Avis pour Free.fr

Total: 76 465 avis depuis 17/11/2023

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4.3

Basé sur 26 203 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant bonne connection

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai un problème j ai un bruit sur l'appareil

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment (2 semaines depuis que installation) tout fonctionne bien. Seule bémol bcp de propositions de souscription sur d'autre plateformes payantes sur la plateforme free

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour une box ultra qui est sensé fonctionner parfaitement j'ai plein de petit soucis de connexion. J'ai également prix les forfaits mobile et malheureusement j'ai plein de message qui ne partent pas je suis obligée de redémarrer mon téléphone à chaque fois...

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Kevin 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente qualité perçue, belle objet et réellement efficace. Tout marche à merveille.

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenants a l'heure, sympa et compétents. Installation réalisée dans les temps ! Très content !

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace, pas de coupure dans aucun des domiciles le temps du déménagement.

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très buen

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant je suis très content de l'ensemble des prestations

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait. Aussi bien en magasin , le service clients ainsi que le technicien pour l'installation de la box et le branchement de la fibre. Cordialement.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Michelle. 😊 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! André @Free

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J attends toujours d être contacté pour régler les problèmes d installation .

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Julien@Free

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide pour le branchement de la fibre au top du top je recommande à 100 %

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Formidable

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et efficace

  • A. A.

    26 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai toujours pas ma ligne téléphonique je reviendrai pas chez vous

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation N’hésitez pas ! Clément @Free

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  • A. A.

    26 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est top wifi grand V

  • A. A.

    26 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus d'une semaine que la box est chez moi, 3eme rdv avec un technicien, pas encore internet.

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Sachez également que votre avis ne détaille pas suffisamment votre expérience abonné. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Mélanie @Free

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Je n'utilise pas la messagerie Meta/Facebook Mettez à jour vos moyens de communication, je n'ai pas 65 ans. Cordialement

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  • A. A.

    26 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • A. A.

    26 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours bien renseigné et réactif

  • A. A.

    26 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation en dépit de propos inexacts au téléphone de certains conseillers

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