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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéBien renseigné
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéPas d accès à mycanal... C dommage... Surtout que la personne qui m à démarche m à affirmé que mycanal était bien accessible
Réponse de Free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéPas assez d'explications au moment de la souscription. J'aurais aimé qu'on me demande mes besoins (combien de téléviseurs etc...)
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ce point. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéTous les contacts très pro avec une écoute exemplaire.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😍 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Caroline @Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéLa livraison de la box rapide et une prise en charge des besoins du client très satisfaisante par le conseiller du magasin Free à Nantes
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéPour une première expérience avec ma Freebox, je suis pleinement satisfaite. Je la recommande vraiment aux futurs nouveaux abonnés.
Réponse de Free.fr
Merci de votre confiance, Marie-Christine 😍 Caroline @Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéLa box doit être remplacée car elle fonctionne mal. Pour le moment je n'ai pas reçu de mail pour le changement.
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Julien@Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéTechnicien compétent et à l'heure du rendez-vous quelques coupures de la chaine canal plus (message d'erreur) télécommande Télévision moins intuitive que celle d'Orange
Réponse de Free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéReçu dans les temps
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéFinalement c'est trop cher ! Je me suis bien fait avoir, les factures ne correspondent pas à ce qu'ont m'a vendu !
Réponse de Free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéBeaucoup de coupure et en ayant canal et passant par canal souvent sa plante..... Avec adsl mon abonnement avant pas de souci.... je vais envisager de changer d'opérateur
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéL'employé en agence m'a assuré que je pourrais enregistrer sur disque dur externe , comme je le faisais avec le FAI précédent, or il n'en n'est rien , je suis assez déçu, à quand cette possibilité? Sinon installation parfaite
Réponse de Free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Jean-paul 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéTout est parfait pour le moment. Accès à Internet rapide, télévision ok pas de coupures, téléphone fixe ok également rien à redire.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéRas pour le moment
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la Freebox Pop livrée en 4 jours et de mon débit en fibre optique.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéLe débit promis en fibre n'est pas au rendez vous…
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ce point. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéPour le changement de FAI avec portabilité du tel au top rapide efficace. Pour le débit avec la pop c'est moins bien, débit annoncé jusqu'à 5 Giga bits on a à peine 300 Méga bits, c'est mieux que l'ADSL mais quand même décevant!!!
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Aurélien. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur votre débit. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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