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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéSuper debit et offre tv satisfaisante
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas du tout content car j ai reçu une facture de 49 euros pour mise en service. La personne que j ai eu au téléphone ne m en a jamais parler.ce n est pas du tout correct
Réponse de Free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Bernard 🙏 Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger au sujet de votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance N'hésitez pas à nous écrire en mentionnant le mot-clé "Avis Vérifiés" pour que nous puissions prendre en charge rapidement votre demande. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéLe débit annoncé est important mais au final on a pas plus que chez les autres fournisseurs à internet
Réponse de Free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Yoann 🙏 Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger au sujet de votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance N'hésitez pas à nous écrire en mentionnant le mot-clé "Avis Vérifiés" pour que nous puissions prendre en charge rapidement votre demande. Moujib @Free
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéconseiller a l'écoute
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne connection un bouquet de chaînes tv complet
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéTrès professionnel...
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiétes bien
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéCet avis ne concerne en aucun cas l'appréciation des conseillers téléphoniques qui m'ont apporté leur aide. Mon avis concerne la duplicité entretenue par l'application du contrat BOX. 1°)- L'association de mon mobile à 0€ n'a pas été faite. Elle va être régularisée après mon appel téléphonique, peut-être.. .Sinon elle aurait été totalement omise en dépit de la clause du contrat. 2°)- Le mobile de ma femme (également associé à la box) est relié à un contrat superfétatoire par rapport à ses besoins réels. Mais il s'avère impossible, administrativement parlant, de le faire évoluer vers l'offre à 2€ avant un an. La seule solution est de résilier ce contrat. C'est absurde.
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Jean-Claude. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéInstallation OK; Service après vente, rien à redire. Humainement et compétent, ils prennent le temps de vous écouter pour résoudre votre problème. Et patient, pour vous réxpliquer tant que vous n'avez ps compris et résoudre votre problème. Merci à toutes les équipes de FREE.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéInstallation ok Techniciens assez pro
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéJusqu'ici tout va bien. A moins d'un mois d'expérience avec Free, je n'ai pas grand chose à dire. Ni du positif ni du négatif
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéA notre âge c'est un peu compliqué pour tout installer Au contact téléphonique pour changer d'opérateur, on noud dit qu'un technicien passera pour tout connecter Au final juste le branchement de la fibre sur la box et il s'en va Nous avons pas mal galéré pour tout configurer
Réponse de Free.fr
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéLa livraison a été rapide et l'installation de même
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéRapide, efficace, rien a signaler
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéCela marche très bien pas de problème particulier rencontré
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéBonjour je suis abonnée a la Freebox ultra depuis le 29/04/2024 ,alors j'ai pu constater que en ce qui Concerne le Wifi 7 de la box et du répéteur il c'est pas terrible du tout (malgré plusieurs réglage et endroit) , j'ai du remettre mon système Mesh qui lui est en WIFI 6 tout est câble en (2,5G/10G) et la ça fonctionne beaucoup mieux. (maison avec 1 étage) , en ce qui concerne le débit je suis dans le 77 avec un débit de 1900 Mbps en Descendant et 2300 Mbps en Ascendant avec un Ping de 3, (câble RJ45 Cat 8 Carte Réseau 2,5G ) . Voila bon c'est pas mal mais on et loin des 8 Mgbs ,on verra bien dans le Future a plus la communauté FREE .
Réponse de Free.fr
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