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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéMise en service rapide, connexion rapide, très nette amélioration de la qualité de l'image (avant, adsl)
Réponse de www.free.fr
Je vous souhaite la bienvenue Leslie 😊. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux. Mélanie @Free
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéPour l'instant tout va bien. Les appareils fonctionnent correctement. Cependant, je reçois beaucoup d'appels de numéros inconnus sur mon mobile, depuis mon nouvel abonnement. Comment me faire enregistrer en « Liste Rouge » ? L'internet mobile n'a, par ailleurs, pas fonctionné à l'extérieur, malgré l'activation des données cellulaires et c'est en illimité. Coté freebox, c'est impeccable
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre avis. Celui semble toutefois concerner à la fois vos services Freebox et Free Mobile. L'avis posté ici doit concerner en priorité votre abonnement Freebox, il se peut que votre avis soit refusé car ce n'est pas le cas. Je suis toutefois désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Moujib @Free
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéPeu encombrante, élégante fluide et fonctionnelle. Une prise ethernet supplementaire aurait été parfait mais peut-être pas possible pour la compacité.
Réponse de www.free.fr
Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéMagnifique
Réponse de www.free.fr
Merci 😍
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéPas vraiment satisfait après une semaine de souscription mon problème d image a toujours pas été réglé l assistance est trop longue on a l impression de ce faire menée en bateau
Réponse de www.free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Moujib @Free
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéOk
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéLa connexion internet très mauvaise et je paye 60€/mois avec le plus haut débit que vous proposez. Dommage!
Réponse de www.free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Achille. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Moujib @Free
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de www.free.fr
Merci 😊
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéLa wifi n'est pas optimal je suis censé avoir jusqu'à 8giga de débit ça ne dépasse pas les 1 giga. Dommage
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Karim. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Sachez également que votre avis ne détaille pas suffisamment votre expérience abonné. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Mélanie @Free
Réponse de A. A.
Bonjour, J’ai déjà contacté le service qui m’a dit que j’étais en mode eco c’est pour ça que c’était pas optimal. Mais malgré cela rien a changé
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéFonctionne très bien
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Jennifer. Mélanie @Free
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéCe fut rapide et très correctement installé ! vravo !
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéles services sont au top. et j'avais etais client pendant 12 ans de 2011 a 2023 .ET J'avais etait tres satisfait de free
Réponse de www.free.fr
Merci Bruno 😍
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéEfficace. Inscription en ligne sans aucun téléphone. Matériel envoyé rapidement et société intervenue le lendemain pour raccorder la fibre. Parfait. Matériel simple, quick and play. Aucun parametrage nécessaire.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiétrès bon service client
Réponse de www.free.fr
Merci 😍
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, très content du service tv et des équipements mais très déçu du débit que nous avons à la maison.
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Denis. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéFonctionnement parfait Rapport qualité prix imbattable
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéwifi peu performant et le répéteur wifi ne marche pas.
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Bernard. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
Réponse de A. A.
Bonjour. Je n'ai pas de compte messenger et ne veut pas en créer un. Vous pouvez me joindre par mail ou sur mon port 0611089657. Cordialement.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéRdv de branchement et installation fait conformément aux horaires définis, pas de problèmes. Freebox Ultra fonctionne bien, pas de soucis.
Réponse de www.free.fr
Je suis ravie de lire votre retour, Frédéric 😍 Caroline @Free
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéSurpris par la qualité des services dans cette offre Ultra
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free
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