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Avis pour Free.fr

Total: 76 148 avis depuis 17/11/2023

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Basé sur 26 593 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfaite

    Expérience du: 13 mars 2024

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très bien avec Free chui satisfaites

    Expérience du: 21 mars 2024

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 18 mars 2024

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La box ne fonctionne pas un jour après la venue du technicien. Nous avons appeler plusieurs fois mais aucune solution satisfaisante ne nous a été apportée. La venue d un technicien semble impossible chez free

    Expérience du: 19 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Sébastien. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Moujib @Free

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super mise en place,rapide et efficace, Très content

    Expérience du: 15 mars 2024

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super Service, Super technicien, Par contre le SAV de la Fibre que j'ai eu car j'avais cassé le câble fibre en le passant dans les gaines est très très mauvais. Quand j'ai eu la dame au téléphone pour définir une date pour réparer mon câble que J AI cassé, elle n'avait pas lu ni vu les images que j'ai envoyé, en plus elle a mis une amande au techniciens et un litige alors que J AI cassé le câble. C'est honteux de mettre une amande à des techniciens compétents pour ça. Mais je suis très content de ma Freebox et je ferai une très bonne pub pour Free et leurs techniciens.

    Expérience du: 17 mars 2024

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'offre est intéressante mais elle a quelque petit défaut. Les abonnés Disney et Netflix sont avec pub, obligé d'ajouter 10€ pour m'en débarrasser… Canal n'est accessible que via le décodeur pop!

    Expérience du: 15 mars 2024

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le wifi fonctionne très mal, voire ne fonctionne pas du temps dans certaines pièces de mon appartement dans lesquelles j'en ai besoin ! Comme mon bureau par exemple !! Je ne sais même pas à qui m'adresser, et non, je n'ai pas envie de chatter ou d'envoyer un mail, j'aimerais avoir une personne au téléphone, comme avant !!

    Expérience du: 14 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Nicolas @Free

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je manque de recul, abonnement récent... Mais à priori tout est parfait

    Expérience du: 14 mars 2024

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sav est impeccable. Mais beaucoup des chaînes payantes. Pas de geste commercial pour les chaînes sportives pour un nouveau client.

    Expérience du: 18 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Moujib @Free

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réception du commercial au magasin et surtout au top pour l'installation de la box.

    Expérience du: 18 mars 2024

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon débit pour l instant à voir si ça continue

    Expérience du: 15 mars 2024

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Tout d'abord un très bonne accueil à l'agence de Niort, la free box pop prend peu de place et assez simple d'utilisation, nous l'avons depuis une semaine et nous en sommes très satisfait .

    Expérience du: 21 mars 2024

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide entre la commande et l'installation

    Expérience du: 21 mars 2024

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne connexion, aucun souci

    Expérience du: 14 mars 2024

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service client Très bon offre

    Expérience du: 15 mars 2024

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correspond à la définition

    Expérience du: 15 mars 2024

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème de réception hdmi , aucune solution du services assistance. Mauvaise communication entre personnels de free . Client depuis 2 semaine seulement et déjà beaucoup de problème sans aucune solution de la part de free . Cest inadmissible

    Expérience du: 13 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Benjamin. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur le service TV. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter.👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel en boutique agréable et courtois. Installation sans soucis (prévenue du retard)

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très content de free

    Expérience du: 13 mars 2024

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