Avis pour Free.fr

Total: 76 465 avis depuis 17/11/2023

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Basé sur 26 203 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour je suis une personne âgée je paye une box ainsi tarif qui n'a jamais été mise à jour et pour le même prix maintenant on peut profiter de plus toujours chez Free on n'a jamais su me le proposer de plus je ne me sers pas de la télé elle ne marche pas. Mon fils va me changer d'offre sûrement pour la concurrence

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

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  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été clair, installation rapide et opérationnel de suite.

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide, pour le moment tout fonctionne parfaitement.

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    CABLE FIBRE SUR POTEAU DANS LA RUE CASSE PLUS DE RESEAU ATTEND TECHNICIEN

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis Alain. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre notation. N'hésitez pas à la compléter par un commentaire ! Tony @Free

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je connais free pour y être abonné 12 ans durant. Ce que nous déplorons en général, c'est l'absence d'offre commercial... Je viens de recevoir la free pop. Il est encore tôt pour donner un avis. Revenez vers lois dans un mois et je donnerai mo avis. Je constate cependant que free est dans le minimalisme de l'offre, avec surtout l'absence du petit catalogue des chaînes qui permettait aux abonnés de connaître chaînes à abonnement. Nous devons voir tout sur le net à présent...

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai la box révolution depuis ces débuts et j'en suis très contente, surtout ne pas la changer.

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jusqu'à maintenant très bonne connexion

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super rien à redire

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci du geste commercial. Dommage, néanmoins qu'un ancien abonné ne bénéficie pas du même tarif qu'un nouveau client !

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3 jours après ma 1ere connexion en panne ! Sinon belle présentation et service complet mais souvent des micros coupures de 2 3 secondes . Assez bien dans l ensemble

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ponctuel et éfficace

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sa va faire des années que je suis chez Free et j'ai toujours des problèmes de télé t'internet et puis mon n' abonnement et trop cher pour les option qui nous propose

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Procédure d'inscription facile. Installateur a l'heure et sympathique, débit correct. Pour le moment tout ce passe bien. Pas mécontent d'avoir quitté SFR !

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Fabrice. Votre satisfaction est notre priorité 😍 Tony @Free

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien tout marche correctement l'installation parfaite

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment zéro problème grâce aux conseils avisés du technicien qui a installé ma box. Ravie de revenir chez cet opérateur que j'avais quitté uniquement car l'appartement que j'ai acheté il y a deux ans n'était a ce moment là pas éligible a la fibre. Mais désormais il l'est!!

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique et (re)bienvenue chez Free ! Tony @Free

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait, merci beaucoup !

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