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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéService au top !!!
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil - personnel très à l écoute sérieux et très compétent !! Merci pour votre patience…
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéInstallation fibre parfaite : date prévue, tout fonctionne bien, top
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéBien renseigné en boutique !! Vite installé et le personnel est compétent ! Tout fonctionne parfaitement !
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonnes prestations, tous niveaux.
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéLe technicien a fait son job assez bien
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéLe débit fibre montant et descendant est tres correct pour une fibre ! Je recommande
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéJe ai Pas changé mon forfait suite à un déménagement
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Nicolas @Free
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéBon compromis pour le prix. Piles télécommande changées au bout de 3 jours. Elle bugge parfois.
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien au niveau du service commercial on bien compris l attente du client Très bien au niveau technique aucune coupure réseau Petit bémol sur les offres multi TV le deuxième décodeur et a la location au prix fort ayant souscrit deux forfaits fixe mobile
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Jean-Marc. ☺️ Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Noémie @Free
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéj'aie plus de puissance qu'avec orange et le téléphone fixe marche mieux qu'avec orange. j'aie pas coupures quand je vais sur néflix et prime, qu'avec orange c'était a chaque fois que j'allumais les cites. Si ce n'est que le prix est plus cher que orange.
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😍 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Noémie @Free
Réponse de A. A.
merci
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéTout fonctionne bien merci free et au technicien venu pour raccordé ma ligne
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéParfaitt
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéau bout d'une semaine ma box est tombée en panne un gros problème pour obtenir quelqu'un au téléphone puisque c'est un répondeur qui parle trop vite mais ça a été réparé en un temps record
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéPour le moment c'est parfait À part le débit qui est inférieur à celui prévu La freebox pop est top et propose de nombreuses applications
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéOn vous parle de l'offre on vous parle des frais de résiliation chez l'ancien opérateur on vous parle de tout sauf des 100€ qui vont vous retiré d'un coup pour frais de mises en service !! Ben désolé mais bon le client devrait être informé car c'est un budget forcément tout le monde n'est pas péter de tune et si j'avais su sa ben j'aurais décalé de 1 mois ou 2 mon changement d'opérateur !! Ah oui et j'oubliai aussi qu'on vous promet un répartiteur WiFi on vous dit qu'il sera inclus dans l'envoi de votre box !! Au final rien du tout et en plus si on le souhaite il est gratuit mais il faut encore payer 10€ de frais d'envoi encore !! Ben voyons !! Donc oui je suis pas très contente !!
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. 🙏 Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Noémie @Free
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéDécue de ne pas pouvoir programmer des enregistrements hebdomadaires. Application VLC pas très pratique (pas de visibilité des dossiers mais tous les fichiers en vrac) Après une semaine, toujours pas de téléphone.
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
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