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Avis pour Free.fr

Total: 76 623 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 331 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top debit monstre

    Expérience du: 22 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est encore un peu tôt pour juger la qualité du service. Cependant un point que je ne comprend pas : mon débit est passé de 935mbps à 2100mbps et pourtant je télécharge moins vite qu'avant avec un ping globalement plus important... En ce qui concerne le service client rien à redire :)

    Expérience du: 24 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Charly. Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire le point sur votre débit. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfaite

    Expérience du: 20 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant,rien à dire ,mais il faut attendre car nouveau client

    Expérience du: 19 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis nouveau client depuis le 30 Avril 2024 . Très content du matériel freebox pop cela prend pas de place A comparer aux ancienne box d'avant ! Rien à signaler pour l'instant,je suis en fibre fonctionne bien.

    Expérience du: 18 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réception rapide . Mise en service rapide également.

    Expérience du: 23 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait ! Super débit

    Expérience du: 22 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible d'aller sur mon espace abonné à par avoir deux ordinateurs pour le deuxième mot de passe. Je n'arrive pas à capter normalement la télé, sautes d'images au début, plus rien au bout d'une demie heure

    Expérience du: 18 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Rene 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Passage de mon ancien opérateur orange à Free franchement rien à dire tout s'est passé comme sur des roulettes , tout a été bien expliqué de A à Z on a bien été informé franchement chapeau.

    Expérience du: 22 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😍 Votre message sera une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Tony @Free

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop de coupure intempestif du boîtier télé perd le signal et revient quelques secondes après C'est enquête de satisfaction tombe à point nommé étant donné que j'allais appeler le service client je vous demande de remonter cette information afin que ce problème soit résolu

    Expérience du: 18 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Julien@Free

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Freebox au top, simple à utiliser, installation rapide.

    Expérience du: 19 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nouvellement arrivé chez Free. Service commercial au top. Contrat signé, RDV rapide avec un technicien. Raccordement à la fibre rapide par ce dernier trés pro. J'ai eu accés à tous les services tout de suite. Commande d'un répéteur WIFI, qui est arrivé le lendemain par la poste... Tout fonctionne à merveille. Vraiment content d'avoir changé d'opérateur.

    Expérience du: 18 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Frederic 😍 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de qualité. Tony @Free

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres Bonne amélioration

    Expérience du: 18 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne connexion mais interface de la box fastidieuse et latence lorsqu'on est sur le menu principal

    Expérience du: 22 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour. Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Tony @Free

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon

    Expérience du: 24 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 20 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il a fallu le répéteur pour avoir une bonne connexion

    Expérience du: 23 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison et installation rapide de la box. Très satisfait de la puissance du Wifi sur la FreeBox Ultra

    Expérience du: 22 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable, matériel très performant.

    Expérience du: 18 avr. 2024

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