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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéBug quelques fois sinon ça fonctionne bien et rapidement. Facilité d'accès à l'interface. Très satisfaite dans l'ensemble.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéDeuxième installation parfaite et réalisée par des techniciens Free.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéLes 1er 72 heures impeccable pour la réception de la télévision ensuite cela c'est un peu dégradé mais heureusement les conseillers sont présents pour régler les problèmes techniques. Cependant nous n'avons pas toutes les informations utiles lors de la souscription. Des petites différences opèrent suivant l'abonnement choisit avec l'association de Canal plus ( avec la freebox pop, on perd les enregistrements via canal plus...c'est fortement dommage. De plus, notre pc portable qui a 10 ans (certes) ne detecte pas le réseau free, en gros débrouillez-vous!! ( alors que ce dernier recevait Orange sans problème) . Mais bon, hormis ces quelques désagréments que nous avons "résolu " , les conseillers techniques sont relativement disponibles et consciencieux nous sommes quand-même satisfaits de free. Pourvu que ça dure
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Hélène. 🙂 Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéÉquipe d'intervention compétente. Ras
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéPas sérieux le comercial
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéQualité prix super juste quelques bogues au niveau de la télévision
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéTrès contente de mon abonnement le seul bémol c'est pour vous avoir au téléphone
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéService excellent
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéIl est dommage de ne pas pouvoir commander uniquement la box internet quand nous n'avons pas besoin de la box TV
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéCommande rapide et simple. Je recommande
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiérien à signaler de particulier, tout se passe bien
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien accompagné et renseigné par les personnes de la boutique Free à Amiens-Dury (Galerie Auchan). Merci aussi au personnes de l'assistance qui ont su me guider dans mes démarches d'installation. Les tarifs me paraissent raisonnables au vue de la qualité du services.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéTechnicien très compétent et sympathique qui m'a installé très rapidement ma box.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéCommande et livraison conforme à ma demande, service rapide et opérationnel, parfaitement satisfait
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéIl serait peut etre temps d'apprendre a vos agent a bien signaler quand on a 49euros de frais d'installation et ne pas les laisser le découvrir sur la 1er facture
Réponse de www.free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Souad. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéInstallation de la fibre et freebox en à peine 15 mn avec des fils dans tous les sens. Conséquence la box télé n'arrête pas de buguer et la ligne de téléphone ne fonctionne pas. Vraiment être à 2 pour une installation comme ça, je ne comprends pas. Pas satisfaite du tout.
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéUn peu long au démarrage mais bonne installation et bonne qualité de service
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiémalgré la box mon tel ne sonne pas . à 2 mètres de la box je n'ai aucune barette sur mon tel. le vendeur m'avait assuré qu'avec la box cela faisait office de relais. hors à Poilhes free passe trés mal pour les teléphones portables. Ayant des chambres d'hôtes si mes clients ne peuvent pas me joindre comment je fais.
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre avis Catherine. Celui semble toutefois concerner à la fois vos services Freebox et Free Mobile. L'avis posté ici doit concerner en priorité la Freebox. 🙏 Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free
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