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Avis pour Free.fr

Total: 76 465 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 203 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème.

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un déménagement de ligne qui s'est bien passé. Bonne écoute et conseils de la part des conseillers. Technicien très sympathique.

    Expérience du: 11 avr. 2024

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai changé de FAI parce que j'ai cru en votre communication simple, compréhensible et cohérente! Pour mes premières connexions à l'internet je suis satisfaite ! : puissance et instantanée sont au rendez vous Mon souhait que ça dure !

    Expérience du: 10 avr. 2024

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 3 avr. 2024

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait réception matériel, mise en service par un technicien, pas de réglage paramétrage a réaliser, réponse a une demande par service proxi impeccable contrairement à mon précédent opérateur a qui j'ai eu a faire a plusieurs reprise pendants deux ans suite a des services TV réseaux exécrable, je suis revenu chez free sans hesitation j'ai pris la gamme ultra au lieu de pop pour avoir tout de dispos et modifier en tout autonomie ma box serveur Bravo free

    Expérience du: 7 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Nicolas @Free

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a reprocher le service client est toujours disponible

    Expérience du: 6 avr. 2024

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien satisfait

    Expérience du: 10 avr. 2024

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant je suis satisfaite à voir la suite

    Expérience du: 9 avr. 2024

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvais ! Je me suis abonné, une personne est venue m'installer la fibre, le landemain matin elle ne fonctionnait plus, je n'ai pu avoir une intervention que 10 jours après et la personne est venue juste pour me dire que la fibre n'était pas branchée au bon endroit et est re partie. Je suis déçu et très en colère. Toujours pas de fibre chez moi!

    Expérience du: 5 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Nicolas @Free

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jamais été déçu depuis de nombreuses années, et la nouvelle installation a été parfaite

    Expérience du: 10 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Nicolas @Free

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon débit

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis reste 16 jours sans INTERNET et sans acces au service CLient, sans modification de ma facture : je paie pour un service qui n'a pas existé. Mes demandes au 3644 sont restées sans réponse.

    Expérience du: 6 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Nicolas @Free

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un pack box téléphonie mobile intéressant. La box a un débit et un wifi plus performant que ceux du précédent opérateur. Une télécommande pour le player TV bien pensée avec une bonne fluidité et un temps de latence bien meilleurs que ce que j'avais précédemment. Le seul bémol est une portabilite sur un des 2 portables un peu plus laborieuse ( sur l'autre cela a été transparent). Un service assistance présent et réactif.

    Expérience du: 6 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Christophe 😊. Nicolas @Free

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne trouve rien à dire sûr free

    Expérience du: 11 avr. 2024

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 11 avr. 2024

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    elle ne fonctionne pas

    Expérience du: 8 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Nicolas @Free

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment tout est parfait à voir dans le temps

    Expérience du: 11 avr. 2024

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne qualité d'image pour la télé Seul dommage on m'avait dit que Free s'occupait de la résiliation de mon ancien opérateur et rien n'a été fait donc j'ai été de le faire moi-même et ai perdu 1 semaine

    Expérience du: 9 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre portabilité, j'en prends bien note. Nicolas @Free

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Débits supérieur à ce qui était annoncé, fonctionne parfaitement, je suis ravi

    Expérience du: 7 avr. 2024

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 9 avr. 2024

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