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Avis pour Free.fr

Total: 76 623 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 331 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malgré un service humain pro, le module télé est décevant et le wifi moins performant que dans mon ancien logement

    Expérience du: 19 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top comme opérateur. J'aurai du souscrire toutes ces années déjà.

    Expérience du: 22 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Mieux vaut tard que jamais 😍

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait technicien a l' heure très bon conseil en boutique parfait

    Expérience du: 20 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Petit manquement pour la box oubli de brancher le téléphone. Livraison de 2 cartes sim mobil au même nom, ce qui à causé des problèmes au montage sur les mobile, Le délai d'activation des cartes Sim est trop coût, il faudrait un délai de 24 h, temps nécessaire pour voir les mails reçu. Merci

    Expérience du: 19 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Roger 😊 J'ai pris note de vos remarques pour que les choses se passent mieux à l'avenir. Nicolas @Free

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de mon offre

    Expérience du: 15 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Adhérente Free depuis les débuts de cet opérateur, j'ai utilisé plusieurs modèles de box selon les villes où j'étais. Ma Mini box utilisée depuis 2 ans et demi sans problème rencontré ni difficulté quelconque. Je bien contente d'avoir choisi cet appareil

    Expérience du: 17 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir partagé votre expérience Espérance 😊

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne box serveur, par contre le player un peu léger en wifi.

    Expérience du: 22 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai reçu très rapidement le matériel et quelques jours après un technicien est venu l'installer. J'ai pu joindre facilement le service technique pour avoir des renseignements concernant les applications liées à mon compte et j'ai eu des réponses adaptées et utiles.

    Expérience du: 23 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment très bien il me manque juste le répétiteur car connexion un peu faible en bout de maison ! C'est gratuit il faut seulement que je trouve 5 minutes pour les rappeller

    Expérience du: 21 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil téléphonique lors de la souscription; technicien efficace, serviable et très aimable lors de l'installation de la box. A ce jour rien à redire. Très bien.

    Expérience du: 22 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service technique de proximité mérite un 5 étoiles. Il est performant efficace et sympathique. Pour le service au téléphone nous avons eu affaire à Aziz qui non seulement n'a pas traité notre dossier mais l'a clôturer sans rien faire.

    Expérience du: 16 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant tout fonctionne normalement A voir dans la durée

    Expérience du: 20 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Patient et très sympathique

    Expérience du: 19 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 18 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, venant juste de déménager ma Freebox Révolution dans ma future maison, la Freebox Pop ne répond pas à mes attentes. J'ai pu m'identifier sur Netflix mais aucune fenêtre ne m'est donnée sur Canal. Décevant

    Expérience du: 19 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Gerard 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est rapide avec de bon technicien très sympa

    Expérience du: 19 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correspond parfaitement à mes attentes

    Expérience du: 25 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 20 avr. 2024

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