Avis pour Free.fr

Total: 76 148 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 26 620 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client EXEMPLAIRE box de qualité Une fluidité incroyable pour rattacher ces comptes netflix amazon ou autre si déjà existant Que du positif !

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Mélanie @Free

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne box , très bon débit, pas chère

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Thomas 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Migration très bien effectuée. Faite via internet, non pas téléphone : pas de risque que l'on se trompe d'adresse mail comme c'est arrivé à des amis ! Tout est fonctionnel, les performances au rendez-vous. Pour l'instant, c'est très satisfaisant !

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je déplore de nombreuses coupures de ma Freebox Ultra essentiel - Est-ce normal?

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider: 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très performant et très accueillant.

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😊

    Réponse de A. A.

    Bonjour Je n ai pas à répondre car je n ai pas reçu mon colis car il ne trouve pas l adresse. Veuillez en sorte de le recevoir aujourd'hui. Merci

    Réponse de www.free.fr

    Afin que je puisse vous aider, je vous invite à nous envoyer un message sur Messenger en indiquant que vous venez de ma part et du site Avis Vérifiés 😉 👉 https://m.me/FreeFrance A très vite, Aurélie @Free

    Réponse de A. A.

    Bonjour Je me suis débrouiller avec le transporteur qui me l as déposer dans une boulangerie. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonjour, tout s'est bien passé, activation le jour donné au moment de la commande, l'intervenant est arrivé dans le créneau donné à la prise de rdv. L'interface de la freebox pop est digne des meilleurs routeurs en terme de fonctionnalités et des réglages avancés.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. 😊 Flavien @Free

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    conforme à la commande

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😊

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon Accueil en boutique(personnel souriant et efficace). Technicien qui a installé la box 10/10 (efficace,ponctuel et rapide). Interface de la tv et applications : top et enfin installation de la multi tv : facile et rapide

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Christiane . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonsoir, je suis très mécontent de Free car je suis relancé plusieurs fois pour un colis déjà envoyé depuis plus de 2 mois preuve à l'appuis

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire un point sur la situation : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation très efficace. Marche très bien jusqu'à maintenant. Le monsieur a fait un bon travail.

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Concernant la commande et la rapidité d'installation rien à dire. Très pro très rapide Concernant la connection j'ai pas mal de coupure que je n'avais pas chez mon ancien opérateur. À voir

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite de la Freebox pop et des services .

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Claudie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras ,

    Réponse de www.free.fr

    Merci Philippe 😊

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout fonctionne bien, sauf que lors de mon inscription par téléphone, la personne m'avait confirmé que j'aurais Netflix sans pub compris dans mon offre, je lui ai fait répéter plusieurs fois pour être certain et elle me l'a confirmé, c'était la condition. Résultat je me suis fait avoir car j'ai Netflix avec pub donc je suis déçu.

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un envoie de matériels rapide une mise en route par un technicien très professionnel. je ne peux pas encore me prononcer sur le reste, à voir dans les prochains jours.

    Réponse de www.free.fr

    Je vous souhaite la bienvenue 😊. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux. Mélanie @Free

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Peu d'offre de sports où alors évidemment payante

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant tout va bien….à voir dans quelques temps si problème il y a !!!

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. 🙂 N'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance. Flavien @Free

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C très bien

    Réponse de www.free.fr

    Merci Davanand 😊

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité du dépannage Expédition du matériel de rechange

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Mélanie @Free

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est ait bien passé RAS.

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free

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