Avis pour Free.fr

Total: 76 558 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 26 273 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aujourd'hui entant que nouveau client je ne peux pas évaluer l'ensemble des service free mais très content pour le début

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très sympathique et à l'écoute des clients.

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien à l'heure, pro et cordial. Cependant, aucun gilet ou vêtement "free".

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, très bonne réactivité de la part de votre service assistance. Cordialement

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La seule chose que je peux dire , la connexion de ma ligne mobile est faible chez moi . Sinon la rapidité du service pour changer d'opérateur c'est très bien passé.

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour ! Votre commentaire ne semble pas correspondre à votre abonnement Freebox. Vous avez dû recevoir un autre email concernant la partie mobile, n'hésitez pas à y répondre 😉 Tony @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ben pour le moment sa beug je comprends pas?

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité...efficacité

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison pas livré chez moi comme convenu il a fallu que j'aille au relais le chercher sinon installation parfaite

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est un peu plus cher, l'offre ULTRA mais coté technique c'est vraiment bien. Le décodeur TV reste le même que celui de POP et il est peut être utile de fournir un plus puissant car il y a quelques latences.

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation correcte et bon réseau pour le moment A voir à l avenir

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon rapport qualité prix

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réception box : date respectée, installation rdv proposé respecté et fonctionnement : connexion et réalisation rapide

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon retour chez vous est la meilleure preuve de ma satisfaction - votre offre avec votre box LEGENDAIRE REVOLUTION LIGHT m'a convaincue immédiatement DU RETOUR AU BERCAIL et cerise sur le gâteau VOTRE ASSISTANCE est toujours aussi TOP

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free toujours numéro pour nous faire profiter des super offre.

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil Très bonne écoute Très professionnel Je recommande FREE

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai un souci avec la tv principale personne ne m'a contacté à ce jour dès l'installation j'ai contacté le service client personne n'est venu ni m'a appelé

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Rosy 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nouvel abonné Box et 2 lignes mobile, FREE à résilié mes abonnements, avant que je ne reçoive ma carte SIM Free et que ma box ne soit activée, me laissant sans internet et sans téléphones durant plusieurs jours. Beau cadeau de bienvenue !

    Réponse de www.free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Gérard 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire!

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

Free

Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence