Avis pour Free.fr

Total: 76 623 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 26 331 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien dans l'ensemble, rien a dire pour l'installation et la qualité, mais quand même quelques bugs que je n'avais pas avec orange subsiste , notamment pour la télé... C'est un peu dommage.

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d'expérience 😊 N’hésitez pas à nous contacter sur Messenger pour voir ce qui se passe au niveau du service TV : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Nicolas @Free

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client très réactif et compétent. Très bonnes prestations de service

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien pour le moment.

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre notation Céline ! N'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour nous partager votre expérience 😍 Tony @Free

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Serviable et à l'écoute faisant preuve de patience et de professionnalisme

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top rien à dire. Même mieux que mon ancien fournisseur

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et professionnalisme

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait livré rapidement ... :-)

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sav non présent. Connections wifi maison et portable que médiocre. Donc je ne recommande pas du tout.

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Remy 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve que les frais d'installation à 49 euros sont élevés.

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quelques déconnexions sont intervenues, j'attends de voir la suite pour être certain que tout fonctionne

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le décodeur TV ne fonctionne pas le technicien n'a pas réussi à mettre en place le matériel en me disant que ma TV est trop loin du boîtier fibre.

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour LUCIEN 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Julien@Free

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas encore reçu mon colis

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Julien@Free

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix offre OK Mais le vendeur ne m'a pas indiqué que j'allais être prélevé de frais de service à aucun moment et m'a dit que j'allais être prélevé du premier mois à la fin de celui alors que j'ai été prélevé au début du premier mois au bout d'une semaine d'abonnement… J'ai contacté Free et je vais contester car j'ai été mal informé.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Julien@Free

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

Free

Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence