Avis pour Free.fr

Total: 76 148 avis depuis 17/11/2023

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4.3

Basé sur 26 620 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide efficace

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qualité/prix c'est top, sauf que pour l'instant je n'ai accès à aucune application… canal ne fonctionne pas, Disney me demande un code que je n'ai pas … je pensais que ce serait plus facile quand même ! Hâte de profiter pleinement de free !

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le débit annoncé est largement en de ça des 5 giga, j'ai à peine 40 mgb avec des latences de plus de 10 secondes et blocages des pages Encore une fois, il y a tromperie !

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une très bonne équipe vraiment gentil que sa soit au téléphone ou en dépannage

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quelques rares bugs, sinon tout va bien.

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le réseau mobile est vraiment pas top comparé à mon ancien opérateur sinon la freebox tout est ok

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon débit et bonne prestation pour l'installation

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de commande. Rapidité d'installation. Merci Free!!!

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, opérateur très aimable.

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Good job

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très bien

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    P

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour,les promesses dites lors de la souscription phonique (chaînes tv gratuites ne valent pas sfr.tv ;le flux ascendant moindre...). De plus ;je me retrouve avec en plus de la facture habituelle bien corsée,une autre facture de 310 euros ! Chose que vous m'aviez garantie inexistante avec une offre de 100e tjrs sans contact. Je vous avais aussi demandé une puce free pour vous contacter le cas échéant. Merci par avance...

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Tony @Free

    Réponse de A. A.

    Bonjour ;le technicien n'a réalisé aucune intervention à l'intérieur (la fibre coaxiale étant déjà installée);puis pour mars sfr a encaissé ce mois. Et il me paraît mesquin de réclamer alors que je me retrouve avec une créance de 300e sous prétexte que j'étais engagé (?). Si vous pouviez en tenir compte ;cela me permettra de vous régler plus vite et sans rancune comme précisé au Phone lors de la souscription. Merci par avance,monsieur.

    Réponse de www.free.fr

    Afin que je puisse vous répondre, je vous invite à nous envoyer un message sur Messenger en indiquant que vous venez de ma part et du site Avis Vérifiés 😉 👉 https://m.me/FreeFrance A très vite, Aurélie @Free

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  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour * Ne serait t'il pas possible aussi de faire en mode portait la liste des chaines TV et un peu plus grand.

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfait de la box mais : -on m'avait dit que Free prenait en charge les frais de résiliation de mon ancien opérateur : faux -j'avais lourdement insisté a plusieurs reprises pour que mon ancien opérateur soit résilié le 31 du mois : il l'a été le 21 -débit de 700 Mo au rdc et 140 Mo a l'étage malgré repeteur ( 5Go annoncés) -rares micro coupures télé

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Cyril 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tOUT VA BIEN POUR LE MOMENT

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

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