: 23 avr. 2024

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon débit,perfect

    Expérience du: 4 avr. 2024

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait

    Expérience du: 30 avr. 2024

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis contente de l'installation de la box free et de la boxe en elle même, par contre ma ligne téléphonique ne fonctionne toujours pas !

    Expérience du: 27 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏 Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger au sujet de votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance N'hésitez pas à nous écrire en mentionnant le mot-clé "Avis Vérifiés" pour que nous puissions prendre en charge rapidement votre demande. Moujib @Free

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon travail

    Expérience du: 30 avr. 2024

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site clair

    Expérience du: 29 avr. 2024

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas internet sur l'indicateur dans le chambre

    Expérience du: 27 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏 Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger au sujet de votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance N'hésitez pas à nous écrire en mentionnant le mot-clé "Avis Vérifiés" pour que nous puissions prendre en charge rapidement votre demande. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne instalation l'instalateur très serieux

    Expérience du: 23 avr. 2024

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne explication de la part des conseillers

    Expérience du: 26 avr. 2024

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