Avis pour Free.fr

Total: 76 729 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 26 316 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, bien suivi, tout est parfait

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Connexion super rapide et stable

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonsoir, sa été très vite et efficace et le technicien m'a tt bien installé, l opératrice au téléphone très gentille et ma fait une offre alors j aie axepter, et free est moins cher pour l instant et tt fonctionne pour l instant j en suis ravie

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mitigé des latences

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu quelques soucis avec le technicien parce que j'ai des problèmes de surdité le technicien ne parlé pas fort je lui ai dit plusieurs fois il a fait un effort le technicien mais bon compliqué pour moi et pour lui aussi

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité et sympathie de l installateur.

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide, suivie facilité sur le site abonné et Freebox toujours au top

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite merci free

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve l'environnement free et vos services performants. Par contre je note une instabilité de la Wi-Fi et des pertes de connexion au réseau internet fréquemment.

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne installation mais je n'est pas entièrement l'application Canal . Un technitien devait me contacter pour faire le point et ne l'a pas fait.

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonsoir Bien pour le moment.

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre plateforme streaming et sport limitée.

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Eric. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le passage chez Free c'est très bien passé. Du début à la mise en service aucun problème n'est survenu. Tout marche parfaitement. Donc très content.

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide et efficace. Réception du répéteur Wifi très rapidement

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de cette nouvelle offre qui pour le même prix qu'un concurrent ou nous avions que l'adsl nous offre la fibre et un superbe bouquet de chaînes tv.

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Zelda@Free

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre imbattable avec pas mal de services associés ce qui rend le tout attractif au dessus de ce que proposer les autres FAI. Certaines chaînes TV demeurent parfois indisponible ce qui est dommage et frustrant. Quelques améliorations sont nécessaires pour que Free devienne la star indétrônable des FAI.

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation au top

  • A. A.

    18 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Normale.par contre mauvaise info pour le. Devialet par correct

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

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