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Avis pour Free.fr

Total: 76 314 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 602 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ca fonctionne bien

    Expérience du: 21 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déménagement de ma ligne à ma nouvelle adresse rapide et efficace. Le technicien est passé comme prévu installer le module fibre et me connecter ma box. Intervention rapide.

    Expérience du: 27 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis ravie de lire votre retour 😊 Merci encore de votre confiance ! Caroline @Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité prix

    Expérience du: 26 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Débit internet bien inférieur à ce qui me était annoncé en boutique

    Expérience du: 23 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES SATISFAITE

    Expérience du: 27 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'information de l'équipe étant clair pas de problème particulier.

    Expérience du: 25 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d'utilisation

    Expérience du: 21 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La box est bien arrivée le jour dit. Le monsieur qui est intervenu était sympa.

    Expérience du: 27 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour et de votre confiance, Véronique 😊 Caroline @Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 15 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est très bien.

    Expérience du: 26 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    installation de la box fibre le 29 mars, depuis, on est le 10 avril, toujours pas de fixe .....

    Expérience du: 19 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis Jean-Pierre. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Moujib @Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très contente de l'accueil de Marcel Yayaoui qui est la personne qui m'a contacté pour le contrat c'est une personne très patiente et qui est très disponible je lui accorde tte ma confiance Par contre je n'ai pas mis 5* car le téléphone portable ne fonctionne pas partout dans la maison malgré le répéteur et quand je suis en voiture il y a pas mal d'endroits où je n'ai pas de réseau reste ça à améliorer J'ai du contacter le sav car je n'avais plus de ligne fixe le problème a été résolu de suite très efficace

    Expérience du: 25 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre très complète, prix correct vu ce qu'elle intègre

    Expérience du: 23 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service de qualité, livré et installé par un technicien sympathique.

    Expérience du: 27 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide car un technicien très compétent et à l'écoute Le répéteur mis à disposition est très appréciable

    Expérience du: 25 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service!

    Expérience du: 20 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif efficace

    Expérience du: 21 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite sauf pour la messagerie vocale Où la trouver

    Expérience du: 26 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponses , interventions rapide , accueil très agréable, suivi les clients de près , tout est parfait je recommande 100%

    Expérience du: 27 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😍 Caroline @Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien qui part en disant qu il revient laisse la porte ouverte et ne termine pas son travail… honteux. Mauvaise connection je regrette d être venue chez Free

    Expérience du: 25 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services et surtout pour l'intervention du technicien. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Moujib @Free

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