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Avis pour Free.fr

Total: 76 121 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 634 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Client depuis 9 (neuf) ans, je bénéficie uniquement de la remise de 2€ pour l'abonnement mobile associé à la box. Aucune autre proposition plus intéressante, aucune offre de fidélisation. Je considère que le service (internet téléphone fixe télévision) est un peu cher par rapport à mes besoins, et que la qualité des services a encore besoin de s'améliorer. Après un déménagement difficile, il y a aussi des choses à faire au niveau communication client.

    Expérience du: 9 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon réseau

    Expérience du: 8 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Internet passe très bien et les films au top

    Expérience du: 13 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

    Expérience du: 11 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation impeccable. Mon avis tardif m'a permis d'utiliser freebox et je constate que j'ai souvent des micros coupures. Dommage

    Expérience du: 29 févr. 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le jour de la commande tout c est bien passé par contre quelques jours plus tard nous y sommes retourné pour un soucis de portabilite 2 vendeurs présents nous étions seuls dans le magasin et mal reçu pourtant nous voulions juste comprendre comment faire et on a du ce débrouiller seul chez nous

    Expérience du: 9 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Jean Luc. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait par l'accueil dans notre boutique. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace fibre et très bon technicien lors de la pose , service actif et rapide. Avant j était très déçu de Sosh Orange rien de comparable,Sosh Orange n est pas le meilleur.

    Expérience du: 13 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera une source de motivation pour nos équipes ! Tony @Free

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel.

    Expérience du: 13 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et efficace, parfait.

    Expérience du: 11 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La mise en service à mal commencé. 5 jours sans télé ni internet. Impossible de mettre en service mon abonnement Canal .

    Expérience du: 11 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Expérience du: 7 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est long de vous avoir au téléphone par contre vos collaborateurs sont très professionnels.

    Expérience du: 8 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide et simple de la box ultra. prévoir un disque M2 si vous vouler l'utiliser en tant que petit serveur multimédia

    Expérience du: 11 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contente du service free

    Expérience du: 12 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de l'installation

    Expérience du: 14 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service réactif et de qualité . Toutefois le débit internet indiqué dans l'offre ne correspond pas à celui lors de Speedtest. J'attends in retour de Free pour de débloquer ce point

    Expérience du: 8 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment nous sommes satisfait A voire au long terme au niveau prix Cela est très intéressant

    Expérience du: 13 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Elle est plutôt réactif

    Expérience du: 9 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonsoir Je suis très satisfait de mon du fonctionnement de ma freebox et surtout de la réactivité de vos équipes. Bien cordialement.

    Expérience du: 9 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop tôt pour avoir un avis, 8 jours seulement.

    Expérience du: 12 mars 2024

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